Trascender lo social es entender como hablan y sienten los clientes poniendo toda la experiencia, conocimiento y tecnologí­a al servicio de la generación 3.0. Una generación que requiere respuestas diferentes y soluciones en tiempo real. Una retrospectiva de Allus sobre las 3 características principales que le permitieron mudar el pensamiento de atención en canales tradicionales para lograr atender las necesidades de los más de 7 millones de clientes que actualmente gestiona en redes sociales. Disertante : Lautaro Pelizza: Director de Operaciones en Allus Argentina

2. PENSANDO MÁS ALLÁ DE LO SOCIAL

3. “Además de expertos
técnicos en redes sociales
somos verdaderos conocedores
del relacionamiento
con clientes y el mercado”
¿QUIENES SOMOS?

4. COLABORATIVIDAD
CONOCIMIENTO
CONVERSACIONES
INNOVACIÓN
VISIÓN
MUNDO
PRESENTE USUARIOS
SINERGIAAPRENDIZAJE
REAL
FUTURO
CLIENTES
RESPUESTAS
PROCESOS
SOCIEDAD
¿PENSARSE
SOCIAL?

5. “17 años de conversaciones
nos permitieron generar
aprendizaje real, establecer
sinergia con los clientes,
y de esa manera abrimos
la puerta de la innovación,
logrando acceder a respuestas
que no podríamos haber
generado solos”
EN EL CAMINO

6. • 1º en el mundo en certificar
COPC-GMD
• 700 Agentes Sociales.
• 6.5 millones de usuarios
en redes sociales.
OPEN
MANAGMENT
NUEVO
PARADIGMA
DE GESTIÓN
EPIRON
LAYOUT
CON IDENTIDAD
SOCIAL
NUESTRO MODELO

7. https://youtu.be/7jfG2aP5SAU
https://www.youtube.com/watch?v=FSlq5P8ICnk

8. www.allusepiron.comwww.allus.com @AllusGlobal