Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

La intencion es lo que cuenta #innobi19

814 visualizaciones

Publicado el

Un recorrido por la intención de búsqueda y cómo aplicarlo en nuestras estrategias de SEO, contenidos o para ajustarnos mejor al customer journey.

Publicado en: Marketing
  • Sé el primero en comentar

La intencion es lo que cuenta #innobi19

  1. 1. “La intención es lo que cuenta” BATTERY GAME GIRL TM #InnoBI19 @mjcachon SEO DECK WITH STEREO SOUND
  2. 2. #innobi19 @mjcachon ANTES DE NADA… ¡ G R A C I A S !
  3. 3. María José Cachón Yáñez @mjcachon Marketing Online en: https://www.mjcachon.com Construyendo: https://www.mujeresenseo.com/ Dirigiendo Master SEO en Madrid: https://www.webpositeracademy.com/master-seo-madrid/ ¡Hola! #innobi19 @mjcachon
  4. 4. LA INTENCIÓN ES LO QUE CUENTA
  5. 5. #innobi19 @mjcachon EMPIEZA LA PARTIDA SEARCH INTENT CUSTOMER JOURNEY ESTRATEGIA SEO
  6. 6. #innobi19 @mjcachon ¿QUÉ ES SEARCH INTENT? La razón por la que alguien hace una búsqueda. Representa el objetivo que el usuario intenta lograr. Analizar esa razón nos ayuda a entender qué información puede ser satisfactoria para lograr su objetivo
  7. 7. INTENCIONES CLÁSICAS INFORMACIONAL TRANSACCIONAL NAVEGACIONAL “qué” “quién” “por qué” “cómo” “cuándo” “dónde”
  8. 8. INTENCIONES CLÁSICAS INFORMACIONAL NAVEGACIONAL TRANSACCIONAL “[marca]” “[marca]+España” “[marca]+[producto]”
  9. 9. INTENCIONES CLÁSICAS INFORMACIONAL NAVEGACIONAL TRANSACCIONAL “precio” “oferta” ”comprar” “gratis” “descuento”
  10. 10. #innobi19 @mjcachon PAPER DE 2002 http://www.cis.upenn.edu/~nenkova/Courses/cis430/p3-broder.pdf
  11. 11. #innobi19 @mjcachon METODOLOGÍA DE ANÁLISIS (I) • Encuesta a usuarios de Altavista • 3.190 respuestas • Usuarios aleatorios http://www.cis.upenn.edu/~nenkova/Courses/cis430/p3-broder.pdf
  12. 12. #innobi19 @mjcachon METODOLOGÍA DE ANÁLISIS (II) • 1000 consultas analizadas • Excluidas “no inglés” o ”sexuales” • Usuarios aleatorios http://www.cis.upenn.edu/~nenkova/Courses/cis430/p3-broder.pdf
  13. 13. #innobi19 @mjcachon PROCTER&GAMBLE 2005
  14. 14. #innobi19 @mjcachon ZERO MOMENT OF TRUTH
  15. 15. #innobi19 @mjcachon MICROMOMENTOS (2010)
  16. 16. #innobi19 @mjcachon ENTENDER EL CUSTOMER JOURNEY • EXISTE NECESIDAD O PROBLEMA A RESOLVER • COMPROMISO A TRATAR DE SOLUCIONARLO DESCUBRIR • ¿QUÉ POSIBLES SOLUCIONES EXISTIRÁN? • OPCIONES DISPONIBLES EXPLORAR • COMPROMISO A SOLUCIONAR • COMPARAR OPCIONES • PROS Y CONTRAS CONSIDERAR • VOLVER A EXPLORAR PARA JUSTIFICAR LA DECISIÓN • ELEGIR LA OPCIÓN DECIDIR
  17. 17. #innobi19 @mjcachon “QUIERO UNOS AURICULARES”
  18. 18. #innobi19 @mjcachon DESCUBRIR EXPLORAR CONSIDERAR DECIDIR “tipos de auriculares” “auriculares dolor de cabeza” “mejores auriculares 20€” • WEB • FAQ • BLOG • VÍDEO
  19. 19. #innobi19 @mjcachon DESCUBRIR EXPLORAR CONSIDERAR DECIDIR “mejores auriculares bluetooth” “mejores auriculares baratos” “mejores auriculares 2019” • BLOGS DE EXPERTOS • LISTADOS Y COMPARATIVAS • REVIEWS EN PORTALES • FOROS ESPECIALIZADOS
  20. 20. #innobi19 @mjcachon DESCUBRIR EXPLORAR CONSIDERAR DECIDIR “review bose cancelacion de ruido” “bose quietcomfort 35 opiniones” “bose quietcomfort 35 analisis” “bose quietcomfort inalambricos unboxing” • BLOGS DE EXPERTOS • LISTADOS Y COMPARATIVAS • REVIEWS EN PORTALES • FOROS ESPECIALIZADOS • CANALES YOUTUBE
  21. 21. #innobi19 @mjcachon DESCUBRIR EXPLORAR CONSIDERAR DECIDIR “bose quietcomfort 35 comprar” “bose quietcomfort el corte ingles” “bose quietcomfort amazon” “bose quietcomfort media markt” “bose quietcomfort fnac” • FICHAS DE PRODUCTO • GALERÍAS Y VÍDEOS • OFERTAS • DIRECTORIO TIENDAS FÍSICAS
  22. 22. #innobi19 @mjcachon ¿CÓMO ESTUDIARLO BIEN? OBJETIVOS DEL CLIENTE PUNTOS CLAVE PUNTOS CRÍTICOS HAZ TU MISMO EL JOURNEY VISUALIZALO
  23. 23. #innobi19 @mjcachon EJEMPLO: STARBUCKS
  24. 24. #innobi19 @mjcachon INTENCIÓN Y SEO http://www.cis.upenn.edu/~nenkova/Courses/cis430/p3-broder.pdf SERP REFINAR BUSCADOR QUERY CATÁLOGO TAREA NECESIDAD VERBALIZAR LOCALE + USER LOCATION
  25. 25. #innobi19 @mjcachon SABE DÓNDE ESTOY
  26. 26. #innobi19 @mjcachon SABE QUÉ PASA FINANZAS DIVISAS CONVERSORES NOTICIAS
  27. 27. #innobi19 @mjcachon EUROCOPA 2016 RESULTADOS DE FÚTBOL Ejemplo de @danielglatorre de @SistrixES 10 de julio 2016
  28. 28. #innobi19 @mjcachon PERO TAMBIÉN INTERPRETA “apple” EMPRESA (DOMINANTE) FRUTA (COMÚN) NOMBRE CIUDAD (MENOR) (MENOR)
  29. 29. #innobi19 @mjcachon SEARCH INTENT GOOGLE KNOW & KNOW SIMPLE DO WEBSITE VISIT IN PERSON
  30. 30. #innobi19 1.WEBSITE “oui petit” A. Resultados de marca B. Sitelinks C. Activos digitales D. Google My Business E. Sites que hablan de la marca A B C E D
  31. 31. #innobi19 2.DO “cual es mi imc” A. Featured Snippet+Calculadora B. People Also Ask C. Calculadoras C A B
  32. 32. #innobi19 3.VISIT “bares de pintxos” A. Mapas B. Contenidos (listas) B A
  33. 33. #innobi19 4.KNOW “raul garcia” “cuanto mide raul garcia” A. Info amplia B. Info simple y rápida B A
  34. 34. #innobi19 @mjcachon NOS INVADEN LAS INTENCIONES
  35. 35. #innobi19 @mjcachon QUERYS DE RESEARCH • Featured Snippet • Knowledge Graph • People Also Ask
  36. 36. #innobi19 @mjcachon QUERYS DE ACTUALIDAD • Noticias • Vídeos • Top Stories
  37. 37. #innobi19 @mjcachon QUERYS VISUALES • Módulo Img • Pinterest
  38. 38. #innobi19 @mjcachon QUERYS AMBIGUAS • Posición 0 • Mix de Blogs y Webs
  39. 39. #innobi19 @mjcachon RESUMIENDO CARACTERÍSTICA SERP POSIBLE INTENT Mapas/Local Módulo Imágenes Featured Snippet People Also Ask Knowledge Panel/Card Shopping Carruseles Noticias Visit Know Know Simple Know Know/Website Do/Buy Know Simple Know/Website
  40. 40. #innobi19 @mjcachon ¿CÓMO TRABAJARLO EN SEO? Keyword research: añadir la clasificación de intent Serp Análisis: no te quedes solo en la query Universal: ve más allá de tu web (maps, video, img)
  41. 41. #innobi19 @mjcachon ¿CÓMO TRABAJARLO EN SEO? Comunicación y PR: aparece en sites de terceros Fechas estacionales: detecta oportunidades y tendencias
  42. 42. #innobi19 @mjcachon GAME OVER -INSERT COIN- REFERENCIAS http://www2007.org/posters/poster989.pdf http://eprints.qut.edu.au/9208/1/9208.pdf https://www.stateofdigital.com/optimise-for-searcher-intent-complete-guide-2019/ https://en.wikipedia.org/wiki/Moment_of_truth_(marketing) https://www.thinkwithgoogle.com/_qs/documents/673/2011-winning-zmot-ebook_research- studies.pdf https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/micro-moments/ https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/experience-design/customer-journey- mapping/ https://www.semrush.com/blog/how-to-identify-intent-in-search/ https://backlinko.com/hub/seo/intent https://www.kevin-indig.com/user-intent-mapping-steroids/ https://theoperationsblog.com/wp-content/uploads/2011/09/experiencemap1.pdf http://www.blindfiveyearold.com/aggregating-intent
  43. 43. ¿Alguna duda? GRACIAS hola@mjcachon.es BATTERY GAME GIRL TM SEO DECK WITH STEREO SOUND

×