Análisis usabilidad cajero Caja Laboral Pamplona
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Presentación del análisis sobre usabilidad en el cajero de Caja Laboral, presentado por los alumnos del curso de innovación web 2.0 en el día mundial de la usabilidad en Pamplona.
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Análisis usabilidad cajero Caja Laboral Pamplona
- 1. Análisis usabilidad Cajero automático de Caja Laboral Pamplona 30 de septiembre de 2008
- 2. EL CAJERO Posee pantalla táctil y teclado numérico con opciones de: aceptar , cancelar y corregir .
- 3. TECLADO Para cancelar una operación o volver atrás, hay que utilizar los botones del teclado.
- 4. SALVAPANTALLAS El cajero nos da la bienvenida en dos idiomas.
- 5. SALVAPANTALLAS Alterna la bienvenida con publicidad.
- 6. SALVAPANTALLAS Las instrucciones son claras y los elementos reconocibles. Una vez metemos la libreta o tarjeta, el cajero se pone en marcha.
- 7. PANTALLA INICIAL El tamaño del texto es correcto y legible.
- 8. MENÚ PRINCIPAL Los iconos táctiles son grandes y claros. La elección de los colores parece correcta.
- 9. OTRAS OPERACIONES Aparece un submenú bastante claro, para realizar otras operaciones menos comunes.
- 10. RETIRAR DINERO Hay valores por defecto, además de tener la opción de elegir otra cantidad.
- 11. OTRA CANTIDAD Las opciones cancelar, corregir y continuar tienen como ayuda los colores ya estandarizados.
- 12. MENSAJE DE ERROR En caso de error el cajero lo indica de forma clara.
- 13. CONSULTAR SALDO No muestra el estado del sistema ,mientras esta realizando una operación, solo vemos la publicidad.
- 14. SALDO El saldo lo muestra en pantalla e impreso en papel.
- 15. RECARGA DE TELÉFONO Sólo hay opción de recargar los móviles de 4 compañías.
- 16. RECARGA DE TELÉFONO No hay valores por defecto para la recarga del teléfono móvil.
- 18. OTRAS OPERACIONES Nunca aparece un “volver”, tras acabar o cancelar la operación volvemos al principio.
- 19. OPERACIÓN CANCELADA No guarda los datos de estado, al cancelar volvemos al principio.
- 20. RETIRADA DE LA TARJETA El cajero nos avisa de la retirada de la tarjeta con un texto en pantalla, con una alarma sonora y mediante una señal luminosa en la ranura de la tarjeta.