El documento analiza los cambios en la comunicación y el periodismo debido a la Web 2.0 y las nuevas tecnologías, incluyendo una mayor colaboración entre usuarios, flujo de información y conocimiento, y nuevas formas de producir y compartir contenido. También identifica tensiones emergentes como las nuevas formas periodísticas, la legitimidad de conocimientos no académicos, y los cambiantes roles de periodistas, audiencias y fuentes de información.