El documento describe cómo la Web 2.0 puede usarse para mejorar la tutoría virtual, ofreciendo varias herramientas como Voxopop, YouTube, blogs y wikis que permiten la interacción y creación de conocimiento. También recomienda crear un Entorno Personal de Aprendizaje (PLE) para organizar la información y ampliar las redes sociales, lo que beneficia el aprendizaje y la tutoría.