El documento describe la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones web enfocadas al usuario final, conocida como Web 2.0, la cual es una actitud más que una tecnología. Explica que aunque no existe una receta para que todas las aplicaciones se ajusten a este esquema, hay tecnologías como separar contenido del diseño y sindicación de contenidos que han marcado esta evolución y deberían examinarse para seguir progresando junto a la web.