El documento describe la Web 2.0 como la segunda fase de Internet donde los usuarios son los creadores y generadores de contenido y servicios en lugar de meros espectadores. Algunos de los principales ejemplos de sitios Web 2.0 mencionados son YouTube, donde los usuarios suben y comparten videos; Wikipedia, donde los usuarios escriben y editan artículos de forma colaborativa; y Flickr y del.icio.us, donde los usuarios comparten y clasifican fotos y enlaces web respectivamente. El documento también destaca que el fenómeno de la Web 2