El documento describe la transición de la Web 1.0 a la Web 2.0, la cual se caracteriza por páginas web más dinámicas y organizadas basadas en aplicaciones de servicio para los usuarios. Explica herramientas clave de la Web 2.0 como buscadores, redes sociales, blogs y foros, y cómo permiten el trabajo colaborativo entre usuarios para crear y editar contenido en línea.