La Web 2.0 se refiere a la evolución de la Web, donde los usuarios pasivos se convirtieron en usuarios activos que participan y contribuyen al contenido en línea. Esto surgió a partir del 2003 con el desarrollo de aplicaciones como blogs y redes sociales que permiten una mayor interacción entre usuarios. La Web 2.0 se distingue de la primera época de la Web donde los usuarios solo recibían información de manera pasiva.