El documento describe varios sistemas de gestión de flujos de trabajo (WMS), incluidos OpenEDMS, ProcessMaker e IBM WebSphere MQ Workflow. Un WMS permite a las organizaciones definir y controlar las actividades de los procesos de negocio y medir el rendimiento a través del tiempo. OpenEDMS y ProcessMaker son de código abierto, mientras que IBM WebSphere MQ Workflow requiere una licencia.