Este documento analiza las ideas críticas sobre la Web 2.0. Señala que las nuevas aplicaciones promueven valores normativos que no todos pueden adaptarse. También existe un riesgo de exclusión digital y falta de alfabetización tecnológica. Además, la gran cantidad de información disponible requiere habilidades para filtrar contenido valioso. El autor advierte sobre el amateurismo y la falta de calidad que pueden darse en algunas plataformas colaborativas.