Soluciones como Video Surveys pueden echar abajo las barreras entre la investigación cuali y cuanti combinando las fortalezas de ambos métodos. Esto nos permite entender el comportamiento y profundizar más y mejor en las motivaciones, intenciones y percepciones de los consumidores. Además, disfrutando de una velocidad y facilidad sin precedentes para obtener información, incluso en targets difíciles.

1. VideoSurvey
Bruno Paro
Fernando Diniz
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2. ? ! Videosurvey
Derribando las fronteras entre Cuali-Cuanti
Podemos combinar elementos
cuanti-cuali, aprovechando lo mejor
de ambas metodologías.
Uma encuesta “enriquecida”, em la que podemos ver al respondiente igual que em
uma entrevista cualitativa: analizando no sólo la respuesta sino también su
postura, gestos, entonación, etc.
!
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3. ? Videopergunta
El enunciado tipo texto de una pregunta limita la capacidad expresiva
La forma em la que um internauta lee contenido de Internet nos impide
desarrollar enunciados complejos– p.ej. Test de um nuevo concepto
Solución: la vídeo-pregunta
 Igual que si explicaramos el enunciado personalmente
 Podemos mostrar productos y gráficos durante el vídeo (vídeo multimedia, integración de
locución y animación, etc..)
EncuestaChuí
Dime cuál es
tu experiencia
al utilizar…
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4. ! Videorespuesta
Una pregunta abierta de texto no recoje expresiones, información
gestual, contextual, etc…
Quiere poder ver al entrevistado?
Solución: la vídeo-respuosta
 El entrevistado ve (mediante la vídeo pregunta) una pregunta
 Responde a través de su webcam, en un vídeo de X minutos de duración
 El entrevistador recibe directamente el vídeo junto con las respuestas de los participantes
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5. Dificuldades
metodológicas
La vídeo-pregunta puede reducir la cobertura de los perfiles que
??? acceden a encuestas desde su puesto de trabajo o desde lugares públicos,
pero tiene una cobertura suficiente para garantizar una buena
representatividad.
La vídeo-respuosta puede generar rechazo en el participante, reduce una
de las principales virtudes metodológicas de Internet: la sensaçión de
anonimato.
 Aproximadamente el 5%-20% de los panelistas aceptarían ser grabados con vídeo
 Requiere un fuerte incentivo adicional
 Dada la ‘auto-selección’ de este tipo de preguntas, la información debe recibir um
tratamiento cualitativo; complementar los datos cualitativos del resto de la
encuesta
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6. Case Study
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7. Partnership NetQuest F.biz
? !
Target:
Padres y madres de 18 años o mayores
Con acceso a las redes sociales al menos 1 vez por semana
60 casos em Brasil
Colaboración de dos empresas com ADN digital, com gran interés por
comprender el comportamiento de las personas en Internet y en las redes
sociales.
En este estudio buscamos profundizar en el comportamiento de los padres y
las madres en las redes, persiguiendo insights reveladores
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8. INSIGHTS CUANTITATIVOS Y
CUALITATIVOS ACERCA
DEL PÚBLICO
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9. Individuos Padres
“ME PREOCUPO MUCHO SOBRE LO QUE MI HIJO PUEDA PENSAR ACERCA DE LO QUE HABLO
Y COMPARTO EN LAS REDES SOCIALES.
EN EL FUTURO, CUANDO ÉL TENGA ACCESO, QUIERO QUE PUEDA APROVECHAR LOS
CONSEJOS DE SU PADRE. ”
MÁS CONCIENCIA Y
RESPONSABILILDAD DE LO QUE SE
PUBLICA
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10. Legado Digital
 REGISTRO DE REPUTACIÓN
 CONSTRUCCIÓN DE VALORES
 ACCESO A LA MEMÓRIA CRONOLÓGICA
 POTENCIAL EDUCACIONAL
HERENCIA FAMILIAR
“ACCESIBLE”
EN EL FUTURO SERÁ POSIBLE CONSULTAR LOS
CONSEJOS, NO SÓLO DE SU PADRE, SINO
TAMBIÉN DE SU ABUELO Y DE OTROS
ANTECESORES SUYOS...? Campo o
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11. gracias!