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La web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones web. El término fue acuñado en 1999 pero no se popularizó hasta 2002, cuando los autores se centraron en conceptos como la organización de información a través de enlaces y herramientas como blogs y redes sociales que facilitan el acceso y compartir contenidos. La web 2.0 es más simple, social y flexible al permitir el acceso a contenidos digitales.

