La Web 2.0 se refiere al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de aplicaciones interactivas en Internet que permiten a los usuarios publicar contenido y interactuar, a diferencia de la Web 1.0 donde los usuarios eran principalmente receptores pasivos de información. La Web 2.0 incluye plataformas como blogs, redes sociales y servicios de alojamiento de fotos y videos que facilitan la interacción entre usuarios y la actualización de contenidos.