La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para crear contenido. Algunos ejemplos son comunidades web, redes sociales, blogs y wikis. Si bien el término sugiere una nueva versión de Internet, realmente se refiere a cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la Web, permitiendo una mayor interacción y generación de contenido por los propios usuarios.