La Web 2.0 se refiere al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de aplicaciones en Internet que permiten una mayor interacción entre usuarios y la generación de contenido. Estas plataformas como blogs, redes sociales y wikis permitieron que los usuarios dejaran de ser meros consumidores para convertirse también en productores de contenido. La Web 2.0 cambió para siempre la relación con la información en línea al permitir que los usuarios formen parte activa de su generación y distribución.