La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web estáticos donde los usuarios solo observan contenido. Características clave incluyen participación de usuarios como contribuyentes activos, auge de blogs y redes sociales, y contenido agregado por usuarios como valor central. La Web 2.0 también ha democratizado los medios permitiendo que cualquier persona publique noticias u otro contenido.