El documento describe cómo el marketing por correo electrónico es un modo efectivo para impulsar las ventas existentes y nuevas. Explica que los medios digitales han revolucionado el marketing y que el correo electrónico permite mantener a los clientes conectados de una manera personalizada y oportuna. También resalta que el correo electrónico proporciona un alto retorno de inversión y es importante para guiar a los clientes a lo largo de su ciclo de vida.

1. E-mail
marketing
Modo actual y efectivo para
impulsar sus nuevas y
existentes VENTAS.
Cd. Juárez, Chihuahua, El Paso Tx
qponmedia.com

2. Los medios digitales han revolucionado la mercadotecnia.

3. Evolución del marketing on-line
Correo directo por teléfono IM - correo electrónico - mensaje instantaneo (MI) - correo a móviles - men- Voz direccionable, correo para
Correo directo - teléfono correo electrónico - correo sajes de texto, IM - correo móvil - IM - MMS - correo
directo - teléfono electrónico - correo directo - electrónico -
teléfono correo directo - teléfon
1990 1990s 1999 2000s 2011
televisión
radio
TV
Radio
TV
Radio
TV
Radio
TV
Radio
impresos Impresos Impresos Impresos Impresos
escaparate Escaparate Escaparate Escaparate Escaparate
Sitio Web Sitio Web Sitio Web Sitio Web
Busquedas Busquedas Busquedas Busquedas
Presentación en línea Presentación en línea Presentación en línea Presentación en línea
Pago por busqueda Pago por busqueda Pago por busqueda
Páginas de aterrizaje Páginas de aterrizaje Páginas de aterrizaje
Micrositios Micrositios Micrositios
Videos en línea Videos en línea Videos en línea
Seminarios en línea Seminarios en línea Seminarios en línea
Mercado asociado Mercado asociado Mercado asociado
Blogs Blogs
RSS
Podcast
wikis
Redes sociales
red de telefonia
comportamiento
mundos virtuales
widgets
twittter

4. ¿Qué es lo que marca la diferencia en el
marketing del 2012?

5. 1+1
{ la comercialización ha pasado de tener una emisión de una
sola manera, amplia y en masa a ser una conversación de
dos vías, más personal y directa hacia cada individuo segun
los intereses de este.

6. 1+1
{ EL CLIENTE
espera información, ofertas e invitaciones que sean:
PERSONALES
RELEVANTES
OPORTUNAS

7. tu marca bien manejada
se convierte en
tu mejor vendedor

8. ¿Cómo compiten hoy en día las empresas
para conseguir y mantener a sus clientes?

9. email
Ayuda al proceso de compra
Mejora el servicio
Mantiene conectados a los clientes

10. El correo electrónico proporciona un
retorno de la inversion promedio de
$43.62 por dólar gastado.
Fuente: The DMA
Power of Direct
Economic Imcap Study, 2009

11. 82% de los mejores vendedores, reportan que el correo
electrónico es el canal que eligen para retención de su mercado po-
tencial.
Fuente: Winterberry Group, 2009

12. ¿Por qué es tan importante el email para
su negocio?

13. ¿Cuál es la primer sito web que visitas
en un día normal?
58% email
58% 20% buscador
De los consumidores en linea
comienzan su día abriendo su
correo electrónico.
11% facebook
5% Noticias
Fuente: Exact Target.
Subscribers, Fans&Followers
Report #1, Digital Morning
Reporte completo disponible en:
www.exacttarget.com 3% intranet
3% otros

14. Email: La pieza clave para fidelizar a nuestro cliente
Ciclo de la vida del cliente
CONOCIMIENTO EVALUACION COMPRA USO VOLVER A LEALTAD
DEL PRODUCTO DEL PRODUCTO DEL PRODUCTO DEL PRODUCTO COMPRAR FIDELIDAD
EL PRODUCTO A LA MARCA
consiguiendo mercado manteniendo mercado
Una vez que la persona te da permiso:
email ayuda al proceso de compra
email motiva a querer repetir
email mantiene al cliente conectado a tu compañía

15. Email: brinda información relevante y ofertas.
Ciclo de la vida del cliente
escenario del ciclo de vida
CONOCIMIENTO EVALUACION COMPRA USO VOLVER A LEALTAD
DEL PRODUCTO DEL PRODUCTO DEL PRODUCTO DEL PRODUCTO COMPRAR FIDELIDAD
EL PRODUCTO A LA MARCA
ATRAER ENCANTAR CONVERTIR SERVIR MOTIVAR A GRATIFICAR
meta de marca REPETIR RECOMPENSA
Enviar Email de Brindar información Proveer información Enviar confirmación Invitar a formar Preguntar para
bienvenida - agra- que ayude a la de- de productos y servi- de la transacción parte de grupos de enviar información a
decer por visitar su cisión de la compra - cios relacionados. - Agradecer la com- discusión online - un amigo - invitar al
sitio. Invitar a seminiarios Proveer ligas que pra - Invitar a más Proveer ligas de si- usuario a participar
Proveer link para y tutoriales online - sean de interés al información y revisar tios relacionados con en el blog - premiar
sitio de referencia. Invitar a una demos- usuario. experiencias de otros el producto - regalar al usuario por su
tración o prueba del Reforzar el valor que usuarios de pro- un incentivo de com- lealtad.
uso del email
producto. se le tiene al conver- ducto. pra - adelantarse a
tirse en cliente. Enviar novedades de enviar otra oferta del
producto y avances mismo interés.
de noticias.

16. 75% de usuarios en redes socia-
les opinan que el email es la mejor vía
usada por las compañías para comuni-
carse con ellos.

17. ¿Cómo usar el email
para enviar sus ofertas?

18. ejemplos

19. ejemplos

20. ejemplos

21. ejemplos

22. ¿Por qué ?

23. Excelente táctica para atraer nuevos
clientes.
Excelente modo para agregar nuevos
clientes a su correo de
suscriptores.

24. ejemplos

25. ejemplos

26. 5 TIPS para realizar un EMAIL MARKETING
EFECTIVO

27. 5 TIPS para realizar un EMAIL MARKETING
EFECTIVO
1. Diseña tu website de modo que atraiga visitas. Provee multiples
oportunidades dentro de este mismo para suscribirse a tu correo.
2. Usa busquedas y redes sociales para atraer prospectos de susu
suscriptores a tu website.
3. Envia un email de bienvenida para cada uno de los nuevos su-
scriptores. Agradeceles por suscribirse.
4. Crea un centro de suscriptores preferencias, usalo para identifi-
car clientes, sus necesidades e intereses.
5. Sirve a tus suscriptores, envia información, ofertas e invitaciones
que sean relevantes y oportunas.

28. gracias...