El documento habla sobre la Web 2.0, que se refiere a la transición de las páginas web tradicionales a aplicaciones web colaborativas y servicios que reemplazan aplicaciones de escritorio. El concepto de Web 2.0 comenzó con una sesión de "brainstorming" entre O'Reilly y MediaLive International, donde observaron que lejos de declinar, la web era más importante con nuevas aplicaciones apareciendo regularmente. La Web 2.0 es más una actitud que una tecnología.