2. En nuestra sociedad, una parte fundamental del ser humano es la solidaridad y el bien común,
principios en los cuales están sustentados la operación de las cajas de ahorro, aunque en nuestros
tiempos la avaricia y la falta de ética empresarial corrompen el sistema, y el sector de las cajas de
ahorro se vio afectado por esta falta de ética. En este pequeño proyecto plasmamos un código de
ética que las empresas de este sector amén de los requerimientos legales que el municipio, el
estado y la federación soliciten, deberán cumplir si quieren operar en el municipio de Oaxaca de
Juárez.
En este proyecto comentamos las exigencias para un buen desarrollo de una caja de ahorro, aparte
de ayudar al buen manejo ético del negocio con sus clientes y sociedad, también ayudará en gran
medida a una correcta operación de la entidad de ahorro, siendo un requisito indispensable para su
inscripción en la federación el contar con un código de ética firmado por los socios y principales
directivos de la entidad, para en un momento llegar a contar con la aprobación de la CNBV.

3. Ética
La ética es una rama de la filosofía que se ocupa del estudio racional de la moral, la
virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir.
La ética estudia qué es lo moral, cómo se justifica racionalmente un sistema moral,
y cómo se ha de aplicar posteriormente a nivel individual y a nivel social. En la vida
cotidiana constituye una reflexión sobre el hecho moral, busca las razones que
justifican la utilización de un sistema moral u otro.
Ética empresarial
Ética empresarial es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en
estructura de la empresa y que apoyan a la sociedad, adaptan las condiciones que
debe respetar los derechos reconocidos por al sociedad y los valores que aplican.
La ética es fundamental ya que hay empresas que fracasan por no tenerla por que
le faltan al respeto a sus empleados o a los clientes.

4. La razón de trabajar en un código de ética que sea aplicable a las empresas
que se dedican al ramo del préstamo y ahorro a personas de bajos ingresos
en el estado de Oaxaca, es debido a los sucesos acontecidos recientemente
a miles de ahorradores que vieron desaparecer sus ahorros de la noche a la
mañana, y a lo que la impotencia de poder recuperar su dinero de regreso,
por parte de estas empresas, emprendieron acciones que no solo eran
entorno a estas , si no en contra del gobierno por la falta de la regularización
en este tipo de instituciones y que afectaron a la sociedad en general con
bloqueos y manifestaciones en diferentes puntos del estado a lo cual el
gobierno , tomo medidas de solventar en parte el recurso que estas personas
habían perdido por lo cual y sin importar la lógica de estas acciones desvió
recursos de obras prioritarias para pagar algo que no le correspondía y que
al día de hoy siguen sin regular.

5. Las Organizaciones de Ahorro y Crédito Popular inician en México en 1951, en este año aparece la
primera Caja de Ahorro Popular, la iniciativa fue del sacerdote Pedro Velázquez Hernández, quien dos
años antes había enviado a varios sacerdotes a estudiar el movimiento de las Cajas Populares de
Canadá y de las Uniones de Crédito de los Estados Unidos.
Esta experiencia fue exitosa ya que las denominadas Cajas Populares se extendieron rápidamente.
Para 1954 existían alrededor de 20 instituciones similares. Sin embargo, sus dirigentes y participantes
pronto se dieron cuenta de que necesitaban asesoramiento y otros servicios, por lo que ese mismo año
–1954- decidieron organizar y celebrar el Primer Congreso Nacional de Cajas Populares, en el que se
analizó el funcionamiento de los órganos directivos y se determinó constituir un Consejo Central de
Cajas Populares.
Diez años después, en 1964, se creó la Confederación Mexicana de Cajas Populares, con lo que se
formó la estructura básica de organización del movimiento de este tipo de organizaciones en el país,
integrada por Cajas, Federaciones y Confederaciones. Se calcula que para ese entonces había en
todo el país unas 500 Cajas de Ahorro, con más de 300 mil asociados.

6. “Cajas irregulares”
Para dar respuesta a las demandas de los ahorradores defraudados, el 29 de diciembre
de 2000 se emitió la Ley para crear un Fideicomiso para administrar el Fondo para el
Fortalecimiento de Sociedades y Cooperativas de Ahorro y Préstamo y de Apoyo a sus
Ahorradores.
Para diciembre de 2004 se tenia el dato de que en México había mas de 3 millones de
personas socias de las llamadas "cajas de ahorro"; el Bansefi (Banco del Ahorro Nacional
y Servicios Financieros) atendía a otros 2.3 millones, pero se estima que el potencial de
los usuarios de servicios financieros relacionados con el ahorro y el crédito popular era de
20 millones de personas.

12. MARCO JURÍDICO Y NORMATIVO
El marco jurídico normativo de referencia para la debida observancia del
presente Código de Conducta es el siguiente:
 Código civil del estado de Oaxaca
 Ley de Ahorro y Crédito Popular
 Ley Federal del Trabajo
 Condiciones Generales de Trabajo

13. - Bien común
1. DESEMPEÑO DEL CARGO
- Integridad
Con el fin de mantener los estándares de
- Honradez
profesionalismo y capacidad de la (…nombre de la
- Imparcialidad
empresa), la selección de empleados se realizará
- Justicia
teniendo en cuenta como mínimo criterios de
- Transparencia
experiencia, capacidad y solvencia moral, que
- Rendición de cuentas
garanticen el óptimo desempeño en las funciones
- Entorno cultural y ecológico
encomendadas. Igualmente la empresa procurará
- Generosidad
mantener actualizados a sus funcionarios en los
- Igualdad
temas relativos a sus actividades manteniendo sus
niveles de actualización técnica y profesional.
- Respeto
- Liderazgo

14. 2. RELACIONES CON CLIENTES Y LA SOCIEDAD
El principio fundamental que deberá observar el personal en sus relaciones
con terceros será el de honestidad, asegurando de esta manera la confianza
en ellos depositada, siendo necesario su compromiso individual de luchar
contra la corrupción en todas sus formas.

15. 3. RELACIONES CON AUTORIDADES
El personal de deberá observar una conducta respetuosa y de colaboración
con las autoridades financieras y demás autoridades competentes, respecto
de los temas que les corresponde resolver. Para tal efecto, deberá concurrir a
las citaciones que les dirijan y suministrar oportunamente la información
requerida.

16. 4. MEJORA CONTINUA
El personal de (…nombre de la empresa) debe buscar de manera permanente
nuevas prácticas y metodologías que permitan el perfeccionamiento del
trabajo diario, así como proponer mejoras a los procedimientos, procesos y a
los productos que genera el área para la cual labora.

17. 5. SALUD, HIGIENE, SEGURIDAD Y MEJORAMIENTO ECOLÓGICO Y
LABORAL
Se deben desarrollar acciones de protección y cuidado al medio ambiente
en beneficio de los trabajadores y de los recursos de (…nombre de la
empresa). Evitando así poner en riesgo la seguridad y salud de los
empleados.

18. 6. TRANSPARENCIA Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN
El personal de (…nombre de la empresa) debe adoptar y promover el libre
acceso a la información pública, que fomente la confianza de la sociedad en la
empresa y en sus servicios proporcionados.

19. 7. AMBIENTE LABORAL
Mantener relaciones armoniosas y cordiales es un requisito indispensable para
la obtención de buenos resultados, basados en la formación de equipos de
trabajo productivos y en principios de colaboración, apoyo y aliento. Es por ello
que debe crearse y mantenerse un clima de confianza y respeto entre todo el
personal de (…nombre de la empresa) que permita el libre intercambio de
ideas y propicie la plena realización de las personas en su trabajo.

20. Las cajas de ahorro e inversión fueron creadas para dar un buen servicio a la comunidad y
mediante la cooperación de todos y el ahorro conjunto poder desarrollar proyectos de
infraestructura, educación, salud y alimentos que ayudaran a mejorar la calidad de vida de sus
habitantes y de quienes se veían influenciados por ella.
Con el paso del tiempo este concepto fue evolucionando y se ha ido ajustando a las necesidades
particulares de cada localidad y de un mundo cambiante brindando cada vez más posibilidades de
apoyo para todos.
Desafortunadamente, como lo hemos visto en otras áreas empresariales, este abanico de
posibilidades que tenía como único objetivo dar apoyo y desarrollo a la comunidad de la que
emana se ha ido desvirtuando llegándose a convertir en un excelente negocio para unos cuantos y
no para el colectivo, esta alteración se ha debido a la falta de valores y principios éticos de todos
los que laboran en ella y principalmente que desde la fundación de estas empresas no se instituye
un código que rija de manera correcta las acciones de todos los que participan de manera directa
e indirectamente.

21. Es por eso que el código de ética que a aquí se ha desarrollo tiene como fin brindar una guía
que permita un comportamiento adecuado de las actividades de las cajas de ahorro ubicadas
en la ciudad de Oaxaca.
Se toman en consideración desde los aspectos más particulares hasta aquellos que poco se
pensaría interfieren en la vida diaria de estos entes económicos, pero como bien sabemos es
obligación de toda empresa tener un compromiso bien definido con la sociedad y brindar
beneficios económicos para el bien de la comunidad y para el suyo propio.

22. Referencias Internet
- “Ética”. (s.f). Recuperado el 13 de septiembre de 2012, de http://es.wikipedia.org/wiki/Ética
- Mendoza Arrevillaga, N. “PRACTICAS DE AHORRO Y CRÉDITO POPULAR EN MEXICO”. Recuperado el 13 de septiembre de 2012,
de http://www.reseau-amerique-latine.fr/ceisal-bruxelles/ESE/ESE-5-MENDOZA-ARREVILLAGA.pdf
- Merlin Cruz C. (2010, 21 de julio). “SERFIOAX ENTREGA CHEQUE DE HULE A OCTAGENARIA EN ZAACHILA OAXACA”.
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Referencias de Periódico en Internet
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- Cortés Vázquez, M. (2012, 19 de agosto).“En caja de ahorro le roban su patrimonio”. Noticiasnet, Roja. Recuperado de:
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- IGABE. (2012, 31 de agosto). “Detienen a secretario de Caja de Ahorro”. Noticiasnet, Roja. Recuperado de:
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Referencias Emerográficas
- (2012,15 de julio). “Cué: Gobierno paga 278.1 mdp a defraudados”.NOTICIAS Voz e Imagen de Oaxaca (pag 2A).