El documento resume las características principales de las aplicaciones web 2.0 más utilizadas como blogs, Twitter, Google Reader, WordPress, Technorati y LastFM. También describe brevemente las redes sociales, su importancia para las personas y cómo facilitan la gestión de contactos. Por último, introduce conceptos clave sobre la nube como sus características, tipos y ventajas y desventajas respecto al almacenamiento de datos en servicios en línea.