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Analyze This, Z Creativa y propuesta
            alternativa




                           Alejandro Blanquer Solar
                          Begoña Bueno Fernández
                              María Botella Alarcón
                               Gastón Bruno Vilalba
                                         David Belda
                           Creatividad Publicitaria II
                                  Publicidad y RRPP
Parte 1: Extracción puntos clave del libro tras su
       debate en grupo
      Después de poner en común los puntos clave del libro de H. Joannis “El proceso
de creación publicitaria” por parte de los miembros del equipo y su conveniente
debate, consideramos que los puntos esenciales son los siguientes:

                 La secuencia de creación: la Z creativa
       Lo característico de esta secuencia es que es el anti proceder artístico. Esto es
así no porque se considere que no es importante el talento artístico en las creaciones
publicitarias, lo que no es procedente es la manera de actuar del artista. Dicho de otra
                                       forma, en las creaciones publicitarias debe

                                       existir un feed-back con respecto al público

                                       objetivo al que nos dirigimos, no podemos crear
                                       aisladamente a este.


                                          Así pues,      la “Z creativa” muestra la
                                       secuencia   de   la    creación   marketing        en
                                       diferentes estadios:


                                          1- Fase preliminar: Es el primer trazo
                                              horizontal (AB) de la “Z”, que simboliza
                                              la investigación. Del target al creativo.


   2- Elección de la estrategia (BC). Secuencia de creación propiamente dicha y
       comprende:


           a. Elección del eje psicológico: Aquí encontramos una reflexión por parte
              del creativo, entre las motivaciones y frenos del consumidor que nos

              indiciará: Cuál es el resultado que se intenta obtener en el

              espíritu del consumidor.
b. Creación del concepto: el elemento a través del cual el eje puede tener

               el efecto deseado. Podemos extraer: Qué se dice en el anuncio

           c. Construcción del mensaje, manifiesto publicitario básico. Cómo el

               anuncio transmite lo que tiene que decir

       La creación, una vez elaborada, es difundida hacia el mercado en el que ha
nacido; es la segunda horizontal de la “Z creativa” (CD)


       Teniendo en cuenta lo anterior podemos decir que, detrás de toda creación
publicitaria existe, formulada o no formulada, una hipótesis de marketing.


   También nos parece interesante destacar, para no caer en el proceder puramente

artístico (lógica centrífuga), es decir, para evitar la creación al margen del problema,

que al creativo publicitario hay que precisarle:
   a) A qué tipo de clientela se dirige (público objetivo)
   b) Qué resultado se desea obtener


   Dicho de otra forma, el primer requisito para una creación profesional es una
estrategia de marketing, retomada y adaptada en términos de publicidad por el
publicitario y expuesta a los creativos antes de que comiencen su trabajo.


   También consideramos importante destacar que la estrategia de creación,
comprende:


   1- El público objetivo: El público que representa el blanco, definido en términos
       cuantitativos (sexo, edad, nivel sociocultural) y términos cualitativos(los que
       tienen una determinada actitud con respecto al producto, los que no se
       encuentran satisfechos con un determinado producto competidor, etc.)
   2- El objetivo a alcanzar: Qué cambio se espera obtener en el público objetivo:
       cambio de notoriedad, de actitud, de imagen, de comportamiento, etc.
3- La satisfacción que se quiere comunicar (la promesa): Lo que el público objetivo

       va a encontrar en el producto o en la marca y que le motivará hacia el objetivo.

       Esta satisfacción puede ser concreta (la fuerza aspiradora del aspirador

       Y) o inmaterial (la feminidad de los zapatos X). Si el programa está bien

       hecho, el eje psicológico se decide en esta fase.
   4- Las limitaciones: Derivadas de: la naturaleza del producto, la gama que se quiere
       destacar, lo prohibido que se ha de respectar en el plan de marketing así como en
       los planos jurídico y moral.


   Los puntos 3 y 4, en un principio, pueden permanecer imprecisos, para no limitar la
faceta creativa a los creativos. Esto puede ser muy útil cuando se tiene una promesa
(satisfacción a comunicar) inmaterial o una posición competitiva muy difícil de definir.


   Es interesante destacar que, una forma de llegar a formular los puntos 3 y 4 es
partiendo de sesiones de trabajo en las que se produzcan las primeras ideas creativas
(bocetos a lápiz, ideas de películas).




                         Los elementos de la creación

       Visto lo anterior creemos conveniente recapitular que la creación se desarrolla
en tres fases:
1ª Elección del eje psicológico, reflexión: De las necesidades, motivaciones y actitudes
del consumidor, habida cuenta del objetivo que se pretende, se deduce el efecto
psicológico que se busca: cuál de estas actitudes se desea modificar, a qué grado de
conocimiento se le quiere hacer sensible, qué perjuicio se quiere atacar.


Cuando uno mira un anuncio y se pregunta sobre cuál es el resultado que se
intenta obtener en el espíritu del consumidor = eje psicológico


2ª Creación del concepto de comunicación, fase de imaginación creadora: A partir del
resultado psicológico pretendido, es decir, a partir del eje psicológico, se inventa el
concepto que pueda tener el efecto deseado; puede ser una frase, un personaje, una
situación, etc. que evoque la satisfacción que he decidido resaltar.


Cuando uno se pregunta qué dice el anuncio, se trata del concepto.


3ª Construcción del manifiesto publicitario, fase de creación artística: Partiendo del
concepto que he decidido comunicar, construyo el primer mensaje publicitario
completo: las imágenes, las palabras, la música, etc., que transmitirán el concepto
seleccionado.


Cómo lo dice=manifiesto publicitario


Al término de esta secuencia se tiene un mensaje publicitario elaborado y completo.



Por lo que respecta al EJE PSICOLÓGICO:

La noción del eje descansa en la noción de conflicto.

La compra de cualquier producto satisface unas determinadas necesidades
(motivaciones), pero va en contra de otras necesidades (frenos)

Como ya se ha indicado, para desencadenar la compra se puede estimular una
motivación, o quitar importancia a un freno. Ambas cosas son igualmente eficaces.

De una forma general:

   -   Cuando un producto es nuevo en el mercado: Es mejor estimular una
       motivación (ventajas del producto).

   -   Cuando el producto es conocido: Es mejor quitar importancia a un freno, pues
       el público ya es consciente de los inconvenientes de ese producto.

                  Criterios para la elección del eje de comunicación:

   1. Que sea poderoso y, si es posible, no explotado aún (eje ideal)
2. Que esté ligado a una característica distintiva dentro de las características

       inherentes del producto (por ejemplo de un café soluble, todos los cafés
       solubles tienen la misma condición pero hay algo que distingue a uno de los
       otros), la característica inherente sería un recurso explotable cuando se trate
       de un producto nuevo en el mercado.

   3. Que se responda a la verdad del producto (que se den las cualidades implícitas

       al eje elegido)

   Al término de esta fase se llega a dos tipos de ejes, que varían según la categoría
   del producto que tengamos delante:

   -   Los que recurren a mecanismos de prueba racional

   -   Los que recurren a mecanismos de identificación con un mundo afectivo y
       social.

En cuanto al CONCEPTO DE COMUNICACIÓN, consideramos conveniente destacar:

       Tiene por misión representar de forma concreta (primer principio sobre el que
descansa la fase “concepto de comunicación), específica y creíble la satisfacción
seleccionada por el eje.




Así, primer principio: concreción

       Segundo principio: inducción. La buena comunicación publicitaria domina la
inducción, es decir, el mensaje desde el principio hasta el final:

                         Yo digo: “El detergente X libera oxígeno”

                      Él piensa: “Mi ropa quedará blanca y limpia”

  En este caso, la inducción se ha producido en el sentido que el creador del concepto
                                          quería.

Así pues, existen diversas categorías/ tipologías de conceptos:
-   Directos: Describen directamente la satisfacción seleccionada por el eje.

   -   Indirectos: Utilizan el mecanismo de la inducción (sugieren). Estos permiten
       decir las cosas con menos brutalidad. Además, aportan originalidad porque
       “liberan” la creación publicitaria

   -   Connotados: Utilizan sólo elementos no verbales, excepto la marca.

   Con todo, en esta fase se imaginarán el mayor número de conceptos posibles,
directos e indirectos, después se seleccionarán los mejores para una elaboración
avanzada (maquetas, dibujos a lápiz, storyboards…)

Los conceptos seleccionados en esta fase se esforzarán por responder a tres criterios:

   1. Originalidad: El concepto debe estar lo más alejado posible de los estereotipos
       publicitarios, de las “primeras ideas” que llegan automáticamente a la mente
       de cualquier creador de conceptos cuando se habla de un producto.

   2. Potencial de visualización. Es un criterio casi tan importante como el primero.
       Como va a ser básicamente un concepto transmitido por la imagen, se requiere
       que sean imágenes: simples, fuertes y bellas.

   3. Riesgos de comunicación reducidos al mínimo.




En cuanto al MANIFIESTO PUBLICITARIO BÁSICO es interesante destacar:

       El manifiesto básico es la primera creación concebida en todos sus detalles. Es
el elemento que inspirará las demás creaciones de la campaña.

   Tres principios van a dominar esta fase de la concepción: la fuerza de la
comunicación visual, la convergencia de la denotación/connotación y la rapidez de la
comunicación.

   1. Fuerza de la comunicación visual: cuidar mucho la comunicación visual
       (diversos estudios han demostrado el poder superior de la comunicación visual
       con respecto a la verbal).
2. Convergencia      de    la   denotación/connotación:     Fenómeno      de   doble
        comunicación puesto que un manifiesto publicitario comunica algo de forma
        explícita (denotación), pero también muestra, por la tonalidad         estética,
        cultural, moral, connotación.




Puede suceder que, lo que el manifiesto denota sea diferente a lo que connota.

   Es necesario que a todos los niveles (denotado, connotado, inferido) el manifiesto
publicitario tenga una comunicación homogénea.

   3. Rapidez de la comunicación.

   En    conclusión,   como    vemos,    más    que   un   artista,   se   requiere    un
comunicador/visualizador que tenga el sentido de la comunicación imagen/texto para
llegar a una comunicación sintética y rápida.

           LA CONCEPCIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA

        En la concepción de la campaña publicitaria hay que determinar la estructura
general del mensaje y para ello, analizar los efectos motivadores:

Dos tipos de efectos motivadores:

   1- Utilidad del producto: Problema que éste resuelve para el consumidor (por
        ejemplo, un puré instantáneo).

Para ello, no es necesario comunicar tan sólo el producto sino también el resultado.

   2- Apropiación simbólica del universo del producto: Muchas veces además del
        producto se compra también su atmósfera…

Consiguientemente, podemos clasificar los mensajes en tres categorías:

   -    Mensaje producto (representación del producto): Se aplica a productos
        vendidos por su apariencia (productos de moda o de decoración, como
        zapatos) o productos-herramienta (cuya utilidad se percibe directamente, tales
        como automóviles, equipos de alta fidelidad…)
-   Mensaje resultado (resultado del producto y representada por el producto):
       productos materia prima, que sirven para producir algo que queda bastante
       lejos de su naturaleza (productos de limpieza, alimentos preparados, productos
       de higiene…)

   -   Mensaje universo (en torno a la atmósfera simbólica en la que el producto
       viene a insertarse): productos que tienen un fuerte contexto social (bebidas,
       cigarrillos, vestidos) o mágico (perfumes, productos de belleza, etc.)



   Para finalizar esta extracción de puntos que consideramos clave, creemos
importante destacar que, según comenta H. Joannis:

       La estrategia no es el mensaje. El mensaje publicitario no es la estrategia
puesta en imágenes y en palabras: Es la representación de algo que, comentado con
palabras, llevará al público objetivo a los fines propuestos por la estrategia. Y como
hemos visto, la estrategia es la elección de un segmento del mercado al que hay que
llegar, la elección de un resultado que hay que obtener, la elección de un eje
psicológico que motive la dirección de ese resultado.



2- Antecedentes. Presentar la información clave de la primera fase
“Analyze This”


       Nuestro trabajo grupal “ANALYZE THIS” sobre el análisis completo de la
acción comunicativa: capítulo nº 19 de la serie Modern Family, así como del producto

(iPAD) y marca (Apple), comprende los siguientes puntos:


o Ficha técnica (anunciante, agencia, productora…)
o Antecedentes del producto / marca
o Competencia directa / indirecta

o Target (actitudes, motivaciones, frenos, creencias, …)

o Objetivos de marketing, publicidad y creativos
o Estrategia subyacente: motivación /freno /insight y concepto

o Grado de notoriedad, sorpresa, diferencia significativa
o Coherencia con el posicionamiento de la marca
o Key visual
o ¿Para qué sirve esta campaña?
o Conclusiones
o Otras acciones comunicativas analizadas


         INFORMACIÓN CLAVE RESPECTO A ESTOS PUNTOS


o Antecedentes del producto / marca


       Apple es una multinacional estadounidense, fundada en 1976 por Steve Jobs,
Steve Wozniak y Mike Markkula que diseña y crea productos electrónicos e
informáticos.
Apple es pionera en instaurar la figura del jefe casual, directivo que ya no viste de
chaqueta y corbata.
Además, se beneficia de la imagen de su presidente puesto que en este mundo
plagado de egos que es la alta tecnología, ningún otro personaje despierta tanto
interés como Steve Jobs, salvo, quizá, su íntimo enemigo, Bill Gates.
Jobs tiene un cuarto de visionario, un cuarto de tiburón de las finanzas, un cuarto de
artista y otro cuarto de genio del marketing.

Y es que,Steve Jobs: NO ES EL MÁS RICO; NO ES EL MÁS CARISMÁTICO; PERO SÍ ES EL
MÁS POPULAR


POR LO QUE RESPECTA AL PRODUCTO ANALIZADO, EL iPad:

Su presentación oficial fue el día 27 de enero de 2010 en California, respondiendo a
todas las expectativas creadas al respecto.

                Su lanzamiento oficial fue el día 3 de abril de 2010. El iPadcrea una
nueva categoría de producto entre el MacBooky el iPhone. Sería el eslabón que
conecta al famoso portátil de Apple y a su teléfono móvil.
Sus funciones son, entre otras: videos, fotos,
                          internet, mails, Youtube, iPod, iTunes, App Store, mapas,
                          notas, calendario ,agenda, juegos, air print (te permite
                          imprimir fotografías, páginas webs) AirPlay, ( puedes
                          sincronizar tu contenido multimedia con tu Apple tv), GPS,
                          eBook (puedes usarlo como un libro digital).

Aunque se espera que sea el mejor producto en aspectos concretos, como navegabilidad,
 fotos, juegos, vídeos y demás aplicaciones (también en diseño, en calidad de pantalla,
 en tamaño, por su batería…), tiene en contra algunos aspectos que se irán mejorando,
                                         como:

No posee cámara, no lee flash, muchas webs usan este sistema para sus gráficas,
interface out, memoria expandible, no se puede aumentar la memoria, no lo podemos
modificar a nuestro antojo…

o Competencia directa / indirecta



                            COMPETENCIA DIRECTA

El GalaxyTab de Samsung es el principal competidor del iPad.


       El iPad es menos completo en general, pero apuesta por un tamaño mayor y
una resolución y nitidez de pantalla mucho más alta. Además, se decanta más en
aspectos multimedia y entretenimiento.


                                COMPETENCIA INDIRECTA

   •   Otros portátiles

   •   Otros reproductores de música y videos

   •   Lectores electrónicos de libros (e-books).



o Target (actitudes, motivaciones, frenos, creencias, …)
Características sociodemográficas:
-Hombres y mujeres de 25 a 45 años, urbanos, con estudios superiores y padres o no
de familia.


Características socioeconómicas:
-Personas de clase social media-alta, ingresos superiores a 30.000 euros,
acostumbrado a viajar por trabajo y ocio los fines de semana.


Características psicográficas:
- Los denominados earlyadopters: Personas caracterizadas por consumir lo último en
tecnología.
-Persona seguidoras de nuevas tendencias que valora los avances tecnológicos,
habituadas a utilizar a Internet, con perfil activo en alguna red social. Aficionados a la
lectura, cine, series. Usuario previo de Apple.


                                       FRENOS:

   Los frenos que se señalan corresponden a características objetivas del sujeto, es
decir, no son barreras perceptivas emocionales sino racionales:


   -   De tipo económico, muchos consideran que su precio es excesivo. Por la mitad

       de precio se puede comprar un netbook de la marca Dell con Ubuntu

       preinstalado y todas las posibilidades de un ordenador grande.
   -   Catalogación de “iPhone sobrevitaminado” en el que no puedes hablar por
       teléfono
   -   Otro de los defectos es la falta de soporte flash, es decir, la imposibilidad de ver

       vídeo tipo You Tube dentro del navegador. Apple tiene una aplicación para ver

       YouTube, pero no es lo mismo.

   -   Carece de capacidad multitarea. En el iPad sólo se puede correr una aplicación

       al tiempo.
-   Características ventajosas de leer la prensa impresa: En la actualidad aún existe
       poca costumbre de leer la prensa digital.


o Objetivos de marketing, publicidad y creativos


             ACCIÓN COMUNICATIVA: “MODERN FAMILY”

   a) OBJETIVOS DE MÁRKETING:

   •   Ventas: Incrementar las ventas en miles de euros o en unidades físicas en un
       país determinado.
   •   Posicionamiento: Incrementar el nivel de notoriedad de la marca.
   •   Aumentar la rentabilidad económica.
   •   Ganar cuota de mercado.
   b) OBJETIVOS PUBLICITARIOS, SEGÚN MANUAL DE H. JOANNIS:
   -   Provocar la demanda
   -   Permeabilizar la oferta
   -   Crear un capital de marca
   -   Incitar a probar
   -   Conservar la lealtad del cliente


   Tenemos en cuenta que la estrategia publicitaria comprende la estrategia de creación
y la estrategia de medios.

   c) ESTRATEGIA DE CREACIÓN, SEGÚN MANUAL DE H. JOANNIS:

                             ESTRATEGIA DE CREACIÓN
ANÁLISIS                                    ACCIÓN COMUNICATIVA: CAPÍTULO 19 SERIE
                                            MODERN FAMILY

PÚBLICO OBJETIVO                                           Hombres y mujeres, de 25 a 45
                                                   años, con estudios superiores y padres
                                                   (o no) de familia.
                                                           Clase social media-alta
                                                           Earlyadopters (personas que
                                                   consumen lo último en tecnología)
OBJETIVO A ALCANZAR                         Se desea que el público objetivo desee el iPad
                                            como un elemento más de su vida cotidiana
PROMESA (la satisfacción que se quiere    Se pretende comunicar una satisfacción
comunicar)                                inmaterial: objeto de culto cotidiano

LIMITACIONES                              No existe feed-back de la acción comunicativa
                                          (aunque sí puede haberlo en blogs)




   C) ELEMENTOS DE LA CREACIÓN, SEGÚN MANUAL DE H. JOANNIS

                        ELEMENTOS DE LA CREACIÓN
ANÁLISIS                                   ACCIÓN COMUNICATIVA: CAPÍTULO 19 SERIE
                                           MODERN FAMILY

EJE PSICOLÓGICO                            Potenciar el deseo de tener un iPad como un
                                           elemento más de la vida cotidiana familiar

CONCEPTO DE COMUNICACIÓN                   Que el iPad forme parte de esa cotidianidad.

MANIFIESTO PUBLICITARIO (Cómo digo lo      Recrear, por medio de una serie de moda, una
anterior)                                  situación típica familiar, en la que se incorpora
                                           el iPad



o Estrategia subyacente: motivación /freno /insightyconcepto.

                          ESTRATEGIA SUBYACENTE
ANÁLISIS                                   ACCIÓN COMUNICATIVA: CAPÍTULO 19 SERIE
                                           MODERN FAMILY

MOTIVACIÓN                                 Se pretende motivar al público mostrando, por
                                           ejemplo, prestaciones novedosas del producto,
                                           como es que responda al hecho de soplar (“las
                                           velas de la tarta se apagan cuando el
                                           protagonista sopla las velas del iPad”)

FRENO                                      El producto en un principio no es fácil de
                                           conseguir, por tanto, sería la escasez (aunque
                                           este    hecho    también      incrementa    su
                                           deseabilidad)

Insight                                    Objeto codiciado, para los amantes de la
                                           tecnología, en el ámbito familiar (no laboral)

CONCEPTO                                   Que el iPad forme parte de esa cotidianidad.
RESTO DE CUESTIONES PLANTEADAS EN LA PRÁCTICA GRUPAL:

o Grado de notoriedad, sorpresa, diferencia significativa; Coherencia con el
posicionamiento de la marca; Key visual

ANÁLISIS                                  ACCIÓN COMUNICATIVA: CAPÍTULO 19 SERIE
                                          MODERN FAMILY

GRADO DE NOTORIEDAD                       Los efectos de la notoriedad de la marca se
                                          verán reforzados a través de la alta audiencia
                                          de la serie en los EEUU. Esta incorporación
                                          también puede generar polémica debido al
                                          excesivo Brand Placement en la serie.

SORPRESA                                  Los seguidores de la serie no esperan la trama
                                          argumentativa del iPad en uno de sus
                                          capítulos, aunque conozcan que su
                                          protagonista es adicto a la tecnología, nunca
                                          antes habían hablado de Apple.

                                          Además, es muy destacable el hecho de que
                                          para Apple la inserción del iPad en el capítulo
                                          FUERA UNA ACCIÓN GRATUITA

DIFERENCIA SIGNIFICATIVA                  Esta acción hace que la marca obtenga una
                                          diferencia significativa respecto al resto. Este
                                          hecho supone que consigue efectos de:
                                          notoriedad, complicidad, memorabilidad…

COHERENCIA CON EL POSICIONAMIENTO DE En el capítulo de la serie se refleja el público
LA MARCA                             objetivo al que va dirigido el producto.

KEY VISUAL                                    -          Producto exclusivo
                                              -          Gran satisfacción al poseer
                                                  productos de esta marca
                                              -          Frustación si no se puede
                                                  conseguir el producto




o Conclusión final: ¿Para qué sirve esta campaña?

CONCLUSIÓN: ¿PARA QUÉ SIRVE LA            Convertir el objeto en un elemento deseado
CAMPAÑA?                                  para la vida cotidiana
OBSERVACIONES
ANÁLISIS          ACCIÓN COMUNICATIVA: CAPÍTULO 19 SERIE MODERN FAMILY

                      -              No muestra ninguna aplicación, solo insinúa la posible mejora en
                            la calidad de vida que te proporcionaría tener un iPad
                      -              Hace protagonista del comercial al propio target y no al
                            producto.
                      -              Da la sensación de que están vendiendo una imagen o una
                            personalidad, más que al aparato en sí.
                      -              Hacer ver “la Tablet” como algo cotidiano
                      -              Estilo clase media
                      -              Introducción del objeto en acontecimientos corrientes, ALEJADOS
                            DE UN AMBIENTE SELECTO E INCLUSO DEL MUNDO EMPRESARIAL




CONCLUSIONES:


   •   Este capítulo nº 19 de la serie Modern Family, se emitió el día 31 de marzo de
       2.010 en los EEUU y el producto (el iPad) se lanzó en los EEUU el 3 de abril de
       2.010. De alguna forma, era como un aviso de lo que iba a generar: grandes
       colas para ser de los primeros en conseguir el producto, el alto grado de
       deseabilidad de los amantes de la tecnología, etc.
   •   Apple se apoyó en el éxito de sus anteriores productos para el lanzamiento del
       carismático iPad.
   •   Se apoya en los valores empresariales, que se han generado alrededor de la
       marca, es una marca innovadora.
   •   Está situada en el top-five de las love-marks.
   •   El iPad es un producto cuya compra es aspiracional, pero se sustenta en un
       análisis racional.
   •   No se trata de un producto de necesidad primaria, sino social.
   •   Necesidad relativa, como elemento aspiracional, de diferenciación y
       pertenencia a un grupo.
LA “Z” CREATIVA: iPad en Modern Family
    Este es un análisis de la acción comunicativa de Apple en el capítulo 19 de la
primera temporada de Modern Family, en el que la trama del capítulo gira en torno a
la adquisición del iPad (tablet de Apple) el día de su salida al mercado. A continuación
un análisis de dicha acción con relación a la Z Creativa.



   1. Investigación (AB): Al tratarse de un objeto pionero en su terreno, Apple
       aprovechó el tirón de su marca (diseño, estar a la última, pertenencia a un
       grupo) y de sus anteriores productos (MacBook, iPod, iPhone, etc.) para el
       lanzamiento de su tablet.

           a. Público Objetivo: Hombres y mujeres de 25 a 45 años, consumidores de
               nuevas tecnologías (denominados earlyadopters ) y que habitualmente
               están conectados a la Red, ya sea por motivos laborales o por
               entretenimiento. Habituales de redes sociales como Facebook, Twitter,
               prensa online, etc.

           b. Objetivo a alcanzar: Despertar la necesidad en nuestro público objetivo
               de la utilidad y diversidad que ofrece iPad en el consumo de ocio
               tecnológico. Además con esta acción comunicativa, pone en preaviso a
               estos earlyadopters para que tengan en cuenta que si no son rápidos se
               quedarán sin iPad el día de salida del producto.

           c. La promesa: La adquisición del iPad supone un salto cualitativo en la
               forma de consumidor ocio de forma cómoda y atractiva.

           d. Limitaciones: Precio, falta de conectores externos (no tiene entrada de
               USB, no tiene salida de HDMI para pantallas de TV/Ordenadores), muy
               similar al iPhone pero de mayor tamaño (y sin llamadas), ausencia de
               multitarea.



   2. Elección de la Estrategia: Eligieron una serie que representa a una típica familia
       con tres hijos y en el que el padre es un consumidor de tecnología de última
       generación. Al coincidir con su cumpleaños y la salida del iPad, éste es el regalo
       elegido. Presentan al producto como una estación de ocio sencilla y portátil y
       como un producto escaso y muy preciado. Aprovecharon que el capítulo salió
       en Estados Unidos unos días antes de la salida oficial del iPad para “preavisar”
       al público que las unidades del tablet eran escasas.
3. Eje (1): Además de mostrar al iPad como un bien preciado y escaso, pretenden
       que el tablet de Apple sea una parte más de la vida cotidiana en el hogar
       familiar.



   4. Concepto (2): El iPad como objeto cotidiano fuera del snobismo que
       habitualmente llevan intrínseco estos productos.



   5. Manifiesto publicitario básico (3): Recrear mediante una serie que tiene mucho
       tirón en ambientes familiares, el deseo de tener un iPad.

Desarrollo de una alternativa a la estrategia creativa:

       Nos hemos basado en la motivación del breve tiempo de carga del ordenador,
por lo que hemos añadido valores al producto para demostrar el por qué la diferencia
del precio.

      En la comparativa cualquier producto de Apple arranca antes que un PC,
muchas veces el freno de adquirir un PC es la lentitud que tiene para cualquier carga,
mientras que un Apple tiene una rapidez apreciada en los usuarios.

       Esta característica es la base de nuestra estrategia creativa, haciendo una
comparación indirecta con la competencia, ya que no mencionamos ninguna marca en
concreto. El tiempo de arranque o carga suele ser un inconveniente para los usuarios
mermando tiempo de ocio o de trabajo, e incomodando por tener que perder ese
tiempo.

        Vivimos en una época de estrés y poco tiempo, cada segundo es importante
para nosotros, por eso de una manera cómica y en plan concurso hacemos ver una de
las características más apropiadas de nuestro producto.

Enlaces consultados:
http://www.ciao.es/Apple_IMAC_Z095_M9249LL_A_G5_PC_MO_80G_M1__423024
http://www.tengounmac.com/comparativa-mac-vs-pc.html
http://www.taringa.net/posts/info/4498298/PC-vs_-Mac_-comparativa-de-ventajas-y-
desventajas.html
http://www.configurarequipos.com/tema2451702-30-0.html
http://www.elforro.com/diseno/6240-diferencias-precisas-y-concretas-pc-vs-mac.html

Presentación del concepto creativo, selección de medios más adecuados para alcanzar
al público objetivo. Descripción de la piezas (desarrollo grafico /audiovisual evaluable
por Miguel Poveda)

     Se utilizará la página de Apple y televisión para proyectar el spot. La página
Web de Apple es una Web con muchísimas visitas, por lo que debe aparecer el spot
para que todas las personas que entren lo puedan ver. Además, también en otros
medios como televisión, para conseguir llegar a un público masivo. Las piezas gráficas
aparecerían, a parte de en la página Web de Apple, en redes sociales como facebook y
páginas Web sobre tecnología.

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  • 1. iPad Analyze This, Z Creativa y propuesta alternativa Alejandro Blanquer Solar Begoña Bueno Fernández María Botella Alarcón Gastón Bruno Vilalba David Belda Creatividad Publicitaria II Publicidad y RRPP
  • 2. Parte 1: Extracción puntos clave del libro tras su debate en grupo Después de poner en común los puntos clave del libro de H. Joannis “El proceso de creación publicitaria” por parte de los miembros del equipo y su conveniente debate, consideramos que los puntos esenciales son los siguientes: La secuencia de creación: la Z creativa Lo característico de esta secuencia es que es el anti proceder artístico. Esto es así no porque se considere que no es importante el talento artístico en las creaciones publicitarias, lo que no es procedente es la manera de actuar del artista. Dicho de otra forma, en las creaciones publicitarias debe existir un feed-back con respecto al público objetivo al que nos dirigimos, no podemos crear aisladamente a este. Así pues, la “Z creativa” muestra la secuencia de la creación marketing en diferentes estadios: 1- Fase preliminar: Es el primer trazo horizontal (AB) de la “Z”, que simboliza la investigación. Del target al creativo. 2- Elección de la estrategia (BC). Secuencia de creación propiamente dicha y comprende: a. Elección del eje psicológico: Aquí encontramos una reflexión por parte del creativo, entre las motivaciones y frenos del consumidor que nos indiciará: Cuál es el resultado que se intenta obtener en el espíritu del consumidor.
  • 3. b. Creación del concepto: el elemento a través del cual el eje puede tener el efecto deseado. Podemos extraer: Qué se dice en el anuncio c. Construcción del mensaje, manifiesto publicitario básico. Cómo el anuncio transmite lo que tiene que decir La creación, una vez elaborada, es difundida hacia el mercado en el que ha nacido; es la segunda horizontal de la “Z creativa” (CD) Teniendo en cuenta lo anterior podemos decir que, detrás de toda creación publicitaria existe, formulada o no formulada, una hipótesis de marketing. También nos parece interesante destacar, para no caer en el proceder puramente artístico (lógica centrífuga), es decir, para evitar la creación al margen del problema, que al creativo publicitario hay que precisarle: a) A qué tipo de clientela se dirige (público objetivo) b) Qué resultado se desea obtener Dicho de otra forma, el primer requisito para una creación profesional es una estrategia de marketing, retomada y adaptada en términos de publicidad por el publicitario y expuesta a los creativos antes de que comiencen su trabajo. También consideramos importante destacar que la estrategia de creación, comprende: 1- El público objetivo: El público que representa el blanco, definido en términos cuantitativos (sexo, edad, nivel sociocultural) y términos cualitativos(los que tienen una determinada actitud con respecto al producto, los que no se encuentran satisfechos con un determinado producto competidor, etc.) 2- El objetivo a alcanzar: Qué cambio se espera obtener en el público objetivo: cambio de notoriedad, de actitud, de imagen, de comportamiento, etc.
  • 4. 3- La satisfacción que se quiere comunicar (la promesa): Lo que el público objetivo va a encontrar en el producto o en la marca y que le motivará hacia el objetivo. Esta satisfacción puede ser concreta (la fuerza aspiradora del aspirador Y) o inmaterial (la feminidad de los zapatos X). Si el programa está bien hecho, el eje psicológico se decide en esta fase. 4- Las limitaciones: Derivadas de: la naturaleza del producto, la gama que se quiere destacar, lo prohibido que se ha de respectar en el plan de marketing así como en los planos jurídico y moral. Los puntos 3 y 4, en un principio, pueden permanecer imprecisos, para no limitar la faceta creativa a los creativos. Esto puede ser muy útil cuando se tiene una promesa (satisfacción a comunicar) inmaterial o una posición competitiva muy difícil de definir. Es interesante destacar que, una forma de llegar a formular los puntos 3 y 4 es partiendo de sesiones de trabajo en las que se produzcan las primeras ideas creativas (bocetos a lápiz, ideas de películas). Los elementos de la creación Visto lo anterior creemos conveniente recapitular que la creación se desarrolla en tres fases: 1ª Elección del eje psicológico, reflexión: De las necesidades, motivaciones y actitudes del consumidor, habida cuenta del objetivo que se pretende, se deduce el efecto psicológico que se busca: cuál de estas actitudes se desea modificar, a qué grado de conocimiento se le quiere hacer sensible, qué perjuicio se quiere atacar. Cuando uno mira un anuncio y se pregunta sobre cuál es el resultado que se intenta obtener en el espíritu del consumidor = eje psicológico 2ª Creación del concepto de comunicación, fase de imaginación creadora: A partir del resultado psicológico pretendido, es decir, a partir del eje psicológico, se inventa el
  • 5. concepto que pueda tener el efecto deseado; puede ser una frase, un personaje, una situación, etc. que evoque la satisfacción que he decidido resaltar. Cuando uno se pregunta qué dice el anuncio, se trata del concepto. 3ª Construcción del manifiesto publicitario, fase de creación artística: Partiendo del concepto que he decidido comunicar, construyo el primer mensaje publicitario completo: las imágenes, las palabras, la música, etc., que transmitirán el concepto seleccionado. Cómo lo dice=manifiesto publicitario Al término de esta secuencia se tiene un mensaje publicitario elaborado y completo. Por lo que respecta al EJE PSICOLÓGICO: La noción del eje descansa en la noción de conflicto. La compra de cualquier producto satisface unas determinadas necesidades (motivaciones), pero va en contra de otras necesidades (frenos) Como ya se ha indicado, para desencadenar la compra se puede estimular una motivación, o quitar importancia a un freno. Ambas cosas son igualmente eficaces. De una forma general: - Cuando un producto es nuevo en el mercado: Es mejor estimular una motivación (ventajas del producto). - Cuando el producto es conocido: Es mejor quitar importancia a un freno, pues el público ya es consciente de los inconvenientes de ese producto. Criterios para la elección del eje de comunicación: 1. Que sea poderoso y, si es posible, no explotado aún (eje ideal)
  • 6. 2. Que esté ligado a una característica distintiva dentro de las características inherentes del producto (por ejemplo de un café soluble, todos los cafés solubles tienen la misma condición pero hay algo que distingue a uno de los otros), la característica inherente sería un recurso explotable cuando se trate de un producto nuevo en el mercado. 3. Que se responda a la verdad del producto (que se den las cualidades implícitas al eje elegido) Al término de esta fase se llega a dos tipos de ejes, que varían según la categoría del producto que tengamos delante: - Los que recurren a mecanismos de prueba racional - Los que recurren a mecanismos de identificación con un mundo afectivo y social. En cuanto al CONCEPTO DE COMUNICACIÓN, consideramos conveniente destacar: Tiene por misión representar de forma concreta (primer principio sobre el que descansa la fase “concepto de comunicación), específica y creíble la satisfacción seleccionada por el eje. Así, primer principio: concreción Segundo principio: inducción. La buena comunicación publicitaria domina la inducción, es decir, el mensaje desde el principio hasta el final: Yo digo: “El detergente X libera oxígeno” Él piensa: “Mi ropa quedará blanca y limpia” En este caso, la inducción se ha producido en el sentido que el creador del concepto quería. Así pues, existen diversas categorías/ tipologías de conceptos:
  • 7. - Directos: Describen directamente la satisfacción seleccionada por el eje. - Indirectos: Utilizan el mecanismo de la inducción (sugieren). Estos permiten decir las cosas con menos brutalidad. Además, aportan originalidad porque “liberan” la creación publicitaria - Connotados: Utilizan sólo elementos no verbales, excepto la marca. Con todo, en esta fase se imaginarán el mayor número de conceptos posibles, directos e indirectos, después se seleccionarán los mejores para una elaboración avanzada (maquetas, dibujos a lápiz, storyboards…) Los conceptos seleccionados en esta fase se esforzarán por responder a tres criterios: 1. Originalidad: El concepto debe estar lo más alejado posible de los estereotipos publicitarios, de las “primeras ideas” que llegan automáticamente a la mente de cualquier creador de conceptos cuando se habla de un producto. 2. Potencial de visualización. Es un criterio casi tan importante como el primero. Como va a ser básicamente un concepto transmitido por la imagen, se requiere que sean imágenes: simples, fuertes y bellas. 3. Riesgos de comunicación reducidos al mínimo. En cuanto al MANIFIESTO PUBLICITARIO BÁSICO es interesante destacar: El manifiesto básico es la primera creación concebida en todos sus detalles. Es el elemento que inspirará las demás creaciones de la campaña. Tres principios van a dominar esta fase de la concepción: la fuerza de la comunicación visual, la convergencia de la denotación/connotación y la rapidez de la comunicación. 1. Fuerza de la comunicación visual: cuidar mucho la comunicación visual (diversos estudios han demostrado el poder superior de la comunicación visual con respecto a la verbal).
  • 8. 2. Convergencia de la denotación/connotación: Fenómeno de doble comunicación puesto que un manifiesto publicitario comunica algo de forma explícita (denotación), pero también muestra, por la tonalidad estética, cultural, moral, connotación. Puede suceder que, lo que el manifiesto denota sea diferente a lo que connota. Es necesario que a todos los niveles (denotado, connotado, inferido) el manifiesto publicitario tenga una comunicación homogénea. 3. Rapidez de la comunicación. En conclusión, como vemos, más que un artista, se requiere un comunicador/visualizador que tenga el sentido de la comunicación imagen/texto para llegar a una comunicación sintética y rápida. LA CONCEPCIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA En la concepción de la campaña publicitaria hay que determinar la estructura general del mensaje y para ello, analizar los efectos motivadores: Dos tipos de efectos motivadores: 1- Utilidad del producto: Problema que éste resuelve para el consumidor (por ejemplo, un puré instantáneo). Para ello, no es necesario comunicar tan sólo el producto sino también el resultado. 2- Apropiación simbólica del universo del producto: Muchas veces además del producto se compra también su atmósfera… Consiguientemente, podemos clasificar los mensajes en tres categorías: - Mensaje producto (representación del producto): Se aplica a productos vendidos por su apariencia (productos de moda o de decoración, como zapatos) o productos-herramienta (cuya utilidad se percibe directamente, tales como automóviles, equipos de alta fidelidad…)
  • 9. - Mensaje resultado (resultado del producto y representada por el producto): productos materia prima, que sirven para producir algo que queda bastante lejos de su naturaleza (productos de limpieza, alimentos preparados, productos de higiene…) - Mensaje universo (en torno a la atmósfera simbólica en la que el producto viene a insertarse): productos que tienen un fuerte contexto social (bebidas, cigarrillos, vestidos) o mágico (perfumes, productos de belleza, etc.) Para finalizar esta extracción de puntos que consideramos clave, creemos importante destacar que, según comenta H. Joannis: La estrategia no es el mensaje. El mensaje publicitario no es la estrategia puesta en imágenes y en palabras: Es la representación de algo que, comentado con palabras, llevará al público objetivo a los fines propuestos por la estrategia. Y como hemos visto, la estrategia es la elección de un segmento del mercado al que hay que llegar, la elección de un resultado que hay que obtener, la elección de un eje psicológico que motive la dirección de ese resultado. 2- Antecedentes. Presentar la información clave de la primera fase “Analyze This” Nuestro trabajo grupal “ANALYZE THIS” sobre el análisis completo de la acción comunicativa: capítulo nº 19 de la serie Modern Family, así como del producto (iPAD) y marca (Apple), comprende los siguientes puntos: o Ficha técnica (anunciante, agencia, productora…) o Antecedentes del producto / marca o Competencia directa / indirecta o Target (actitudes, motivaciones, frenos, creencias, …) o Objetivos de marketing, publicidad y creativos
  • 10. o Estrategia subyacente: motivación /freno /insight y concepto o Grado de notoriedad, sorpresa, diferencia significativa o Coherencia con el posicionamiento de la marca o Key visual o ¿Para qué sirve esta campaña? o Conclusiones o Otras acciones comunicativas analizadas INFORMACIÓN CLAVE RESPECTO A ESTOS PUNTOS o Antecedentes del producto / marca Apple es una multinacional estadounidense, fundada en 1976 por Steve Jobs, Steve Wozniak y Mike Markkula que diseña y crea productos electrónicos e informáticos. Apple es pionera en instaurar la figura del jefe casual, directivo que ya no viste de chaqueta y corbata. Además, se beneficia de la imagen de su presidente puesto que en este mundo plagado de egos que es la alta tecnología, ningún otro personaje despierta tanto interés como Steve Jobs, salvo, quizá, su íntimo enemigo, Bill Gates. Jobs tiene un cuarto de visionario, un cuarto de tiburón de las finanzas, un cuarto de artista y otro cuarto de genio del marketing. Y es que,Steve Jobs: NO ES EL MÁS RICO; NO ES EL MÁS CARISMÁTICO; PERO SÍ ES EL MÁS POPULAR POR LO QUE RESPECTA AL PRODUCTO ANALIZADO, EL iPad: Su presentación oficial fue el día 27 de enero de 2010 en California, respondiendo a todas las expectativas creadas al respecto. Su lanzamiento oficial fue el día 3 de abril de 2010. El iPadcrea una nueva categoría de producto entre el MacBooky el iPhone. Sería el eslabón que conecta al famoso portátil de Apple y a su teléfono móvil.
  • 11. Sus funciones son, entre otras: videos, fotos, internet, mails, Youtube, iPod, iTunes, App Store, mapas, notas, calendario ,agenda, juegos, air print (te permite imprimir fotografías, páginas webs) AirPlay, ( puedes sincronizar tu contenido multimedia con tu Apple tv), GPS, eBook (puedes usarlo como un libro digital). Aunque se espera que sea el mejor producto en aspectos concretos, como navegabilidad, fotos, juegos, vídeos y demás aplicaciones (también en diseño, en calidad de pantalla, en tamaño, por su batería…), tiene en contra algunos aspectos que se irán mejorando, como: No posee cámara, no lee flash, muchas webs usan este sistema para sus gráficas, interface out, memoria expandible, no se puede aumentar la memoria, no lo podemos modificar a nuestro antojo… o Competencia directa / indirecta COMPETENCIA DIRECTA El GalaxyTab de Samsung es el principal competidor del iPad. El iPad es menos completo en general, pero apuesta por un tamaño mayor y una resolución y nitidez de pantalla mucho más alta. Además, se decanta más en aspectos multimedia y entretenimiento. COMPETENCIA INDIRECTA • Otros portátiles • Otros reproductores de música y videos • Lectores electrónicos de libros (e-books). o Target (actitudes, motivaciones, frenos, creencias, …)
  • 12. Características sociodemográficas: -Hombres y mujeres de 25 a 45 años, urbanos, con estudios superiores y padres o no de familia. Características socioeconómicas: -Personas de clase social media-alta, ingresos superiores a 30.000 euros, acostumbrado a viajar por trabajo y ocio los fines de semana. Características psicográficas: - Los denominados earlyadopters: Personas caracterizadas por consumir lo último en tecnología. -Persona seguidoras de nuevas tendencias que valora los avances tecnológicos, habituadas a utilizar a Internet, con perfil activo en alguna red social. Aficionados a la lectura, cine, series. Usuario previo de Apple. FRENOS: Los frenos que se señalan corresponden a características objetivas del sujeto, es decir, no son barreras perceptivas emocionales sino racionales: - De tipo económico, muchos consideran que su precio es excesivo. Por la mitad de precio se puede comprar un netbook de la marca Dell con Ubuntu preinstalado y todas las posibilidades de un ordenador grande. - Catalogación de “iPhone sobrevitaminado” en el que no puedes hablar por teléfono - Otro de los defectos es la falta de soporte flash, es decir, la imposibilidad de ver vídeo tipo You Tube dentro del navegador. Apple tiene una aplicación para ver YouTube, pero no es lo mismo. - Carece de capacidad multitarea. En el iPad sólo se puede correr una aplicación al tiempo.
  • 13. - Características ventajosas de leer la prensa impresa: En la actualidad aún existe poca costumbre de leer la prensa digital. o Objetivos de marketing, publicidad y creativos ACCIÓN COMUNICATIVA: “MODERN FAMILY” a) OBJETIVOS DE MÁRKETING: • Ventas: Incrementar las ventas en miles de euros o en unidades físicas en un país determinado. • Posicionamiento: Incrementar el nivel de notoriedad de la marca. • Aumentar la rentabilidad económica. • Ganar cuota de mercado. b) OBJETIVOS PUBLICITARIOS, SEGÚN MANUAL DE H. JOANNIS: - Provocar la demanda - Permeabilizar la oferta - Crear un capital de marca - Incitar a probar - Conservar la lealtad del cliente Tenemos en cuenta que la estrategia publicitaria comprende la estrategia de creación y la estrategia de medios. c) ESTRATEGIA DE CREACIÓN, SEGÚN MANUAL DE H. JOANNIS: ESTRATEGIA DE CREACIÓN ANÁLISIS ACCIÓN COMUNICATIVA: CAPÍTULO 19 SERIE MODERN FAMILY PÚBLICO OBJETIVO Hombres y mujeres, de 25 a 45 años, con estudios superiores y padres (o no) de familia. Clase social media-alta Earlyadopters (personas que consumen lo último en tecnología) OBJETIVO A ALCANZAR Se desea que el público objetivo desee el iPad como un elemento más de su vida cotidiana
  • 14. PROMESA (la satisfacción que se quiere Se pretende comunicar una satisfacción comunicar) inmaterial: objeto de culto cotidiano LIMITACIONES No existe feed-back de la acción comunicativa (aunque sí puede haberlo en blogs) C) ELEMENTOS DE LA CREACIÓN, SEGÚN MANUAL DE H. JOANNIS ELEMENTOS DE LA CREACIÓN ANÁLISIS ACCIÓN COMUNICATIVA: CAPÍTULO 19 SERIE MODERN FAMILY EJE PSICOLÓGICO Potenciar el deseo de tener un iPad como un elemento más de la vida cotidiana familiar CONCEPTO DE COMUNICACIÓN Que el iPad forme parte de esa cotidianidad. MANIFIESTO PUBLICITARIO (Cómo digo lo Recrear, por medio de una serie de moda, una anterior) situación típica familiar, en la que se incorpora el iPad o Estrategia subyacente: motivación /freno /insightyconcepto. ESTRATEGIA SUBYACENTE ANÁLISIS ACCIÓN COMUNICATIVA: CAPÍTULO 19 SERIE MODERN FAMILY MOTIVACIÓN Se pretende motivar al público mostrando, por ejemplo, prestaciones novedosas del producto, como es que responda al hecho de soplar (“las velas de la tarta se apagan cuando el protagonista sopla las velas del iPad”) FRENO El producto en un principio no es fácil de conseguir, por tanto, sería la escasez (aunque este hecho también incrementa su deseabilidad) Insight Objeto codiciado, para los amantes de la tecnología, en el ámbito familiar (no laboral) CONCEPTO Que el iPad forme parte de esa cotidianidad.
  • 15. RESTO DE CUESTIONES PLANTEADAS EN LA PRÁCTICA GRUPAL: o Grado de notoriedad, sorpresa, diferencia significativa; Coherencia con el posicionamiento de la marca; Key visual ANÁLISIS ACCIÓN COMUNICATIVA: CAPÍTULO 19 SERIE MODERN FAMILY GRADO DE NOTORIEDAD Los efectos de la notoriedad de la marca se verán reforzados a través de la alta audiencia de la serie en los EEUU. Esta incorporación también puede generar polémica debido al excesivo Brand Placement en la serie. SORPRESA Los seguidores de la serie no esperan la trama argumentativa del iPad en uno de sus capítulos, aunque conozcan que su protagonista es adicto a la tecnología, nunca antes habían hablado de Apple. Además, es muy destacable el hecho de que para Apple la inserción del iPad en el capítulo FUERA UNA ACCIÓN GRATUITA DIFERENCIA SIGNIFICATIVA Esta acción hace que la marca obtenga una diferencia significativa respecto al resto. Este hecho supone que consigue efectos de: notoriedad, complicidad, memorabilidad… COHERENCIA CON EL POSICIONAMIENTO DE En el capítulo de la serie se refleja el público LA MARCA objetivo al que va dirigido el producto. KEY VISUAL - Producto exclusivo - Gran satisfacción al poseer productos de esta marca - Frustación si no se puede conseguir el producto o Conclusión final: ¿Para qué sirve esta campaña? CONCLUSIÓN: ¿PARA QUÉ SIRVE LA Convertir el objeto en un elemento deseado CAMPAÑA? para la vida cotidiana
  • 16. OBSERVACIONES ANÁLISIS ACCIÓN COMUNICATIVA: CAPÍTULO 19 SERIE MODERN FAMILY - No muestra ninguna aplicación, solo insinúa la posible mejora en la calidad de vida que te proporcionaría tener un iPad - Hace protagonista del comercial al propio target y no al producto. - Da la sensación de que están vendiendo una imagen o una personalidad, más que al aparato en sí. - Hacer ver “la Tablet” como algo cotidiano - Estilo clase media - Introducción del objeto en acontecimientos corrientes, ALEJADOS DE UN AMBIENTE SELECTO E INCLUSO DEL MUNDO EMPRESARIAL CONCLUSIONES: • Este capítulo nº 19 de la serie Modern Family, se emitió el día 31 de marzo de 2.010 en los EEUU y el producto (el iPad) se lanzó en los EEUU el 3 de abril de 2.010. De alguna forma, era como un aviso de lo que iba a generar: grandes colas para ser de los primeros en conseguir el producto, el alto grado de deseabilidad de los amantes de la tecnología, etc. • Apple se apoyó en el éxito de sus anteriores productos para el lanzamiento del carismático iPad. • Se apoya en los valores empresariales, que se han generado alrededor de la marca, es una marca innovadora. • Está situada en el top-five de las love-marks. • El iPad es un producto cuya compra es aspiracional, pero se sustenta en un análisis racional. • No se trata de un producto de necesidad primaria, sino social. • Necesidad relativa, como elemento aspiracional, de diferenciación y pertenencia a un grupo.
  • 17. LA “Z” CREATIVA: iPad en Modern Family Este es un análisis de la acción comunicativa de Apple en el capítulo 19 de la primera temporada de Modern Family, en el que la trama del capítulo gira en torno a la adquisición del iPad (tablet de Apple) el día de su salida al mercado. A continuación un análisis de dicha acción con relación a la Z Creativa. 1. Investigación (AB): Al tratarse de un objeto pionero en su terreno, Apple aprovechó el tirón de su marca (diseño, estar a la última, pertenencia a un grupo) y de sus anteriores productos (MacBook, iPod, iPhone, etc.) para el lanzamiento de su tablet. a. Público Objetivo: Hombres y mujeres de 25 a 45 años, consumidores de nuevas tecnologías (denominados earlyadopters ) y que habitualmente están conectados a la Red, ya sea por motivos laborales o por entretenimiento. Habituales de redes sociales como Facebook, Twitter, prensa online, etc. b. Objetivo a alcanzar: Despertar la necesidad en nuestro público objetivo de la utilidad y diversidad que ofrece iPad en el consumo de ocio tecnológico. Además con esta acción comunicativa, pone en preaviso a estos earlyadopters para que tengan en cuenta que si no son rápidos se quedarán sin iPad el día de salida del producto. c. La promesa: La adquisición del iPad supone un salto cualitativo en la forma de consumidor ocio de forma cómoda y atractiva. d. Limitaciones: Precio, falta de conectores externos (no tiene entrada de USB, no tiene salida de HDMI para pantallas de TV/Ordenadores), muy similar al iPhone pero de mayor tamaño (y sin llamadas), ausencia de multitarea. 2. Elección de la Estrategia: Eligieron una serie que representa a una típica familia con tres hijos y en el que el padre es un consumidor de tecnología de última generación. Al coincidir con su cumpleaños y la salida del iPad, éste es el regalo elegido. Presentan al producto como una estación de ocio sencilla y portátil y como un producto escaso y muy preciado. Aprovecharon que el capítulo salió en Estados Unidos unos días antes de la salida oficial del iPad para “preavisar” al público que las unidades del tablet eran escasas.
  • 18. 3. Eje (1): Además de mostrar al iPad como un bien preciado y escaso, pretenden que el tablet de Apple sea una parte más de la vida cotidiana en el hogar familiar. 4. Concepto (2): El iPad como objeto cotidiano fuera del snobismo que habitualmente llevan intrínseco estos productos. 5. Manifiesto publicitario básico (3): Recrear mediante una serie que tiene mucho tirón en ambientes familiares, el deseo de tener un iPad. Desarrollo de una alternativa a la estrategia creativa: Nos hemos basado en la motivación del breve tiempo de carga del ordenador, por lo que hemos añadido valores al producto para demostrar el por qué la diferencia del precio. En la comparativa cualquier producto de Apple arranca antes que un PC, muchas veces el freno de adquirir un PC es la lentitud que tiene para cualquier carga, mientras que un Apple tiene una rapidez apreciada en los usuarios. Esta característica es la base de nuestra estrategia creativa, haciendo una comparación indirecta con la competencia, ya que no mencionamos ninguna marca en concreto. El tiempo de arranque o carga suele ser un inconveniente para los usuarios mermando tiempo de ocio o de trabajo, e incomodando por tener que perder ese tiempo. Vivimos en una época de estrés y poco tiempo, cada segundo es importante para nosotros, por eso de una manera cómica y en plan concurso hacemos ver una de las características más apropiadas de nuestro producto. Enlaces consultados: http://www.ciao.es/Apple_IMAC_Z095_M9249LL_A_G5_PC_MO_80G_M1__423024 http://www.tengounmac.com/comparativa-mac-vs-pc.html http://www.taringa.net/posts/info/4498298/PC-vs_-Mac_-comparativa-de-ventajas-y- desventajas.html http://www.configurarequipos.com/tema2451702-30-0.html http://www.elforro.com/diseno/6240-diferencias-precisas-y-concretas-pc-vs-mac.html Presentación del concepto creativo, selección de medios más adecuados para alcanzar al público objetivo. Descripción de la piezas (desarrollo grafico /audiovisual evaluable por Miguel Poveda) Se utilizará la página de Apple y televisión para proyectar el spot. La página Web de Apple es una Web con muchísimas visitas, por lo que debe aparecer el spot
  • 19. para que todas las personas que entren lo puedan ver. Además, también en otros medios como televisión, para conseguir llegar a un público masivo. Las piezas gráficas aparecerían, a parte de en la página Web de Apple, en redes sociales como facebook y páginas Web sobre tecnología.