El documento describe varias buenas prácticas de gobierno abierto en diferentes países. Incluye ejemplos de sitios web que promueven la participación ciudadana, la transparencia, la colaboración, la fiscalización y el acceso abierto a datos. Las buenas prácticas mencionadas buscan reducir la distancia entre gobiernos y ciudadanos y mejorar la rendición de cuentas.

1. autoritasconsulting autoritas
propuestaservicios
Best practiques
open
government
Se trata de gestionar la información no solo
de observar como se comporta.

2. Intro
‣ Internet ha venido a realizar muchos cambios en
nuestras vidas, uno de ellos es la forma de entender
la política y las relaciones entre los políticos y la
ciudadanía.
‣ Estos cambios implican una nueva forma de hacer las
cosas, principalmente por la exposición pública que
supone internet, por la facilidad con que se mueve la
información y la velocidad en su propagación.
‣ Estos cambios, a su vez, deben suponer una nueva
forma de manejarse desde las instituciones y las
personas responsables de la Administración. Exige de
ellos un mayor nivel de transparencia, de feed-back,
de “escucha-activa”, de colaboración entre
administraciones y partidos políticos, de participación
ciudadana en los asuntos públicos, etc
2

3. Categorías por temática
*Las diferentes Buenas Prácticas recogidas en este documento pueden encontrarse en más de una
categoría ya que son representativas de diferentes aspectos. Hacer click en el siguiente menú para
acceder a cada una de las categorías.
Cada categoría tiene una etiqueta (o etiquetas) identificativa de la categoría a la que pertenece y
desde la que se puede acceder haciendo click.
Atención Ciudadanía Participación Fiscalización
Experiencia Usuario Open Data Transparencia
Escucha Activa Colaboración
3

4. Colaboración

5. url: http://
www.irekia.euskadi.net/es
ámbito: Euskadi
objetivo: reducir la distancia
entre el gobierno vasco y la
ciudadanía
Colaboración Participación Escucha Activa
5

6. url: http://www.europetition.eu/
ámbito: europeo (UK, SE, IT, ES, NL)
objetivo: hacer llegar peticiones al
parlamento europeo desde diferentes
países con la colaboración de expertos
Colaboración Participación
6

7. Participación

8. url: http://www.europetition.eu/
ámbito: europeo (UK, SE, IT, ES, NL)
objetivo: hacer llegar peticiones al
parlamento europeo desde diferentes
países con el apoyo de expertos
Colaboración Participación
8

9. url: http://www.direct.gov.uk/en/
Diol1/DoItOnline/DG_066327
ámbito: Reino Unido
objetivo: Hacer llegar al primer
ministro británico peticiones de la
ciudadanía
Participación
9

10. url: http://
www.europetitionandalucia.es/
epetition_core/
ámbito: a nivel local: Ayuntamientos
de Málaga, Córdoba y Abla y a nivel
Europeo: Parlamento Europeo.
objetivo: enviar peticiones a los
políticos con capacidad de decisión
Participación
10

11. url: http://www.europetition.it/
epetition_core/
ámbito: a nivel local el
municipio de Vicenza y a nivel
europeo el parlamento europeo
objetivo: enviar peticiones a
los políticos con capacidad de
decisión
Participación
11

12. url: http://
www.irekia.euskadi.net/es
ámbito: Euskadi
objetivo: reducir la distancia
entre el gobierno vasco y la
ciudadanía
Colaboración Participación
12

13. Transparencia

14. url: http://track.dc.gov/
ámbito: Distrito de Columbia,
Estados Unidos
objetivo: Hacer el seguimiento del
trabajo realizado por el gobierno del
Distrito de Columbia
Transparencia Fiscalización
14

15. url: http://opendata.euskadi.net/
w79-home/es
ámbito: Euskadi
objetivo: Ofrecer datos públicos
estandarizados para su reutilización
Transparencia Open Data
15

16. url: http://openelectiondata.org/
ámbito: Reino Unido
objetivo: Generar un directorio de
datos electorales locales mediante
linked data
Transparencia Open Data
16

17. url: http://parlamento.openpolis.it/
ámbito: Italia
objetivo: Espacio de seguimiento
de la actividad parlamentaria
italiana para promover la
transparencia
Transparencia
17

18. url: http://discursia.com/
ámbito: España
objetivo: Directorio de diputadas y
diputados del Congreso de España.
Se puede seguir la política española.
Se puede opinar sobre los partidos
políticos, evaluar el trabajo de los
políticos españoles o contactar con
ellos.
Transparencia Participación
18

19. url: http://www.epvote.eu/
ámbito: Europa
objetivo: Seguimiento de la
actividad parlamentaria europea
tanto en el ámbito de los diferentes
partidos europeos como de los
eurodiputados. Se pueden consultar
los textos de trabajo, las votaciones
realizadas por cada uno de ellos y
toda la legislación producida en el
Parlamento Europeo.
Transparencia
19

20. url: http://openlylocal.com/
ámbito: Reino Unido
objetivo: Generar un directorio de
datos abiertos de entidades locales
en Reino Unido.
Open Data
20

21. url: http://
www.publications.parliament.uk/pa/
cm/cmregmem.htm
ámbito: Reino Unido
objetivo: Registro de intereses de los
miembros del parlamento británico.
Transparencia
21

22. url: http://www.number10.gov.uk/
transparency/
ámbito: Reino Unido
objetivo: Portal dedicado a hacer más
transparente la acción del gobierno
británico. Se pueden encontrar desde la
agenda de los ministros (con quien se
reunen), a como se gasta el dinero del
presupuesto público o los contratos que
se firman entre otros datos.
Transparencia
22

23. url: http://www.ontario.ca/en/
expense_claim/index.htm
ámbito: Ontario (Ca)
objetivo: Sitio web en el que se
recogen los gastos de viaje,
representación y de acogida de los
miembros del gobierno de Ontario en
Canadá.
Transparencia
23

24. url: http://theyworkforyou.co.nz/
organisations
ámbito: Nueva Zelanda
objetivo: Dentro del portal
TheyWorkForYou hay un apartado
especial para controlar la acción de
lobbie de diferentes organizaciones. Se
muestra un directorio en el que se
refleja cuantas veces han sido
mencionadas en el parlamento, cuantas
peticiones han hecho, sus donaciones...
Transparencia
24

25. url: http://
www.parlamentonavarra20.es/
ámbito: Comunidad Autónoma de
Navarra (Es)
objetivo: Página de seguimiento de la
actividad de los parlamentarios
navarros en las redes sociales.
Transparencia
25

26. url: http://
theyworkforyou.co.nz/
ámbito: Nueva Zelanda
objetivo: Permite seguir la
actividad parlamentaria de
Nueva Zelanda.
Transparencia
26

27. Escucha Activa

28. url: http://app.autoritas.net
ámbito: Internet
objetivo: Recoger, analizar y
publicar información de
Internet para gestionar la
Identidad Digital y la
Reputación online de marcas,
personas y organizaciones
públicas
Escucha Activa
28

29. url: http://
www.irekia.euskadi.net/es
ámbito: Euskadi
objetivo: reducir la distancia
entre el gobierno vasco y la
ciudadanía
Colaboración Participación Escucha Activa
29

30. url: http://twitter.com y
http://facebook.com
ámbito: Internet
objetivo: tener contacto
directo con la ciudadanía a
través de redes sociales
Escucha Activa
30

31. Experiencia de Usuario

32. url: http://www.hel.fi/
palvelukartta/
ámbito: Finlandia
objetivo: A través de esta
aplicación los ciudadanos
pueden buscar servicios
públicos sobre un mapa de la
ciudad, ya sea por sectores,
direcciones o en la zona
donde vive el usuario. Los
servicios son tanto
municipales como privados o
de ONGs.
Experiencia Usuario Open Data
32

33. url: http://codeforamerica.org/
ámbito: EUA
objetivo: Es una organización
que se dedica a desarrollar
software para ofrecer a las
AAPP de EUA y ayudarlas a
mejorar sus servicios de cara a
la ciudadanía.
Experiencia Usuario Colaboración
33

34. url: http://www.everyblock.com/
ámbito: EUA
objetivo: obteniendo datos de
fuentes públicas y privadas
muestra información sobre
diferentes ciudades de valor
añadido para sus ciudadanos.
Experiencia Usuario Open Data
34

35. url: http://parlament.cat
ámbito: Cataluña (es)
objetivo: conjunto de
herramientas puestas a
disposición de la ciudadanía para
poder seguir la actividad
parlamentaria, ponerse en
contacto con sus miembros y
hacer llegar peticiones.
Participación Transparencia
35

36. url: http://www.gob.mx/
index.html
ámbito: México
objetivo: Optimización del portal
de búsquedas gubernativo de
México aplicando la máxima
usabilidad.
Experiencia Usuario
36

37. url: http://publicdata.eu/
ámbito: Europa
objetivo: Catálogo de datos
abiertos en el ámbito europeo.
Open Data
37

38. url: http://www.baycitizen.org/
data/bike-accidents/
ámbito: Bahía de San Francisco
(eua)
objetivo: Geoposicionamiento
mediante datos abiertos de los
accidentes en los que se ha visto
implicada una bicicleta. El
objetivo detectar puntos negros y
mejorarlos.
Open Data
38

39. url: http://
www.opendatacongreso.org/
ámbito: España
objetivo: Seguimiento de la
actividad parlamentaria.
Transparencia
39

40. url: http://sena2.info/
ámbito: España
objetivo: Seguimiento de la
actividad del senado.
Transparencia
40

41. url: http://www.whitehouse.gov/
wethepeople
ámbito: EUA
objetivo: Página de participación
ciudadana promovida por la Casa
Blanca.
Participación Escucha Activa
41

42. url: http://actuable.es/
ámbito: España
objetivo: Portal de participación
ciudadana con el objetivo de
incidir en la agenda y en las
decisiones políticas.
Participación
42

43. url: http://
yourfreedom.hmg.gov.uk/
ámbito: Reino Unido
objetivo: Portal de colaboración
en el que el Gobierno Británico
ha pedido a la ciudadanía ayuda
para eliminar leyes que puedan
considerarse innecesarias. Ha
estado en activo durante un corto
espacio de tiempo.
Participación Colaboración
43

44. url: http://www.ciutadania40.cat/
es/home
ámbito: España
objetivo: Portal impulsado por
Telefónica para favorecer el
desarrollo de iniciativa
ciudadanas.
Participación Colaboración
44

45. url: http://www.gobierno20.es/
ámbito: España
objetivo: Hacer protagonista a la
ciudadanía de las acciones de
gobierno que llevarían a cabo.
Tiene un sistema de votación
popular para impulsar las
diferentes propuestas que se
pueden clasificar por temas,
lugar...
Participación Escucha Activa
45

46. url: http://sfpark.org/
ámbito: San Francisco (EUA)
objetivo: Ofrecer un sitio dónde
poder encontrar sitio para aparcar
el vehículo mediante sensonres y
open data.
Open Data Experiencia Usuario
46

47. url: http://ubahnaufzug.at/
ámbito: Viena (Austria)
objetivo: Mediante la publicación
en tiempo real de open data se
informa de las deficiencias que
pueden tener elementos urbanos
que provoquen que un ciudadano
con deficiencias de movilidad
tenga problemas en sus
desplazamientos.
Open Data
47

48. url: http://www.brandweer.nl/
amsterdam-amstelland/
ámbito: Amsterdam (Holanda)
objetivo: El Departamento de
Bomberos de Amsterdam-
Amstelland ha iniciado un
innovador proyecto para cambiar
la forma en que se procesa la
información de los incidentes.
Obtienen la información de
incidentes relevantes y de
diversas instituciones como las
organizaciones que están
involucradas en la respuesta de
emergencia y sus asociados en el
municipio.
Open Data
48