Veracruz, Veracruz - Acciones y lineamientos para la prevención a la violencia contra las mujeres ante la contingencia del COVID19

1. INFORME
INSTITUTO MUNICIPAL DE
LAS MUJERES DE VERACRUZ
Acciones y lineamientos para la
prevención a las violencias contra las
mujeres ante la Contingencia COVID-19
Marzo – Mayo 2020

2. INTRODUCCIÓN
Derivado de la situación de aislamiento por prevención ante la
Contingencia Sanitaria por el COVID-19, el Gobierno Municipal
de Veracruz, a través del Instituto Municipal de las Mujeres,
puso en práctica diversas acciones con el objetivo de mantener
la atención integral a las mujeres del municipio que sufren
cualquier tipo de violencia, sobre todo por encontrarse en
cuarentena con su agresor.
Es por ello que a través de las redes sociales institucionales se
publicaron diversas infografías, con datos específicos de
atención y contacto, como son los números de atención
telefónica y las plataformas que se han creado para aumentar
los canales de comunicación.

3. A través de Facebook, Twitter e Instagram del
IMMUVER, se han compartido las siguientes
infografías:

6. Respecto a la atención presencial, se han
tomado las siguientes medidas:
1. Las atenciones presenciales se están realizando
por parte del área de Trabajo Social, en un
horario de 9:00 a 14:00 horas, los días lunes y
miércoles (las citas se generan a través de la
plataforma de Cero Filas, la Plataforma de
Atención contra la Violencia de Género (PAVG),
por teléfono al 200 10 20 o al correo
electrónico
alertadegenero@veracruzmunicipio.gob.mx).
Algunas otras formas de contacto han sido las redes
sociales, sobre todo el Facebook del IMMUVER.

7. 2. Las asesorías jurídicas y psicológicas se realizan a
través de video llamadas en la aplicación
WhatsApp, de los números personales de quien
se encuentre de guardia o de quien le esté
dando seguimiento al caso, de lunes a viernes
8:00 a 15:00 horas.
3. Se está dando acompañamiento a las usuarias
en casos que se requiera interponer denuncia
ante la Fiscalía Especializada, con las debidas
precauciones.
4. Además de los canales de comunicación ya
establecidos, se ha trabajado en conjunto con
Asociaciones Civiles como “Las Brujas del Mar” y
Movimiento Amplio de Mujeres Veracruz-Boca
del Río, para dar la adecuada atención a quienes
ante la situación de violencia que viven, las
contactan a través de sus redes.

8. En coordinación con las instituciones que integran la
Mesa Interinstitucional “Por la Construcción de la Paz y
la Igualdad Sustantiva”, se han realizado acciones en
conjunto como son:
• Con la oficina Región Centro del Instituto
Veracruzano de las Mujeres, se está difundiendo
también el número de teléfono 2294630141 del
CAE Veracruz, en donde también se realizan
asesorías por WhatsApp y video llamadas.
Quienes han canalizado al IMMUVER un caso al que se
le asignó el número de folio 1356, mismo que requirió
de diversas instituciones como son el DIF Municipal, el
cual facilitó el acceso del albergue ubicado en Canal y
Pino Juárez. De igual forma, se sumó la Comisión
Estatal de Búsqueda, contribuyendo a la localización de
sus familiares, resolviendo satisfactoriamente el caso.
• A través de la Unidad de Género de la Delegación
de la Policía Estatal Región VIII, en Veracruz Boca
del Río, se mantiene comunicación directa para dar
atención a los casos que se han reportado al 911.

9. Ante la solicitud de dos usuarias se ha requerido
insistir al número 911, para lograr una atención
acorde a los protocolos establecidos.
Es importante mencionar la colaboración que se
ha tenido de la Patrulla Morada, para continuar
con las acciones establecidas, con las debidas
medidas de protección.

17. Resultando en el mes de Marzo un total de
Usuarias atendidas: 36
Total de usuarias atendidas presencial: 13
Total de usuarias atendidas virtual: 11
Atención psicológica a usuarias: 5
Atención jurídica a usuarias: 20
Seguimientos del área de Trabajo Social: 11
Seguimientos psicológicos: 20
Seguimientos jurídicos: 18
Número de denuncias ante Fiscalía General
del Estado: 4

18. Durante el mes de Abril un total de
Usuarias atendidas: 33
Total de usuarias atendidas presencial: 15
Total de usuarias atendidas virtual: 18
Atención psicológica a usuarias: 16
Atención jurídica a usuarias: 30
Seguimientos del área de Trabajo Social: 11
Seguimientos psicológicos: 26
Seguimientos jurídicos: 41
Número de denuncias ante Fiscalía General del
Estado: 2
Entrega de citatorios a través de la Patrulla
Morada: 3

19. En lo que va de este mes de Mayo
Usuarias atendidas: 17
Total de usuarias atendidas presencial: 5
Total de usuarias atendidas virtual: 12
Atención psicológica a usuarias: 8
Atención jurídica a usuarias: 10
Seguimientos del área de Trabajo Social:
Seguimientos psicológicos:
Seguimientos jurídicos:
Número de denuncias ante Fiscalía General
del Estado: 3

20. Ante esta etapa de confinamiento que nos provoca
estrés, ansiedad y depresión, iniciamos las clases de
Yoga restaurativo de manera virtual a través de nuestro
Facebook Immuver Oficial como una propuesta
terapéutica que aportará una mayor sensación de
bienestar.
La yoga restaurativa es una práctica que busca la
purificación espiritual, la meditación y que busca que la
respiración sea el centro del ejercicio.

21. PONEMOS A TU DISPOSICIÓN EL
SIGUIENTE NÚMERO TELEFÓNICO
DONDE NOS PODRÁS CONTACTAR LAS
24 HORAS DEL DIA, DE LUNES A
DOMINGO
229 265 7587