La Web 2.0 se refiere a una nueva generación de Webs basadas en la creación y compartición de contenido por los propios usuarios. En la Web 2.0, los consumidores de información se han convertido en productores que comparten información a través de herramientas fáciles de usar. El modelo de Wikipedia ejemplifica la filosofía de la Web 2.0 al permitir que millones de personas contribuyan colectivamente a una enciclopedia en línea de forma gratuita.