Este documento presenta información sobre la gestión de calidad de la empresa de mudanzas América S.A.C. en Perú. Describe la visión, misión y política integrada de la empresa, la cual se enfoca en prevenir impactos ambientales negativos, proteger la salud y seguridad de los trabajadores, y satisfacer a los clientes. También incluye el organigrama, mapa de procesos con cinco procesos clave, y fichas de los procesos de embalaje y gestión del proceso.