Breve historia de la administración

1. BREVE HISTORIA DE LA
ADMINISTRACIÓN

2. Responder en equipo
¿Por qué es importante estudiar la historia de la
administración?
¿Cuáles consideran que son las primeras
evidencias sobre la práctica de la
administración?

3. Dos hechos principalmente importantes en
la historia de la administración
1. La publicación del libro “La riqueza de las
naciones” de Adam Smith en 1776. Plantea la
división del trabajo.
2. La Revolución Industrial en el siglo XVIII

4. Investigación Individual:
Teoría científica de la administración / Frederick Taylor
Teoría clásica de la administración / Henri Fayol
Breve descripción en qué consiste cada una

5. Evolución
de
la
Administración
•Enfoque Clásico:
•Administración científica
• Frederick W. Taylor.
•Teoría General de la Administración
 Henri Fayol.
•Enfoque Cuantitativo
•Enfoque Conductual
•Enfoque Contemporáneo
•Teoría de Sistemas
•Enfoque de contingencias

6. Administración científica
Surgió por la necesidad de elevar la
productividad
A principios del siglo XX, en Estados Unidos en
especial, había poca oferta de mano de obra.
La única manera de aumentar la productividad
era elevando la eficiencia de los trabajadores.
Así fue como Frederick W. Taylor, Henry L.
Gantt y Frank y Lillian Gilbreth inventaron el
conjunto de principios que se conoce como la
teoría de la administración científica.

7. Administración científica
A principios del siglo XX, en Estados Unidos
había poca oferta de mano de obra. La única
manera de aumentar la productividad era
elevando la eficiencia de los trabajadores.
Así fue como Frederick W. Taylor, Henry L.
Gantt y Frank y Lillian Gilbreth inventaron el
conjunto de principios que se conoce como la
teoría de la administración científica.

8. FREDERICK W. TAYLOR (1856-1915)
Fundamentó su filosofía en cuatro principios
básicos:
- 1. El desarrollo de una verdadera ciencia de la
administración.
- 2. La selección científica de los trabajadores.
- 3. La educación y desarrollo del trabajador en forma
científica.
- 4. La cooperación estrecha y amistosa entre obreros y
patrones.
Fundamentó su sistema de producción en estudios
de tiempo en la línea de producción (aprovechar el
recurso humano).

9. FREDERICK W. TAYLOR (1856-1915)
Taylor, conocido como el “padre” de la
administración científica, estudió el trabajo
manual utilizando principios científicos; es decir,
parámetros para mejorar la eficiencia en la
producción, para descubrir “la mejor forma” de
realizar esos trabajos.

10. HENRY L. GANTT (1861-1919)
Basa su teoría en que cada uno de los
trabajadores que terminara la porción de trabajo
diaria obtendría una bonificación. El supervisor
obtendría una bonificación por cada uno de los
trabajadores que cumpliera con la ración diaria,
mas otro bono si todos los trabajadores lo
hacían.
El avance de cada uno de los trabajadores era
calificado públicamente y registrado en
columnas individuales de gráficas. Inició las
gráficas para calendarizar la producción.

11. FRANK y LILLIAN M. GILBRETH (1868-1924 y 1878-
1972)
Colaboraron con estudios sobre la fatiga y el
movimiento, y se concentraron en cómo mejorar el
bienestar del trabajador individual.
Para ellos el objetivo de la administración científica
era ayudar a los trabajadores a desarrollar todo su
potencial humano. Según ellos, el movimiento y la
fatiga estaban entrelazados y con cada movimiento
que se eliminaba, se reducía la fatiga.

12. FRANK y LILLIAN M. GILBRETH (1868-1924 y 1878-
1972)
La contribución principal de los Gilbreth fue
encontrar movimientos manuales y corporales
eficientes y diseñar herramientas y equipo
adecuados para optimizar el desempeño laboral.

13. Limitaciones de la teoría de la administración
científica.
- Los trabajadores y los sindicatos empezaron a oponerse
a este enfoque, por temor al hecho de que a trabajar mas
y a mayor velocidad agotaría el trabajo disponible y
conduciría a los recortes de personal.
- La importancia concedida a la productividad y por
extensión a la rentabilidad, hizo que algunos gerentes
explotaran a trabajadores. Aumentó la cantidad de
trabajadores que se sindicalizaron y reforzaron el patrón
de suspicacia y desconfianza que ensombreció las
relaciones obrero-patronales durante muchos decenios.
Escuela de la administración
científica

14. Teoría clásica de la administración
Surgió de la necesidad de encontrar
lineamientos para administrar organizaciones
complejas (Gestión).
Su fundador es: Henri Fayol

15.  HENRI FAYOL (1841-1925)
 Suele ser recordado como el fundador de la Teoría
clásica de la administración, por ser el primero en
sistematizar el comportamiento gerencial.
Teoría clásica de la administración
 Pensaba que las prácticas
administrativas acertadas
siguen ciertos patrones, los
cuales se pueden identificar
y analizar.
 Insistía en que la
administración era como
cualquier otra habilidad,
que se podría enseñar una
vez que se entendieran sus
principios fundamentales.
“Los gerentes se hacen”

16.  HENRI FAYOL (1841-1925)
Fayol creía que las funciones de la
administración eran comunes en todos los
negocios, pero también eran distintas de otras
funciones del negocio. Desarrolló 14
principios de administración, a partir de los
cuales muchos conceptos gerenciales de hoy
en día han evolucionado.
Teoría clásica de la administración

17.  HENRI FAYOL (1841-1925)
 Los 14 principios de la administración de Fayol
- 1. División del trabajo.
2. Autoridad.
3. Disciplina
4. Unidad de mando.
5. Unidad de dirección.
6. Subordinación del interés individual al bien
común.
7. Remuneración.
8. Centralización.
9. Jerarquía.
10. Orden.
11. Equidad.
12. Estabilidad del personal.
13. Iniciativa.
14. Espíritu de grupo.
Escuela de la teoría clásica de la
administración

18.  MAX WEBER (1864-1920)
 Desarrolló una teoría de la administración de
burocracias que subrayaba la necesidad de una
jerarquía definida en términos muy estrictos y regida
por reglamentos y líneas de autoridad definidos con
toda claridad.
 Burocracia, organización con una estructura
jerárquica y formal establecida; también se refiere al
proceso de estructuración formal dentro de una
organización.
 También pensaba que la competencia técnica tenía
gran importancia y que la evaluación de los
resultados debería estar totalmente fundamentada en
los méritos.
Escuela de la teoría clásica de la
administración

19.  MARY PARKER FOLLETT (1868-1933)
 Fue iniciadora de tendencias que se desarrollarían
más en las nacientes escuelas de las ciencias del
comportamiento y de la administración.
 Estaba convencida de que ninguna persona podría
sentirse completa a no ser que formara parte de un
grupo y que los humanos crecían gracias a sus
relaciones con otros miembros de las organizaciones,
afirmaba que la administración era “el arte de hacer
las cosas mediante personas”.
Escuela de la teoría clásica de la
administración

20.  CHESTER I. BARNARD (1886-1961)
 Su tesis principal fue: una empresa solo podrá funcionar
en forma eficiente y subsistir si las metas de la
organización guardan equilibrio con los propósitos y las
necesidades de los individuos que trabajan en ella.
 Postuló la tesis de la zona de indiferencia de los
empleados.
 Estableció que la organización es una empresa en la que
cooperan individuos que trabajan en forma de grupos,
montó el escenario para el desarrollo de gran parte del
pensamiento actual de la administración.
Escuela de la teoría clásica de la
administración

21. Enfoque cuantitativo
El enfoque cuantitativo involucra la aplicación de
la estadística, modelos de optimización e
información y simulaciones por computadora a
actividades gerenciales.

22.  Grupo de estudiosos de la administración, con estudios de
sociología, psicología y campos relacionados, que usan
sus conocimientos interdisciplinarios para proponer
formas mas eficaces para dirigir a las personas en las
organizaciones.
 EL MOVIMIENTO DE LAS RELACIONES HUMANAS
- El término se suele usar para describir como interactúan
los gerentes con sus empleados.
Surgió de los primeros intentos por descubrir, de manera
sistemática, los factores sociales y psicológicos que
crearían relaciones humanas eficaces.
Enfoque Conductual

23.  Los primeros partidarios del comportamiento
organizacional (Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary
Parker Follett y Chester Barnard) contribuyeron con
diversas ideas, pero todos creían que las personas eran el
activo más importante de una organización y debían ser
tratadas como tal.
 Muchas de las teorías de hoy en día de motivación,
liderazgo, comportamiento grupal y desarrollo, así como
otras cuestiones conductuales, tienen sus orígenes en sus
propuestas
Enfoque Conductual

24.  DE LAS RELACIONES HUMANAS AL ENFOQUE DE LA
CIENCIA CONDUCTISTA
 Abraham Maslow y Douglas McGregor determinaron que las
personas pretendían obtener algo mas que recompensas o
placer “al instante”.
 Según Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las
personas tienen forma de pirámide.
 McGregor presentó otro ángulo del concepto de la “persona
compleja”. Distinguió dos hipótesis básicas que llamó la
Teoría X y La Teoría Y.
Enfoque Conductual

25. Teoría X, posición tradicional de la motivación
que sostiene que a los trabajadores les
disgusta trabajar y que es preciso motivarlos
por la fuerza, el dinero o las alabanzas.
Teoría Y, el supuesto de que las personas
tienen motivos inherentes para trabajar y
hacerlo bien.
Enfoque Conductual

26. Enfoques Contemporáneos
 Aunque es imposible pronosticar que estudiarán las
generaciones del futuro, en estos momentos es posible
identificar, cuando menos, dos perspectivas de la teoría
de la administración que pueden adquirir importancia:
- El enfoque de sistemas
- El enfoque de contingencias

27. El ENFOQUE DE SISTEMAS
La organización vista como un sistema, unido y dirigido,
de partes interrelacionadas. Dice que la actividad de un
segmento de la organización afecta, en diferentes
grados, la actividad de todos sus otros segmentos.
Enfoques Contemporáneos

29.  El ENFOQUE DE CONTINGENCIAS
 Punto de vista según el cual la técnica administrativa
que sirve mejor para alcanzar las metas de la
organización podía variar de acuerdo a las
situaciones o circunstancias, según el entorno.
Enfoques Contemporáneos