Este documento presenta una introducción a los conceptos fundamentales para el diseño e implementación de emprendimientos. Brevemente describe 1) qué es diseñar un emprendimiento, 2) qué es la comunicación y la comercialización, 3) las razones para comunicar y comercializar, 4) los elementos clave de un plan de marketing y 5) los componentes básicos del marketing.
Este documento presenta información sobre el diseño e implementación de emprendimientos. Explica conceptos clave como diseñar un emprendimiento, comunicación, comercialización y elementos de marketing. También describe la importancia del planeamiento estratégico y los componentes de un plan de marketing como producto, cliente, competencia, riesgos y estrategia con presupuesto.
Este documento presenta una introducción al diseño e implementación de emprendimientos. Explica conceptos clave como diseñar un emprendimiento, comunicación, comercialización y elementos de marketing. También describe los pasos para desarrollar un plan de marketing, incluyendo análisis de mercado, estrategia, elementos de la mezcla de marketing y comunicación interna y externa. El objetivo general es proveer una guía básica para emprendedores sobre cómo desarrollar un nuevo negocio.
Este documento presenta tres herramientas clave para el planeamiento de negocios: 1) Un plan de negocio que describe los elementos fundamentales de un negocio como marketing, finanzas y operaciones. 2) Los elementos de marketing como precio, producto, plaza y promoción. 3) El modelo de negocio Canvas que describe nueve áreas clave de un modelo de negocios en un formato visual.
Puro Mercadeo es una consultora de marketing, comunicación y publicidad en las Islas Canarias. Ayudan a sus clientes a desarrollar estrategias de producto, gestión de clientes, comunicación y selección de medios publicitarios. Su enfoque se basa en comprender profundamente al cliente, identificar qué y cómo comunicar para posicionar la marca y alcanzar los objetivos.
Curso de Dirección Estratégica para trabajadores en FEDA de AlbaceteIEBS Business School
Sesión primera del curso de dirección estratégica que imparto en FEDA de Albacete para trabajadores. En esta sesión analizamos los conceptos fundamentales de la dirección estratégica y su vinculación con el marketing. También vemos la importancia de las ventajas competitivas.
Presencia online y redes sociales seminario 4 octubre 2012Javi Rocamora
Este documento presenta una sesión sobre presencia online y redes sociales para aumentar las ventas. La sesión cubre temas como estrategia online, cómo poner en marcha una tienda online, estrategia de SEO/SEM, otras estrategias online y aspectos importantes de la presencia online. El documento también discute conceptos como estrategia de marca online, publicidad online, redes sociales y reputación online.
El documento describe los servicios de marketing externo ofrecidos por Outmarketing. Resumen sus principales puntos: 1) Ofrece gestionar la estrategia y actividades de marketing de una empresa desde fuera para convertir los costos fijos en variables. 2) Trabaja siguiendo un proceso de 6 pasos que incluye análisis, planificación, ejecución y seguimiento. 3) Se remunera mediante un costo fijo inicial para el análisis y planificación, seguido de un costo variable según la carga de trabajo.
Este documento describe los servicios de una consultora de marketing y comunicación llamada Puro Mercadeo. La consultora ayuda a las empresas a desarrollar estrategias de marketing, comunicación y gestión de clientes, así como a implementar dichas estrategias a través de medios convencionales y no convencionales. La consultora sigue un método que incluye la investigación, evaluación, desarrollo de propuestas estratégicas y planes tácticos de implementación.
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El documento describe los conceptos clave de la planeación y administración estratégica. Explica que la planeación es la función administrativa básica que implica establecer objetivos y planes de acción para cumplirlos. También describe los diferentes tipos de planes, como los planes estratégicos, operacionales, a corto, mediano y largo plazo. Además, explica las herramientas clave de la planeación como la misión, visión, objetivos, estrategias, políticas, procedimientos y presupuestos.
El documento describe los diferentes factores del macro y microentorno de una empresa, incluyendo factores económicos, tecnológicos, comerciales, políticos y sociales en el macroentorno y factores administrativos, de marketing, financieros, de talento humano, comerciales, culturales relacionados a clientes, proveedores y competidores en el microentorno. También describe el propósito y proceso de realizar un análisis FODA para evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa y desarroll
apuntes de tecnicas-de-ventas-y-comunicacion-comercial-gustavo-maddio.pdfMILTONEDUARDOGUILLNN
El documento trata sobre técnicas de ventas y comunicación comercial. Explica que la comunicación es fundamental en el proceso de ventas y debe ser tanto verbal como no verbal. Describe los elementos clave de la comunicación como el emisor, receptor, contenido y código del mensaje, así como posibles interferencias. Además, destaca la importancia de las habilidades sociales y el protocolo comercial, analizando aspectos como la mirada, gestos, postura, voz, entre otros, para lograr el objetivo de concretar una venta de manera exitosa.
Este documento presenta un resumen de la unidad 3 sobre comunicación y técnicas de venta. Explora temas como el proceso de comunicación, la comunicación verbal, no verbal y escrita, así como las técnicas y etapas del proceso de venta.
Este documento presenta estrategias para mejorar las ventas de una empresa. En primer lugar, explica la importancia de definir el mercado objetivo y las características del cliente ideal. Luego, detalla componentes clave de la fórmula de las ventas como el número de prospectos, la tasa de cierre y el monto promedio de venta. Finalmente, proporciona numerosas estrategias para incrementar cada uno de estos componentes a través de mejoras en generación de leads, procesos de venta, ofertas de valor y capacitación del equipo.
Este documento presenta una introducción al marketing. Explica conceptos clave como la relación de intercambio, la evolución del concepto de marketing desde un enfoque de producción a uno más centrado en el cliente, y nuevas tendencias como el marketing relacional, la responsabilidad social corporativa y el marketing 2.0. También describe los elementos clave de la planificación de marketing, incluido el análisis interno y externo, el establecimiento de objetivos, el diseño de estrategias y la evaluación.
Este documento presenta los conceptos clave para realizar estudios de mercado y pronósticos de demanda en proyectos de inversión. Explica que los estudios de mercado buscan determinar la cantidad de bienes y servicios que la comunidad estaría dispuesta a adquirir de un nuevo proyecto, y que para proyectos sociales se orientan a estimar las necesidades colectivas. Además, destaca los pasos para definir el problema de investigación, diseñar la investigación, y realizar análisis de mercado que incluyan el consumidor, la compet
La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
El documento describe los conceptos clave de la planeación y administración estratégica. Explica que la planeación es la función administrativa básica que implica establecer objetivos y planes de acción para cumplirlos. También describe los diferentes tipos de planes, como los planes estratégicos, operacionales, a corto, mediano y largo plazo. Además, explica las herramientas clave de la planeación como la misión, visión, objetivos, estrategias, políticas, procedimientos y presupuestos.
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El documento trata sobre técnicas de ventas y comunicación comercial. Explica que la comunicación es fundamental en el proceso de ventas y debe ser tanto verbal como no verbal. Describe los elementos clave de la comunicación como el emisor, receptor, contenido y código del mensaje, así como posibles interferencias. Además, destaca la importancia de las habilidades sociales y el protocolo comercial, analizando aspectos como la mirada, gestos, postura, voz, entre otros, para lograr el objetivo de concretar una venta de manera exitosa.
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UNIDAD 1 REVISAR EL MERCADO ALGO.ppt
1. 1
La identidad como base para el
diseño e implementación de
emprendimientos
dbresler@arnet.com.ar
diego@dbconsultoria.com.ar
2. 2
1-Qué es diseñar un emprendimiento?
2-Qué es comunicación?
3-Qué es comercialización?
4-Razones para comunicar y comercializar.
5-Plan de marketing.
6-Elementos de marketing.
Indice.
3. 3
1-Qué es diseñar un emprendimiento?
2-Qué es comunicación?
3-Qué es comercialización?
4-Razones para comunicar y comercializar.
5-Plan de marketing.
6-Elementos de marketing.
Indice.
4. 4
Definición de PROYECTO:
“Trabajo multitarea que se lleva a cabo de una sola vez,
con fechas de inicio y terminación definidas, un objetivo o
alcance del trabajo a ser realizado claramente
especificado, un presupuesto predefinido”
Ejemplos de proyectos: Desarrollar un nuevo producto o
servicio, Construir un puente o una casa, Escribir un libro, etc.
Ejemplos de no-proyectos: Procesar pedidos o facturas,
Fabricar algún producto, Cocinar en un restaurante, etc. (Cualquier
actividad repetitiva)
Qué es diseñar un emprendimiento?
5. 5
Selección Top-Down:
Parte de una definición estratégica y explora
la estructura de la organización.
Selección Bottom-Up:
Parte de la estructura de la organización y va
generando nuevos pilares que afectan la
definición estratégica.
Qué es diseñar un emprendimiento?
6. 6
Necesidades para un buen proyecto:
Herramientas adecuadas.
Sistemas adecuados.
Participantes adecuados.
HERRAMIENTAS SISTEMAS
PERSONAS
BUEN
PROYECTO
Qué es diseñar un emprendimiento?
7. 7
Cada proyecto resuelve un
Problema.
Objetivo es como debe verse el
resultado del proyecto.
Identidad es para lograr el objetivo.
NECESARIO
DESEABLE
AGRADABLE
La transgresión
Quiero ganar plata
vendiendo música
Ej.:
Problema, Objetivo, Identidad.
Producto o servicio lo que voy a
intercambiar.
Qué es diseñar un emprendimiento?
8. 8
Especificaciones de la identidad.
1. Qué nos identifica?
2. Qué nos diferencia?
Qué es diseñar un emprendimiento?
3. Que nos permite crecer?
9. 9
Productos y/o Servicios.
Parten de un deseo real.
Están profundizando el detalle.
Relacionados con la Identidad y los Objetivos.
Qué es diseñar un emprendimiento?
11. 11
Primer acercamiento al Mercado.
Clientes. CLI
Proveedores. PR
Competencia. CO
Qué es diseñar un emprendimiento?
12. 12
CLIENTE-CL
Razón de nuestra existencia.
Destino de nuestro servicio/producto.
Generadores de la demanda.
Qué es diseñar un emprendimiento?
13. 13
PROVEEDORES-PR
Poseedores de nuestra materia prima.
Los que manejan la demanda de nuestro servicio.
Generadores de nuestras operaciones.
Qué es diseñar un emprendimiento?
14. 14
COMPETENCIA-CO
Iniciadores de nuestro riesgo.
Comparten la comunidad de proveedores.
Desean nuestros clientes.
Qué es diseñar un emprendimiento?
15. 15
Estrategia.
Una vez que han sido determinados los objetivos y
la identidad de una organización, se define un
enfoque global para lograr nuestros principales
objetivos.
Se contesta a....
Qué haremos para resolver los objetivos?
Cómo lo haremos?
Qué es diseñar un emprendimiento?
16. 16
1-Qué es diseñar un emprendimiento?
2-Qué es comunicación?
3-Qué es comercialización?
4-Razones para comunicar y comercializar.
5-Plan de marketing.
6-Elementos de marketing.
Indice.
21. 21
1-Qué es diseñar un emprendimiento?
2-Qué es comunicación?
3-Qué es comercialización?
4-Razones para comunicar y comercializar.
5-Plan de marketing.
6-Elementos de marketing.
Indice.
26. 26
1-Qué es diseñar un emprendimiento?
2-Qué es comunicación?
3-Qué es comercialización?
4-Razones para comunicar y comercializar.
5-Plan de marketing.
6-Elementos de marketing.
Indice.
27. 27
Objetivos o variables.
Costo.
Performance.
Tiempo.
Alcance.
Son variables independientes.
C
P
T
A
C=f(P,T,A)
Razones para comunicar y comercializar.
29. 29
Administración de riesgos.
La probabilidad de que ocurra el riesgo.
La severidad de las consecuencias si el riesgo ocurriera.
La facilidad de detección antes de que el riesgo suceda
realmente.
Razones para comunicar y comercializar.
32. 32
1-Qué es diseñar un emprendimiento?
2-Qué es comunicación?
3-Qué es comercialización?
4-Razones para comunicar y comercializar.
5-Plan de marketing.
6-Elementos de marketing.
Indice.
33. 33
Planeamiento y control.
Planear un proyecto no es opcional!!
El control se efectúa comparando el lugar
donde está con el lugar donde se supone que
debería estar, y tomando acción correctiva si
hay desviación.
Plan de Marketing.
34. 34
CONCEPTO DEFINICION PLANEAMIENTO EJECUCION CIERRE
Info de
Marketing
Evaluación
de la
competencia
Definir el
problema
Desarrollar
la visión
Especificación
de la Misión
Desarrollar
la estrategia
Planificar
implementación
Administrar los
riesgos
Efectuar las
tareas
Controlar el
progreso
Adoptar acciones
correctivas
Informes
finales
Lecciones
aprendidas
ESFUERZO DEDICADO AL PLANEAMIENTO.
Plan de Marketing.
35. 35
Errores en el planeamiento.
Error N°1:
Error N°2:
Error N°3:
Asumir que es fácil.
El enfoque listos-fuego-apunten.
Hágalo todo usted.
Plan de Marketing.
36. 36
Definición de planeamiento.
Qué debe
ser hecho?
Cómo debe
ser hecho?
Quién lo
hará? Cuándo debe
estar hecho?
Cuánto
costará?
Cuán bueno
debe ser?
Plan de Marketing.
38. 38
1-Qué es diseñar un emprendimiento?
2-Qué es comunicación?
3-Qué es comercialización?
4-Razones para comunicar y comercializar.
5-Plan de marketing.
6-Elementos de marketing.
Indice.
39. 39
Precio.
Logística.
Producto/Servicio.
Comunicaciones.
Clientes.
Variables de Marketing
Elementos de Marketing.
40. 40
Precio.
Variables de Marketing
Logística. Producto/Servicio.
Comunicaciones. Clientes.
Tarifas.
Márgenes.
Costos/Ingresos.
Valor percibido.
Circuitos de Venta.
Procesos.
Camino crítico.
Barrido de B.Datos.
Características.
Sub-productos.
Composición.
Asociados.
Relaciones Públicas.
Publicidad.
Promoción.
Marketing Directo.
Investigación de Mercado.
Tipos de clientes.
Características.
Elementos de Marketing.
44. 44
COMUNICACIÓN EXTERNA
•Ferias. Eventos.
•Lanzamiento de marca, producto o servicio o temporada.
•Prensa y RRPP
•Posicionamiento. Relevamiento y estudio de públicos.
•Redacción de brief, carpeta, notas de prensa y mailings.
•Provisión de base de datos.
•Promoción y ventas opcional. Marketing directo.
•Publicidad
•Alianzas Online y Offline.
Elementos de Marketing.
45. 45
COMUNICACIÓN EXTERNA. PROFESIONALES.
RELACIONISTA PUBLICO.
CREATIVOS.
PROFESIONALES DE MARKETING.
PUBLICISTAS.
PROFESIONALES DE SISTEMAS.
PROFESIONALES TECNICOS.
INVESTIGACION DE MERCADO.
DISEÑADORES GRAFICOS.
Elementos de Marketing.
46. 46
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y PRODUCTO
•Autoimagen
•Comunicación no verbal
•Didáctica de mensajes
•Coherencia estética y estructural entre producto, servicio,
imagen corporativa e imagen externa.
•El producto como emisor de mensajes.
Elementos de Marketing.