El documento describe las características principales de la Web 2.0. La Web 2.0 facilita la colaboración y el contenido generado por los usuarios a través de aplicaciones dinámicas y servicios como blogs, wikis, redes sociales y servicios de alojamiento de videos. La Web 2.0 se caracteriza por una mayor participación de los usuarios como creadores de contenido en lugar de solo consumidores pasivos.