Este documento presenta una introducción a una agencia de investigación de mercados llamada market research. Ofrece resúmenes de los servicios y metodologías de investigación que provee, incluyendo investigaciones cualitativas, cuantitativas e híbridas en diversas áreas como satisfacción de clientes, competencia, y segmentación de mercados. También presenta breves biografías de los dos socios directores de la agencia, Daniel Braidot y Sandra Segovia, destacando su experiencia relevante en el campo de la investigación de mercados.

1. presentación corporativa 2013

2. “Las preguntas son el acto creativo de la
inteligencia”
“Las preguntas de calidad
crean una vida de calidad.
Las personas de éxito hacen
mejores preguntas y, como resultado,
obtienen mejores respuestas”
Anthony Robbins
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3. Creemos en la magia de la inspiración CREATIVA,
Creemos en el vigor de la MEZCLA DE MERCADOTECNIA,
…pero creemos mucho más en AMBOS
cuando se sustentan
en el rigor de la INVESTIGACIÓN.
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4. lo que piden:
las empresas
garantía de un óptimo ROI y de una máxima rentabilidad
los mercadólogos
información oportuna y confiable para la toma de decisiones
los distribuidores
productos y servicios con alto desplazamiento
los clientes finales
satisfacción de sus necesidades
los creativos
insights para desarrollar campañas impactantes
las centrales de medios
confiabilidad para conocer y localizar al público objetivo
los medios
detalles de la audiencia para poder generar contenidos exitosos y desplazar con mayor
facilidad sus inventarios
Todos ellos precios accesibles de sus respectivos proveedores y veracidad
en la información
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5. lo que ofrecemos:
La garantía de un VÍNCULO ARMÓNICO entre las diversas
fases y protagonistas del proceso de marketing y
comercialización.
Una relación estrecha entre cliente y agencia de
investigación en una CONSULTORÍA DINÁMICA, no sujeta
rígidamente a patrones establecidos.
Decisiones soportadas en un ESCRUTINIO
INTELIGENTE DEL MERCADO.
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6. A fin de cuentas todo es
cuestión de valores
Estrategias de gran valor…
¿La satisfacción al cliente le está dando valor a mi marca?
¿Está agregando valor a la calidad percibida de la marca?
¿Ganamos valor en el mercado?
Valor para decidir
¿El valor de mi inversión en medios es suficiente? ¿Demasiado?
¿Aporta a mi marca el valor de lo que cuesta?
¿Mi creatividad se percibe con valor sobre los demás comerciales?
¿Mi publicidad da signos de que empieza a perder valor?
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7. Valor es…
La virtud que hace que algo o alguien sea APRECIADO
La IMPORTANCIA de una cosa, acción, palabra o frase
La cualidad de VALIENTE
Los PRINCIPIOS morales por los que se guía una sociedad
= valor
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8. para agregar valor hay que tener valores:
Integridad: en la relación con nuestros clientes, proveedores, aliados y
entrevistados
Transparencia: en nuestras metodologías y actividades
Discreción: en el manejo de los resultados de nuestras investigaciones
Supervisión: del reclutamiento, de las entrevistas, de los procedimientos
Compromiso: con nuestros clientes, con nuestra profesión, con nosotros mismos
Claridad: en la exposición de resultados y en los convenios
Respeto: al tiempo y la confianza de nuestros clientes y colaboradores
Puntualidad: en la entrega de los resultados y … ¡en todo!
Innovación: en nuestras herramientas y tecnologías
Profundidad: en el diseño metodológico y el análisis de resultados
Renovación: de nuestros conocimientos y técnicas
Cordialidad: en el trato y la atención a nuestros clientes, proveedores,
aliados y colaboradores
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9. el repertorio
metodologías
cuantitativas cualitativas
B2B Focus Groups
Páneles Entrevistas en profundidad
Centros de Afluencia Proyectivas
Entrevista de salida Páneles de expertos
Telefónicas (CATI) Antropológicos y
Online etnográficos
Por Correo Online
Mystery Shopper
Autoaplicados
híbridas
Seguimiento y
Scouting
observación
Entrevistas
Hogares
semiestructuradas
VLe! Answer Telephone
Clínicas
Card-VATC
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10. el repertorio
Tipos de investigación
Satisfacción de clientes Auditorías de tiendas y POP
Lealtad de clientes Análisis de competencia
GAP Espejo Evaluación de copy
Clima organizacional Evaluación de materiales
Prueba de nombre y denominación de Evaluación de promociones
marca Recordación Publicitaria
SWOT competitivo Efectividad de mix de medios
Identificación y jerarquización de Mercados de prueba
drivers de compra WearOut
Elasticidad de precios Segmentación de mercados
Estudios Motivacionales AdTracking
Warning de deserción ADvisor®
Ubicación de oficinas y sucursales Persuasión de concepto, producto, empaque
CONVERtest® Auditoría de consumidor, comprador, medios
Pruebas de concepto Perfil de Clientes (Psicométricos, conductuales,
Mapping de zonas de influencia y demográficos y de consumo)
recorridos de clientes Hábitos de consumo, compra y exposición a medios
SOM y potencial de mercado
Valores sociales y culturales Entre otros
Pantry Checks
R&F
Brand Equity
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11. Reason Why
Combinamos más de 30 años de experiencia trabajando en casi
todos los ámbitos del proceso publicitario y mercadológico.
En algún momento de nuestras carreras estuvimos del lado…
Del medio
De la agencia de publicidad
De la central de medios
De la agencia de investigación
Y, por supuesto, del Cliente
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12. socio
Daniel Braidot
Economista uruguayo-mexicano
Investigador vocacional
Experiencia en agencias de Investigación de
mercados y, del lado del cliente, como
Gerente/Director Comercial, de MKT y de
Investigación de Mercados
Ha efectuado investigaciones, entre muchas
otras, para organizaciones como:
DHL, Daimler Chrysler, Domino’s Pizza,
Glaxo, Procesar, CFE, Scotiabank
Inverlat, Avon Cosmetics, Novartis,
Nissan, Henkel, Harmon Hall, Banco
Santander, HSBC, DirecTV, Bancomer,
Sabritas, Hipotecaria Nacional, GNP,
Mercer, Copamex, Comex, IPAB,
Smithkline Beecham, entre otros.
Ex-docente y ex-investigador universitario.
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13. socio
Sandra Segovia
Publicista mexicana
Especial predilección por la labor de medios
Experiencia en agencia de publicidad, central
de medios y agencia de investigación
Ha colaborado para clientes como:
Unilever, P&G, MTV, SKY, Seguros Bancomer,
Danilo Black, ISA Coporativo, Cartoon Network,
Maseca, Sabritas, Editorial Televisa, Schering
Plough, KCM, Walmart, Discovery Channel,
Seguros Bancomer, Aventis, Grupo Modelo,
Coca Cola, Cablevisión, Centro Banamex, Conde
Nast, Media Planning, Initiative, Vyasa, entre
otros
Key Global Account Director LatAm para Unilever en
TNS
Miembro del Jurado Calificador – EFFIE Awards
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14. los que ya se animaron
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15. Sólo falta….
¡Que te animes tú también!
Valor es lo que da la verdad a los objetos cognoscibles y
belleza a las cosas.
Platón
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16. Creemos en la magia de la INTUICIÓN,
Creemos en la valerosa DETERMINACIÓN del emprendedor,
Creemos en la sagacidad y el aplomo que da la EXPERIENCIA,
Y creemos en la solidez del RAZONAMIENTO ESPECULATIVO,
Pero cuando se añade la INVESTIGACIÓN RIGUROSA,
entonces empezamos a creer en el prodigio
DE LA INFALIBILIDAD
Sandra Segovia Daniel Braidot
Socio-Director Socio-Director
ssegovia@vLe.com.mx dbraidot@vLe.com.mx
5273 8115 / 5271 4425 5273 8115 / 5271 4425
www.vLe.com.mx
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