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Web 2.0 & Communication
Este documento describe cómo la Web 2.0 puede ayudar a las pequeñas y medianas empresas a mejorar la comunicación con sus clientes. Explica las características clave de la Web 2.0, incluyendo la capacidad de los usuarios de crear y compartir contenido. También presenta algunos ejemplos de cómo las empresas pueden utilizar herramientas de la Web 2.0 como blogs, redes sociales y bookmarking social para comunicarse de manera más efectiva con los clientes. El objetivo del taller es enseñar a las empresas a aprovechar estas oportun
