1. Solución del Primer Examen Parcial de Habilidades Directivas II
Principales teorías de motivación
Teoría Aportación
Jerarquía denecesidades
Abraham Maslow
(1943)
Identificó cinco niveles distintos de motivación:
Fisiológicas, seguridad, sociales, estima yautorrealización, dispuestos en una
estructurapiramidal, en las que las necesidades básicas seencuentran debajo, y las
superiores o racionalesarriba.
Modelo Existencia,
Relación y Crecimiento.
Clayton Alderfer (1972)
Propone tres grupos de necesidades primarias:
existencia, relación y crecimiento, esta teoría igualque la de Maslow presenta la
hipótesis deprogresión de la satisfacción, pero de la mismamanera plantea la
hipótesis de regresión de lafrustración.
Necesidades adquiridas
David C. McClelland
(1989)
Teoría basada en tres tipos de motivación: logro,poder y afiliación. Afirma que la
cultura influye en laspersonas incrementando en ellas su deseo desuperarse.
Debate que la incitación al logro es el ingredienteprincipal en el éxito de los negocios,
los individuos ylas naciones.
Teoría Aportación
Teoría X y Y
Douglas McGregor
(1960)
La teoría X supone que los seres humanos sonperezosos que deben ser motivados a
través delcastigo y que evitan las responsabilidades. Lateoría Y supone que el
esfuerzo es algo natural enel trabajo y que el compromiso con los objetivos
supone una recompensa y, que los seres humanostienden a buscar responsabilidades
Modelo de dos factores
Frederick Herzberg
(1959)
Existen dos factores motivacionales independientesentre sí, uno que provoca
lasatisfacción y otra lainsatisfacción laboral.
Factores motivacionales o satisfactores, referentesal trabajo:
reconocimiento,responsabilidad,crecimiento profesional, ascensos.
Factores higiénicos o insatisfactorias: relacionadocon el ambiente laboral: políticas y
procedimientosadministrativos, supervisión, condiciones de trabajo.

2. Teoría motivacional dela expectativa
Víctor Vroom (1963)
Lyman W. Porter y
Edward E. Lawler
(1968)
Sostiene que los empleados se motivan al tiempoque creen que cuando pueden
concluir la tarea,serán recompensados y las recompensas porrealizar dicha tarea
justificarán el esfuerzo.
Teoría de la equidad
J. Stacy Adams (1963)
Afirma que los individuos comparan susrecompensas y el producto de su trabajo con
losdemás, y evalúan si son justas, reaccionando con elfin de eliminar cualquier
injusticia.
Teoría Aportación
Teoría delreforzamiento
B. F. Skinner
Menciona que la motivación en los empleados sedará entendiendo la relación que se
produce entrelos comportamientos y sus consecuencias y asígenerar las
circunstancias que refuercen lasconductas deseables.
Establecimiento demetas
Edwin Locke (1968)
Trabajar dirigidos hacia una meta es la fuente demotivación laboral
Factores a medir dentro del cuestionario
Pregunta del instrumento Teoría Variable
1. ¿La empresa donde trabajo, me proporcionaoportunidades de crecimiento económico?
Bifactorial de Herzberg- Higiénico
2. ¿La empresa donde trabajo, me proporcionaoportunidades de crecimiento profesional?
Bifactorial de Herzberg- Motivacional
3. ¿Recibo algún incentivo por parte de laempresa (comisión, felicitación, reconocimiento),
cuando hago bien mi trabajo?
Bifactorial de Herzberg- Motivacional
4. ¿Me siento motivado cuando recibo de misjefes y compañeros respeto por mi persona?
Bifactorial de Herzberg Motivacional
5. Me gusta influir a otras personas para queimiten mi trabajo
Necesidades adquiridas deMcClelland- Poder
6. ¿Los ingresos que recibo en mi empleosatisfacen mis necesidades básicas?
Bifactorial de Herzberg- Higiénico
7. Tengo días de vacaciones como parte de misprestaciones en el trabajo
Bifactorial de Herzberg- Higiénico
8. Me motiva que reconozcan mi trabajo
Bifactorial de Herzberg Motivacional
9. ¿Las relaciones con mis compañeros memotivan a tener un mejor desempeño?

3. Necesidades adquiridas deMcClelland-Afiliación
10. Me motiva trabajar en un lugar coniluminación, ventilación y poco ruido
Bifactorial de Herzberg- Higiénico
11. ¿Me gusta saber cómo voy progresandomientras hago las tareas?
Necesidades adquiridas deMcClelland-Logro
12. ¿Me siento seguro y estable en mi empleo?
Bifactorial de Herzberg- Higiénico
13. ¿La relación laboral con mi jefe es buena?
Bifactorial de Herzberg- Higiénico
14. Recibo aguinaldo como parte de misprestaciones en el trabajo
Bifactorial de Herzberg- Higiénico
15. ¿Me motiva trabajar con supervisióncercana?
Bifactorial de Herzberg- Higiénico
16. ¿Disfruto un reto difícil?
Necesidades adquiridas deMcClelland-Logro
17. ¿Cuándo la gente hace cosas con las que noestoy de acuerdo, manifiesto desacuerdo?
Necesidades adquiridas deMcClelland-Poder
18. Estoy afiliado al Seguro Social como parte demis prestaciones en el trabajo
Bifactorial de Herzberg- Higiénico
19. ¿A menudo hablo con compañeros de trabajoacerca de asuntos no laborales?
McClelland, Necesidades adquiridas- Afiliación
20. ¿Me motiva establecer y lograr metasrealistas?
Necesidades adquiridas deMcClelland-Logro
21. ¿Prefiero trabajar con mucha libertad, sinsupervisión directa o muy cercana?
Bifactorial de Herzberg- Higiénico
22. ¿Disfruto trabajar en equipo más que trabajarsolo?
Necesidades adquiridas deMcClelland-Afiliación
23. Tengo participación en el reparto deutilidades como parte de mis prestaciones en eltrabajo
Bifactorial de Herzberg- Higiénico
24. ¿El reconocimiento social que tengo es igualal de quien hace funciones similares a las mías?
Bifactorial de Herzberg- Motivacional
25. ¿Disfruto competir, pero sobre todo ganar? Necesidades adquiridas deMcClelland-Poder
26. ¿El esfuerzo que realizo en mi trabajo estáacorde con las retribuciones que de él recibo?
Bifactorial de Herzberg- Higiénico
27. ¿Conozco cuáles son mis obligaciones yderechos dentro de la organización?
Necesidades adquiridas deMcClelland-Afiliación
28. ¿Tengo claro de quién dependo en mitrabajo?
Bifactorial de Herzberg- Higiénico
29. ¿Acostumbro construir relaciones estrechascon mis compañeros de trabajo?
Necesidades adquiridas deMcClelland-Afiliación