El documento habla sobre la inteligencia colectiva y el trabajo colaborativo en la Web 2.0. Define la inteligencia colectiva como una forma de inteligencia distribuida que se mejora en tiempo real a través del reconocimiento y enriquecimiento mutuo entre individuos. Explica que los wikis son ejemplos de herramientas para el trabajo colaborativo y enumera sus características principales como editar páginas, control de cambios y motor de búsqueda.