En este evento digital de http://www.publicar.com que se realizó por segunda vez el 3 de agosto, Javier Díaz, compartió TODO lo que debe tener en cuenta para promocionar su negocio en internet

1. 20 LECCIONES DE MARKETING DIGITAL
PARA PYMES
JAVIER DIAZ
@JavierDiazR

2. #publicardigital
¿Sabías que más del 80% de las pymes
no cuentan con una verdadera
estrategia de marketing digital?

3. #publicardigital
• Más
de
1
millón
de
visitas
mensuales
• Más
de
35
mil
lectores
vía
email
• Más
de
400
mil
fans
en
Facebook
• Alcance
semanal
de
2
millones
de
personas
en
facebook
• Más
de
45
mil
seguidores
en
twiBer
• Más
de
10
mil
emprendedores
que
comparten
y
aprenden
Negocios y Emprendimiento

4. ¿QUÉ ES UNA MARCA?
Es la comunidad que se crear en torno
a tu producto o a tu empresa.
#publicardigital

5. #publicardigital
LECCIÓN Nº 1: CONOCE A TUS
CLIENTES

6. #publicardigital
"SI QUIERES ESTUDIAR A LOS ANIMALES,
NO VAYAS A UN ZOOLÓGICO... VE A LA SELVA.”
-MARTIN LINDSTROM

7. #publicardigital
• ¿Por
qué
decidieron
comprarnos
a
nosotros
y
no
a
la
competencia?
• ¿Cuál
es
la
caracterísJca
que
más
valoran
de
nuestro
producto
o
servicio?
• ¿Si
alguien
le
pidiera
una
recomendación
sobre
nuestro
producto,
qué
le
dirían?
• ¿Qué
beneficios
obJenen
al
adquirir
nuestro
producto
o
servicio?
CLIENTES ACTUALES

8. #publicardigital
• ¿Por
qué
aún
no
son
clientes
nuestros?
• ¿Qué
buscan
en
el
producto
o
servicio
de
nuestra
industria?
• ¿Por
cuál
de
las
caracterísJcas
de
nuestro
producto
o
servicio
estaría
dispuesto
a
pagar?
• ¿Qué
beneficios
de
los
que
nuestro
producto
ofrece,
es
el
que
más
le
interesa?
CLIENTES POTENCIALES

9. #publicardigital
LECCIÓN Nº 2: TODAS LAS REDES
SOCIALES SON DISTINTAS

10. #publicardigital

11. #publicardigital
LECCIÓN Nº 3: LOS CLIENTES
QUIEREN INTERACTUAR CON LAS
MARCAS

12. #publicardigital

13. #publicardigital
LECCIÓN Nº 4: NO TODO EL
MARKETING SE TRATA DE VENDER

14. #publicardigital
ENGAGEMENT
BRANDING
EDUCACIÓN
VENTAS

15. #publicardigital

16. #publicardigital
LECCIÓN Nº 5: LOS CLIENTES
AMAN LAS HISTORIAS

17. #publicardigital

18. #publicardigital
STORYTELLING
• Inspirar
• Conectar
• Educar
• Vender
"Si
quieres
que
los
clientes
se
conecten
con
tu
empresa,
no
los
hagas
pensar...
hazlos
senAr."
-­‐Mohanbir
Sawhney
• Valores
• Principios
• Pasión
• Tus
clientes

19. #publicardigital
Million Mile Joe Surprise Parade

20. #publicardigital
LECCIÓN Nº 6: LOS CLIENTES
QUIEREN SER PROTAGONISTAS
DE LA HISTORIA

21. #publicardigital

22. #publicardigital
LECCIÓN Nº 7: EL CONSUMIDOR
MODERNO CONFÍA EN LAS OPINIONES
DE EXTRAÑOS

23. #publicardigital

24. #publicardigital

25. #publicardigital
LECCIÓN Nº 8: CONTENIDO,
CONSTANCIA Y CALIDAD

27. #publicardigital
LECCIÓN Nº 9: A LOS CLIENTES
LES ENCANTA CONVERSAR

28. #publicardigital

29. #publicardigital
LECCIÓN Nº 10: LOS PEQUEÑOS
DETALLES CREAN GRANDES
RELACIONES

30. #publicardigital

31. #publicardigital
LECCIÓN Nº 11: NO TODO EL
MARKETING EN INTERNET ES
GRATIS

32. #publicardigital

33. #publicardigital
LECCIÓN Nº 12: MIDE PARA
APRENDER Y OPTIMIZAR

34. #publicardigital
HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA HACER
SEGUIMIENTO A TUS ESTRATEGIAS
1. Google.com/analyJcs
2. Bit.ly
3. Facebook
Insights
4. Klout
5. Woorank.com
6. Gtmetrics.com
7. Google.com/webmasters

35. #publicardigital
LECCIÓN Nº 13: LOS CLIENTES
QUIEREN INFORMACIÓN Y PODER

36. #publicardigital
Zero Moment of Truth (ZMOT)

37. #publicardigital

38. #publicardigital
LECCIÓN Nº 14:
MENOS ES MÁS

39. #publicardigital

40. #publicardigital
LECCIÓN Nº 15: USA UN
LENGUAJE AMENO

41. #publicardigital

42. #publicardigital
LECCIÓN Nº 16: LOS CLIENTES SE
CONECTAN CON LAS “MARCAS
HUMANAS”

43. #publicardigital

44. #publicardigital
LECCIÓN Nº 17:
SÉ DIFERENTE. SÉ ÚNICO

45. #publicardigital

46. #publicardigital
LECCIÓN Nº 18: LA PEOR
ESTRATEGIA ES DEPENDER DE
UNA SOLA ESTRATEGIA

47. #publicardigital
LOS 4 PILARES DEL MARKETING ONLINE
SEO SMO EMAIL MÓVIL

48. #publicardigital
LECCIÓN Nº 19: EL MARKETING NO
DEBE DIVIDIRSE EN ONLINE Y
OFFLINE. DEBE SER UNO SOLO

49. #publicardigital

50. #publicardigital

51. #publicardigital
“CREA EXPERIENCIAS OFFLINE QUE LOS
CLIENTES QUIERAN COMPARTIR ONLINE
Y CREA ESTRATEGIAS ONLINE QUE LLEVEN
A REALIZAR ACCIONES OFFLINE.”

52. #publicardigital
LECCIÓN Nº 20: LAS REDES SOCIALES
NO TRATAN DE NÚMEROS, SINO DE
PERSONAS

53. #publicardigital

54. GRACIAS
JAVIER
DIAZ
@JavierDiazR
#publicardigital

55. #publicardigital
PREGUNTAS
#publicardigital