El documento describe los aspectos relevantes de la voz para la actividad laboral. Explica que la voz se mide por tono, timbre e intensidad, y que la prosodia, fluencia, articulación y modulación son importantes para la comunicación. Una voz armónica combina todos estos elementos de manera agradable. También analiza conceptos como elocuencia y cómo la correcta combinación de los elementos vocales puede generar confianza e influir positivamente en las situaciones comunicativas laborales.