IT Service es una compañía especializada en brindar consultorías, auditorías, entrenamientos y certificación en estándares y metodologías de tecnologías de la información. Ofrece servicios acreditados por diversas organizaciones y cuenta con un centro de exámenes. Camilo Andres Vasquez Molina es un consultor senior de la compañía y posee varias certificaciones en temas como ITIL, COBIT, ISO y Scrum.

2. 1. Quienes Somos
en brindar consultorías, auditorias, entrenamientos y
certificación en estándares y metodologías mundiales
para la industria de las tecnologías de la información.
Compañía especializada

3. Por que
”
“ It Service

4. Proveedor de Educación Acreditado por:
• AXELOS
• PMI®
• CertiProf®
• ISACA
• APMG International
• EXIN
• VMEdu
Centro de Exámenes:
• Pearson VUE
• EXIN
Acreditaciones

5. Servicios.

6. Camilo Andres Vasquez Molina
Consultor Senior IT para IT Service S.A.S
Ingeniero de Sistemas
ITIL Expert Edition 2011
Certificado en COBIT 5 Fundamentos
Certificado en COBIT 5 Implementador
Certificado en Service Desk Manager
Certificado en ISO 20.000 Auditor
Certificado en ISO 27.000 Auditor
Certificado en SCRUM MASTER
Conferencista

7. Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio
Contenido:
1. Gobierno de TI
2. Principios Gobernabilidad
3. Herramientas para Alinear TI con el Negocio

8. Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio
Gobierno de TI

9. Puntos débiles Típicos
 Iniciativas fallidas de TI
 Aumento de los costos
 Percepción de que las inversiones en TI proporcionan un bajo valor para el negocio
 Incidentes significativos relacionados con el riesgo de las TI (p. ej. pérdida de datos)
 Problemas de entrega de servicio
 Fallar al tratar de cumplir con requerimientos reglamentarios o contractuales
 Hallazgos de la auditoría relativos a mal desempeño de las TI o a bajos niveles de servicio
Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio

10.  Gastos ocultos / sin justificación en TI
 Desperdicio de recursos ante la duplicación o superposición en las iniciativas de TI
 Recursos de TI insuficientes
 Personal de TI agotado/insatisfecho
 Los cambios habilitados por las TI frecuentemente no cumplen con las necesidades del
negocio (entregas tardías o sobrepasan los presupuestos)
 Esfuerzos múltiples y complejos para el
 aseguramiento de las TI
 Miembros del Consejo de Adminstración o gerentes sénior que son reacios a
comprometerse con las TI
Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio
Puntos débiles Típicos

11. Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio
Las empresas y sus ejecutivos se esfuerzan para:
• Mantener información de calidad para apoyar las decisiones empresariales.
• Generar valor para el negocio de las inversiones basadas en TI, es decir, alcanzar los objetivos
estratégicos y lograr beneficios para el negocio, a través del uso eficaz e innovador de las TI.
• Alcanzar la excelencia operacional, a través de la aplicación confiable y
eficaz de la tecnología.
• Mantener los riesgos vinculados a las TI en un nivel aceptable.
• Optimizar el costo de servicios TI y tecnología.
¿Cómo se puede lograr estos beneficios y crear valor a las
partes interesadas de la empresa?

12. Crea un lenguaje común entre TI y
el negocio para la gobernabilidad y
gestión empresarial de las TI.
Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio

13. • Creación de Valor:
conseguir los beneficios a un costo
óptimo de los recursos mientras se
optimiza el riesgo.
Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio
Satisfacer las necesidades de las partes
interesadas

14. • Cascada de metas COBIT 5:
Filtra la base del conocimiento de COBIT 5,
basado en las metas de la empresa para
extraer la orientación relevante a incluir
 implementación
 mejoras
 proyectos de aseguramiento específicos
Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio
Satisfacer las necesidades de las partes
interesadas

15. • Pasos para utilizar la cascada de metas de COBIT 5:
 Paso 1 Identificar factores que motivan a las partes interesadas clave.
 Paso 2 Las necesidades de las partes interesadas se traducen en las Metas de la Empresa.
 Paso 3 Cascada de Metas de la Empresa relacionadas con las vinculadas a TI.
 Paso 4 Cascada de Objetivos vinculados a las TI para los Objetivos de los Catalizadores
Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio
Satisfacer las necesidades de las partes
interesadas

19. GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA DE TI
1. Descripción del proceso
2. Declaración del propósito
3. Metas del proceso

20. Gestión de la Estrategia de TI

21. Gestión de la Estrategia de TI

22. GESTIÓN DE LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL
1. Descripción del proceso
2. Declaración del propósito
3. Metas del proceso

23. Gestión de la Arquitectura Empresarial

24. Gestión de la Arquitectura Empresarial

25. GESTIÓN DEL PORTAFOLIO
1. Descripción del proceso
2. Declaración del propósito
3. Metas del proceso

26. Gestión del Portafolio

27. Gestión del Portafolio

28. PREGUNTAS ?…
Alinear al Área de TI con lo que quiere el Negocio

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30. Muchas Gracias ”“