El documento presenta un resumen de un proyecto de investigación realizado por estudiantes de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí sobre los procesos de producción en el laboratorio de muestras mineras de Grupo México en San Luis Potosí. El equipo de estudiantes llevará a cabo entrevistas al personal debido al tamaño pequeño de la organización. Las entrevistas se enfocarán en accidentes, capacitación y procesos. El periodo de entrevistas será del 29 de marzo al 2 de abril de 2012.

1. Universidad Politécnica de San Luis Potosí
Núcleo General II
Investigación: “Análisis de procesos del laboratorio de muestras mineras de Grupo
México, Minera México, San Luis Potosí”
Equipo:
• Nancy Fabiola González Cano
• Abigail Segovia Martínez
• Edgar Alejandro Gallegos Almazan
F.E:26/03/12
T.A: Guadalupe del Socorro Palmer

2. Se llevará a cabo solo entrevistas ya que la organización la cual ha sido
seleccionada para la investigación cuenta con muy poco personal, por tanto no se
desarrollará ningún tipo de universo ni de muestra.
El enfoque que tendremos en la entrevista será para ubicar si existe o ha existido
algún tipo de accidente, si los trabajadores llevan algún tipo de capacitación y si
desarrollan adecuadamente los procesos con las actividades realizadas; además
el diseño de la entrevista es de manera general e igual para ser aplicada a todos
los operarios del las diversas áreas del laboratorio.
Las técnicas para la realización de la entrevista serán la inducción al tema por
parte del equipo o la persona que la realizará, posteriormente se entrará en el
tema haciendo diversas preguntas a manera de que el entrevistado las pueda
contestar según su criterio.
Como ya lo mencionamos el laboratorio cuenta con muy poco personal por lo
cuáles seguida mencionaremos el nombre y puesto de cada uno:
Nombre: Puesto:
Sr. Arturo Reyes Encargado del área 1
Sra. Lourdes Martínez Operaria del área 2
LQ. Irlanda Méndez Encargada del área 2
LQ. Karina Guerrero Encargada del área 3
Evangelina Zúñiga Operaria área 3
Ing. Héctor Solís Director General
-Periodo para la realización de la entrevista:
Se tiene un periodo estimado del 29 de marzo del 2012, con máximo de 2 a 3 días
para terminar el día lunes 2 de abril del 2012.
Se comenzará con una solicitud al laboratorio para poder ingresar a realizar la
visita y posteriormente llevar a cabo las entrevistas.

3. El formato de la entrevista es el siguiente.
Universidad politécnica de san Luis potosí
Análisis de procesos de producción del laboratorio Grupo México.
Minera México S. L. P.
Nombre: ________________________________ Edad: ____ Sexo: ________
Escolaridad:_________________ Puesto: ______________ Área(Dpto.)________
1. ¿Cómo es el ambiente de trabajo en el departamento?
2. ¿Qué actividades se realizan en el departamento?
3. ¿Cuentas con un manual de procesos?
4. ¿Llevas a cabo cada uno de los pasos del manual?
5. ¿Qué piensa de los procesos de producción de la empresa?

4. 6. ¿Las áreas y distribución del laboratorio te parecen adecuadas?
7. ¿Porqué?
8. ¿Cómo consideras el equipo que se utiliza en tu área? ¿Por qué?
9. ¿En tu área se le da mantenimiento constante al equipo?
10. ¿Te dan capacitaciones de primero auxilios, prevención de riesgos, o
algunas referentes a las acciones necesarias en caso de accidentes? (Mencionar
cuales).
11. ¿Qué opinas de ellas?
12. ¿Has sufrido algún tipo de accidente?

5. 13. En caso de haber sufrir un accidente especifica cual:
14. ¿El departamento cuanta con normas de seguridad? ¿Cuáles son?