La experiencia de usuario (UX) se refiere a la percepción que queda en la mente de un usuario después de interactuar con dispositivos. Un buen diseño de UX requiere conocer bien al usuario objetivo e identificar sus necesidades y motivaciones para diseñar la interfaz, contenidos e interacciones. Factores clave como los tiempos de carga, la ubicación de los botones y los gestos que minimizan el esfuerzo del usuario son importantes de considerar. Un experto en UX evalúa críticamente la interfaz desde la perspectiva del usuario para