El documento describe los conceptos y técnicas de la retórica y la argumentación que son relevantes para el diseño de interfaces hombre-máquina. Explica que la retórica puede usarse para construir una interfaz persuasiva mediante el uso de la atención, significación y percepción del público objetivo. También presenta un esquema de cinco pasos - invención, disposición, elocución, acción y mantenimiento - para el desarrollo de interfaces basado en los principios de la retórica.

1. Universidad de Guadalajara Centro Universitario de la Costa Unidad 4 Materia: DISEÑO Y EVALUACIÓN DE INTERFACES HOMBRE-MÁQUINA Profesor: Brenda Estupiñán Fecha: 18 de Octubre del 2010 Alumna: Cecilia Monserrat Cázares Ramírez Lic. Ing. En Comunicación Multimedia

2. Teoría de la argumentación Las técnicas argumentativas, para construir la interfaz deseada, que usan la atención, significación y percepción logran producir persuasión, lo cual permite construir el discurso adecuado según el público objetivo, ya sea la idea o toda la interfaz en sí. Al estar creando una interfaz se vuelve pertinente el plantear los conceptos que el método de argumentación retórica marca, a través del cual se define la integración de los individuos con su entorno y con otras personas abriendo el concepto del diálogo, la posibilidad de la bilateralidad, entre el emisor y el receptor, estableciendo así procesos de comunicación que pueden ser llamados de interactividad. (Aplicado a interfaces). La retórica será considerada como un sustento científico a la práctica del diseño, que como tal permitirá analizar, sistematizar y reproducir sus procesos.

3. Los Diseñadores deben ser inventivos, capaces de juzgar la viabilidad de sus diseños, participar con otros especialistas, evaluar el valor objetivo de sus productos y con la capacidad de incorporar mejoras a lo largo del desarrollo. Las metáforas, con las que entendemos los conceptos web, como navegar en vez de en el mar, en la web, serán lo que marque la pauta cuando se defina la estrategia de desarrollo y plan de acción de un sitio o interfaz.

4. Elementos de la retórica El uso adecuado de la retórica hace posible transmitir de manera eficiente los mensajes. Es claro que el conocer de retórica no hará un buen diseñador, pero permitirá tener herramientas suficientes para desarrollar una creatividad. Pero también permite tener herramientas suficientes para desarrollar una creatividad fundamentada. Trasladando el campo de acción a las aplicaciones gráficas, electrónicas y digitales, podemos comenzar a analizar la estructura con la que éstas serán compuestas, encontrando así la forma de desarrollar mejores productos. AUDITORIO ACUERDOS PREVIOS ARGUMENTACIÓN AJUSTE DE DISCURSO SEGÚN EL AUDITORIO MODELO ARGUMENTATIVO

5. Modelo Argumentativo TÉCNICAS ARGUMENTATIVAS Los argumentos deberán pasar pruebas de persuasión a fin de ser aceptados por el auditorio. Estos argumentos cuando han de ser aplicados en el método discursivo toman como forma las técnicas argumentativas, en las cuales se podrá hacer uso de los valores con que éstos cuentan integrándolos en el cuerpo del mensaje, ya sea gráfico, textual o combinado. Como aplicación de las técnicas argumentativas se tienen los tropos: metáforas, sinécdoques, metonimias y demás figuras retóricas revisadas anteriormente, en que se relacionan dos ideas y que implican un proceso mental tanto del emisor del mensaje para como del receptor para comprenderlo.

6. Discurso retórico La retórica servirá como estructura de los instrumentos utilizados en el proceso de transmisión de conceptos y mensajes, para poder recurrir a los acuerdos previos con el individuo o grupo social y a partir de ahí generar la persuasión requerida. Un discurso convincente, dice Perelman, será aquel en que sus premisas y argumentos sean aceptados por el auditorio Elementos: INVENTIO: La concepción de su contenido, que abarca la selección de los argumentos y las ideas. DISPOSITIO: Consiste en la elección y ordenación adecuada de las construcciones lingüísticas y las figuras de que el orador dispone. ELOCUTIO: Es dónde los elementos a desarrollar definidos en la inventio, combinados con el orden de los mismos referido en la dispositio tomarán la forma conceptualizada. ACTIO: Transmisión de todo el proceso argumentativo ante el auditorio.

7. Retórica en el diseño digital Cuando se desarrolla diseño para sitios web, una de las líneas más fortalecidas dentro del diseño digital, pero que comparte características esenciales con otras ramas más tradicionales del diseño, se hace preciso conocer a los destinatarios del mensaje y así identificar cual puede ser el elemento gráfico que represente de una mejor manera el concepto que se quiere transmitir.

8. Esquema para el desarrollo de interfaces de usuario El diseño digital es una disciplina que requiere habilidades multidisciplinarias, o contar con un equipo de profesionales de formación diversa que puedan aportar cada uno en su especialidad lo que el proyecto requiere.

9. INVENCIÓN DEFINICIÓN DE LA SITUACIÓN: La inventio marcará la pauta para la definición, conocer los elementos que estarán implicados en el desarrollo de la interfaz. IDENTIFICACIÓN DE PÚBLICOS Y ENTORNO: se deberá tener en claro las características del target que sea el usuario final del sitio web. DISPOSICIÓN DEFINICIÓN GENERAL DE LA INTERFAZ ELOCUCIÓN DESARROLLO CONCEPTUAL Se concentrarán las tareas y objetos ya definidos en la etapa anterior y que formarán parte de la interfaz. ACCIÓN IMPLEMENTACIÓN OPTIMIZACIÓN LANZAMIENTO CIBERMETRÍA MANTENIMIENTO Una vez que el sitio está en línea deberá recibir atención de manera permanente por parte de sus creadores, en lo que corresponde al sistema informático deberán hacerse nuevas programaciones de lo sistemas y adecuaciones

10. Referencias Unidad 4 Estudios para el Aprendizaje Pagina web http://idea.cgti.udg.mx/file.php/476/Unidad%204/4_1.htm http://idea.cgti.udg.mx/file.php/476/Unidad%204/4_2.htm http://idea.cgti.udg.mx/file.php/476/Unidad%204/4_3.htm DISEÑO Y EVALUACIÓN DE INTERFACES HOMBRE-MÁQUINA