La Web 2.0 se caracteriza por la participación activa de los usuarios como contribuidores de contenido en lugar de solo espectadores. Esto se ve reflejado en el auge de blogs, redes sociales, wikis y contenido generado por usuarios. La Web 2.0 utiliza tecnologías que permiten la interactividad y colaboración entre usuarios y ha democratizado los medios al permitir que cualquier persona publique información.