Este documento discute las fuerzas de cambio en el escenario competitivo, incluyendo la globalización, fragmentación de la demanda, y cambio tecnológico. También describe modelos de gestión como mejora continua y busqueda de excelencia, así como roles empresariales y características gerenciales. Finalmente, define la competitividad a nivel de país, organización e individuo.

1. EL ESCENARIO COMPETITIVO.
LAS FUERZAS DE CAMBIO.
TENDENCIAS
CP JOSÉ ALBERTO MECHÁN SÁNCHEZ
SESIÓN Nº 1

2. GLOBALIZACIÓN
DE LA ACTIVIDAD
FRAGMENTACIÓN
DE LA DEMANDA
CAMBIOS
SOCIALES, CULTURALE
S Y NATURALES

3. CAMBIO TECNOLÓGICO Información tiempo real
GLOBALIZACIÓN Mundial.Ampliar MercadoMercado s
LIBERIZACIÓN MERCADOS Mayor competencia,precios competentes
y calidad de servicio.
FRAGMENTACIÓN Por clientes volubles e exigentes
Colaboradores, Capacidad
TALENTO HUMANO Habilidad Valores
Consorcio: Grupo de empresas.
Conglomerado: Empresas fabrican muchos
TENDENCIA
productos
Franquicia. Derecho de hacer negocio.
. Joint venture: Alianzas estratégicas en
inversión largo plazo

4. ENTORNO INFLUYE EN LA EMPRESA
¿ QUÉ HACER ?
REACCIONAR

5.  EFECTUAR CAMBIOS PERMANENTES
PARA SU ADAPTACIÓN AL ENTORNO FUTURO
 ESTUDIAR CONTINUAMENTE SU ENTORNO Y
PREPARARSE PARA LOS CAMBIOS DE CORTO Y
LARGO PLAZO.
PROSPECTIVA: INVESTIGACIÓN SOBRE FUTURO. ESTUDIO SOBRE EL FUTURO.
MEGATENDENCIAS:
 PERFILES AMPLIOS QUE DEFINIRAN LA NUEVA SOCIEDAD.
 INTENTA DESCRIBIR EL O LOS ESCENARIOS FUTUROS
RECOMENDABLES.

6. PARA COMPETIR EN NUEVOS ESCENARIOS
• TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
MODERNA
• OPTIMIZAR PROCESOS
• CAMBIO ORGANIZACIONAL
• EFICIENCIA Y EFICACIA
• MEJORAMIENTO CONTINUO
GESTION

7. LA GESTIÓN Y EL ESCENARIO COMPETIVO
GESTIONAR : Coordinar todos los recursos disponibles
para conseguir determinados objetivos
GESTION

8. MODELOS DE GESTIÓN
MEJORAS ALINEANDO OBJETIVOS
DE POLÍTICAS NEGOCIANDO RECURSOS Y DESPLEGANDO
PLANES CONCRETOS
EVALUAR.MONITORIZAR Y MEJORAR LOS
DE PROCESOS PROCESOS.
CALIDAD TOTAL
COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES, ASIGNACIÓN DE
DE
RECURSOS,MOTIVACIÓN DE EQUIPOS Y
PROYECTOS PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS U
DE RECURSOS OPORTUNIDADES DE MEJORA DE UNA
ORGANIZACIÓN
DE BUENAS CULTURA EMPRESARIAL- PRÁCTICAS Y COSTUMBRES
PRÁCTICAS CON EL FIN DE BRINDAR SATISFACCIÓN EN EL CLIENTE

9.  Los consumidores exigen altos grados de calidad, a precios
justos , con rapidez de entrega y buen nivel de servicio.
 Los modelos de gestión están preparados para servir
como instrumento de autoevaluación de las organizaciones.
 Los modelos son dinámicos y evolucionan adaptándose a
los cambios que se producen en el entorno.
 DEMING ( 1951) Desperdicios por falta de calidad
 MEJORA CONTINUA Y BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA

10. MEJORAMIENTO CONTINUO

11. MEJORAMIENTO CONTINUO

12. ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN MODERNA
TRADICIONAL
 Decisiones a nivel de  Jerarquía promociona y
jerarquía desarrollan sugerencias .
Los niveles aportan para
el mejoramiento de
procesos. Ideas se
discuten en equipo
 Subordinados  A nivel de supervisores y
ejecutan órdenes operarios existe mayor
potencial de
mejoramiento.

14. ROLES EMPRESARIALES
 ROL EMBLEMÁTICO
INTERPERSONALES  ROL DE LÍDER
NEGOCIADOR  ROL DE ENLACE
1.-ADMINIS
TRATIVOS
 DE VIGILANCIA
DE INFORMACIÓN  DE PROPAGADOR
 DE VOCERO
 EMPRENDEDOR
 MANEJO DE DIFICULTADES
DE TOMA DE  ASIGNACIÓN DE RECURSOS
DECISIONES  DE NEGOCIADOR

15. ROLES EMPRESARIALES
2.-CARACTERÍSTICAS GERENCIALES  CREAN EMPRESA
EMPRENDEDORES Y NUEVOS NEGOCIOS
 CREAN
PLANIFICAN,ORGANIZAN, DIR
GESTORES IGEN Y CONTROLAN
 MANTIENEN
 BUSCAN EL CAMBIO
 VISIONARIOS
 MOTIVAN
LÍDERES
 CUESTIONAN
 TRANSFORMAN

16. ROLES EMPRESARIALES
 Capacidad de aplicar
TÉCNICAS métodos, procedimientos
y técnicas
3.-HABILIDADES
GERENCIALES
 Capacidad para dirigir,
INTERPERSONA- motivar, resolver conflictos y
LES trabajar con sinergia
 Capacidad para
DE COMUNICACIÓN enviar.recibir, elaborar y
emitir información,

17. COMPETITIVIDAD
 Es la productividad con la que un país
utiliza sus recursos humanos, económicos
y naturales
 La productividad depende tanto del valor
de los productos y servicios de un país-
DE UN PAIS medido por los precios que se pagan por
ellos en el mercado- como por la eficiencia
con la que pueden producirse
 MAS COMPETITIVO: MEJOR NIVEL DE VIDA
PARA TODOS LOS CIUDADANOS

18. COMPETITIVIDAD
CAPACIDAD DE LOGRAR Y MANTENER VENTAJA QUE LE
PERMITAN CONSOLIDAR Y MEJORAR SU POSICIÓN EN EL
ENTORNO SOCIO ECONÓMICO EN EL QUE SE DESENVUELVE
VENTAJA ESTÁ DEFINIDA POR SUS RECURSOS Y SU
DE UNA HABILIDAD PARA OBTENER RENDIMIENTOS MAYORES A
ORGANIZACIÓN LOS DE SUS COMPETIDORES.
EXCELENCIA: EFICIENCIA Y EFICACIA
EMPRESA COMPETITIVA: Capaz de ofrecer constantemente productos y servicios
con atributos valorados por sus clientes. Los mercados cambian, las exigencias de
los consumidores también cambian por lo tanto la empresa debe adaptarse a
estos cambios a fin de mantener o mejorar sus niveles de competitividad

19. COMPETITIVIDAD
A NIVEL DE INDIVIDUOS
TENER VALORES, FORMACIÓN, CAPACIDADES GERENCIALES Y OTROS, QUE
POSIBILITAN QUE ALGUNOS SEAN ESCOGIDOS ENTRE MUCHAS OPCIONES, EN
EL MERCADO LABORAL, ACADÉMICO, ETC..

20. SI COMPETENCIA INTERNA ES MAYOR :
MAYOR CAPACIDAD PARA COMPETIR FUERA
SI DEMANDA INTERNA ES EXIGENTE
; MAYOR SERÁ LA CAPACIDAD PARA CONDICIONES DE FACTORES
COMPETIR EN EXTERIOR
MAYOR RELACIÓN DE SECTORES: MAYOR
POSIBILIDAD DE PRESENCIA