Este documento resume conceptos clave sobre negocios y economía. Explica términos como empresa, producto, utilidad, factores de producción y sistemas económicos. También describe conceptos de oferta y demanda, tipos de competencia, responsabilidad social de las empresas, protección del consumidor y formas de comercio internacional como importación y exportación. Por último, introduce el comercio electrónico y diferentes modelos como empresa a empresa, empresa a consumidor y consumidor a consumidor.

1. Unidad 1: los
negocios en un
mundo cambiante
Fernanda Vásconez
B-151

2. EMPRESA Y LA
ECONOMIA
• Empresa: Individuos u organizaciones que tratan de obtener
utilidades al proporcionar productos que satisfagan la necesidad de
las personas
• Producto: bien o servicio con características tangibles o intangibles
que brindan satisfacción y beneficios
• Utilidad: lo que el cliente paga por el producto menos el costo de su
fabricación.

3. ACTIVIDADES
EMPRESARIALES
• Finanzas: actividades relacionadas con obtención de dinero y su
uso eficaz
• Economía: estudio de la forma en que se distribuyen los
recursos escasos para la producción de bienes y servicios en un
sistema social.
• Factores de producción: recursos naturales, humanos
financieros y habilidades empresariales.

4. SISTEMAS ECONOMICOS
• COMUNISMO el socialismo, el comunismo implica el fin
de la especialización en la división del trabajo3 4 y
del dinero
• CAPITALISMO en la importancia del capital como
generador de riqueza y en la asignación de los recursos
a través del mecanismo del mercado
• SOCIALISMO que se opone al capitalismo y defiende,
principalmente, la igualdad de todos los individuos

5. OFERTA Y DEMANDA
• Demanda: número de productos que los clientes están
dispuestos a comprar a los distintos precios en un momento
específico.
• Oferta: número de productos que las empresas están dispuestos
a vender en un momento específico
• Precio de equilibrio: precio en el que el número de productos
que las empresas están dispuestas a vender, es igual a la
cantidad de productos que los consumidores están dispuestos a
comprar en un momento específico.

6. TIPOS DE
COMPETENCIA
1. Competencia Pura: estructura de mercado que se da cuando hay
muchas empresas pequeñas que venden un producto
estandarizado.
2. Competencia monopolista: estructura de mercado que se da
cuando hay menos empresas que en una ambiente de competencia
pura. La diferencia de los bienes que venden son de poca monta.
3. Oligopolio: estructura de mercado que se da cuando hay pocas
empresas que venden un producto.
• Monopolio: una sola empresa vende un producto en un mercado
dado. El gobierno permite el monopolio porque el costo de creación
de los bienes y servicios prestados es tan grande que las empresas
nuevas no podrían competir por las ventas

7. SOCIAL EN LAS
ORGANIZACIONES
• Ética empresarial: principios de normas que determinan la
conducta aceptable en las empresas.
• Responsabilidad Social: obligación que tiene una empresa de
optimizar su impacto positivo y minimizar su efecto negativo en
la sociedad.

8. COMPORTAMIENTO
ETICO DE LAS EMPRESAS
• Codigo de ética: reglas y normas formalizadas que describen
que espera una compañía de sus empleados.
• Delación: Acto en que un empleado expone practicas indebidas de
una organización a terceros como medios de comunicación masivos
u organismos regulador.es gubernamentales.

9. PIRAMIDE DE LA
RESPONSABILIDAD
• Responsabilidades voluntarias: ser un buen ciudadano
corporativo; contribuir a la comunidad ya a la calidad de vida.
• Responsabilidades éticas: comportarse de manera ética, hacer
lo correcto justo y razonable, no dañar.
• Responsabilidades legales: acatar la ley (codificación social
de lo bueno y lo malo); jugar conforme a las reglas del juego.
• Responsabilidades económicas: Ser rentables.

10. PROTECCION DEL
CONSUMIDOR
• Actividades que emprenden las personas, grupos y
organizaciones independientes para proteger sus
derechos como consumidores.

11. AMBIENTE
GLOBALIZADO
• Comercio internacional: compra, venta, e intercambio de mercancías
a través de las fronteras.
• Exportación: venta de bienes y servicios en el extranjero.
• Importación: compra de bienes y servicios en el extranjero
• Balanza Comercial: diferencia entre el valor de las exportaciones y las
importaciones de un país.

12. FORMAS DE
INTERCAMBIO
• Importación: la participación de los países en el comercio internacional
comienza cuando importan bienes a otros países.
• Exportación: las empresas suelen empezar sus actividades de exportación
cuando una compañía extranjera les pide que provean de algún bien en
específico.
• Convenios de intercambio: Convenio de comercio exterior que abarca el
intercambio de unos productos por otros, no por divisas.
• Sociedad Comercial: Adquiere productos en un país y los vende a los compradores
de otra nación

13. UN MERCADO
EXTRANJERO
• INDIRECTAS:
• Licencias
• Franquicias
• Manufactura por contrato
• Empresa conjunta
• Alianza Estratégica

14. • DIRECTAS
1. Outsourcing: transparencia de la manufactura, u otras tareas, como el
procesamiento de datos, a sitios donde la mano de obra e insumos son
más baratos.
• Empresa transnacional: opera en todo el mundo sin tener vínculos
significativos con un país o región

15. ESTRATEGIAS
INTERNACIONALES
1. Estrategia Multinacional: plan que utiliza las compañías
nacionales e incluye la adaptación de los productos,
promoción y distribución según las diferencias culturales,
tecnológicas regionales y nacionales.
2. Estrategia Global: consiste en la estandarización de
productos en todo el mundo como si se tratara de una sola
entidad.

16. COMERCIO
ELECTRONICO
• Tecnología de la información: procesos y aplicaciones que crean
nuevos métodos de solución de problemas, realización de tareas y
administración de las comunicaciones
• Datos: descripción verbal o numérica de estadísticas u otros
elementos no analizados ni resumidos

17. • Conocimientos: comprensión de los datos obtenidos por
estudios o experiencia
• Información: datos y conocimiento que pueden usarse en
la toma de decisiones
• Sistema de información administrativa (SIA): sistema
para organizar y transmitir datos a modo de convertirlos en
información útil para la toma de decisiones

21. • Modelos de comercio electrónico
1. Empresa a empresa: dícese de uso del Internet para
transacciones y comunicación entre organizaciones
2. Empresa a consumidor: dícese de la oferta directa de
productos y servicios a los consumidores como
individuos mediante internet.
3. Consumidor a consumidor: dícese del mercado en
que los consumidores se venden bienes y servicios a
través de Internet.