El documento analiza el uso de las herramientas de la Web 2.0 en la educación. Explica que el 31% de los documentos estudiados integran herramientas de la Web 2.0 y que la tecnología es un recurso fundamental que apoya el aprendizaje. También describe las características clave de la Web 2.0 según Tim O'Reilly, como facilitar la construcción colectiva de contenido y dar soporte a una gran cantidad de usuarios. Finalmente, señala que las herramientas Web 2.0 permiten generar y compartir información