El documento define Web 1.0 y Web 2.0, explicando que Web 2.0 se refiere a la transición de páginas web estáticas a aplicaciones interactivas y orientadas a los usuarios que permiten la participación y generación de redes sociales. Luego enumera algunas herramientas de Web 2.0 como Wikipedia, Flickr y YouTube, y describe cómo la UTPL usa herramientas de Web 2.0 como blogs y wikis.