Este documento presenta una introducción a las estrategias digitales. Explica que una estrategia digital es un proceso para identificar y ejecutar oportunidades en plataformas digitales que puedan mejorar la ventaja competitiva de una empresa. Detalla que las estrategias digitales son útiles porque permiten acceder a mercados más amplios y segmentados que los mercados tradicionales. Además, recomienda que una buena estrategia digital debe enfocarse en el contenido, la conversación y la comunidad como parte de las 3C del marketing en redes sociales.