La Web 2.0 hace referencia a aplicaciones que han surgido en los últimos años que permiten a los usuarios ser consumidores y generadores de contenido fácilmente. Las herramientas clave de la Web 2.0 incluyen plataformas para publicar contenido, redes sociales, wikis y portales de alojamiento de medios, que permiten interacción y compartir contenido. La Web 2.0 cambió nuestra relación con la información al permitir que los usuarios formen parte de ella y compartan comentarios.