Clase de Comunicación del Master de Artes Escénicas

1. Técnicas de Comunicación

2. Los 5 Pecados Cardinales
• No hay un punto claro
A la audiencia no le queda claro lo que se quería decir o lo que se pretendía en
la presentación
• No hay beneficio para la audiencia
La presentación fracasa en exponer los beneficios que puede alcanzar la
audiencia con la información ofrecida
• Carencia de un flujo orgánico
La secuencia de ideas y conceptos no se encuentran organizadas de manera
orgánica, por lo que se hace difícil seguir al presentador
• Demasiados detalles
No nos hagas pensar… No debe presentar demasiados hechos, ni datos muy
técnicos o intricados que dificulten la comprensión de la presentación
• Demasiado larga
Aunque esté limitada a tres minutos, estos tres minutos se pueden convertir en
una eternidad para la audiencia si no están bien planteados

3. Del Punto A al Punto B
Toda presentación tiene como objetivo llevar a la audiencia
desde donde están al inicio de la presentación (Punto A), a
donde les quieres llevar (Punto B)
• Para alcanzar el Punto B debes hacer que los
desinformados entiendan, los escépticos confíen, y los
resistentes actúen.
• Comienza con el Punto B en la mira
Concepto que Aristóteles llamó la teleología: doctrina
filosófica de las causas/razones finales.

4. Apoyo a la Audiencia
Diseña y construye la presentación con la audiencia en mente
• En La Retórica de Aristóteles identificaba como uno de los elementos
claves de la persuasión el Pathos: la habilidad del comunicador de
conectar con los sentimientos, los deseos, las esperanzas, los miedos
y las pasiones de la audiencia; Las palabras modernas para este
concepto son empatía y simpatía
• Aristóteles escribió: “…la persuasión puede alcanzar a los oyentes
cuando se les alteran las emociones. Nuestros juicios cuando nos
sentimos contentos, seguros y amistosos, no son igual que cuando
nos sentimos con dolor o con miedo.”
• Si aplicas el apoyo a la audiencia en todas las decisiones que tomas
al construir la presentación seguramente serás efectivo y persuasivo.

5. El Poder de WIIFY
(What’s in it for you?)
Cada elemento de la presentación tiene que estar vinculado con un WIIFY
Preguntas que te debes hacer para encontrar WIIFYes:
• “Porqué es importante esto para ti.”
• “Qué significa esto para ti?”
• “Porqué me vas a contar esto?”
• “A quién le importa?”
• “Y qué?”
• “Y entonces qué?”
• El peligro del incorrecto “tú”: El WIIFY que se comunica debe responder a los
intereses del receptor del mensaje

6. El Powerpoint…
Enfoque sobre cómo crear ‘el powerpoint’…
1. Construye la presentación primero sin contar en absoluto con que hubiese powerpoint.
Invierte todo el tiempo en diseñar una buena conversación.
2. Escribe la lista de slides que quieres presentar. No entres directamente a powerpoint
porque el programa te hará pensar de manera lineal
3. Diseña slides que se puedan entender en solo 3 segundos. Los seres humanos solo
podemos concentrarnos y enfocarnos en una sola cosa en cada momento, si el slide es
muy complicado se dividirá la atención y recurrirán a leerlo el lugar de escucharte. Por
lo tanto simplifica el contenido visual incluyendo solo los elementos que
verdaderamente ayuden a la audiencia a recordar lo que has dicho.
4. Para simplificar: storyboard solo un concepto por slide. Escribe en un post it el
concepto del slide y organízalos según tu presentación: el espacio limitado de un post it
te obligará a mantener simple el slide.
5. No olvides que los slides son solo un medio para comprender mejor lo que estas
diciendo: usa una gráfico interesante, un diagrama, una foto etc. no proyectes lo mismo
que estas diciendo con palabras.

7. Killer Opening
Al comenzar una presentación cuentas con solo 10 segundos para captar
la verdadera atención de la audiencia.
• Interactúa con el público a través de preguntas provocativas, las
respondan o no.
• Usa un objeto físico para llamar la atención, siempre y cuando sea
consecuente con lo que vas a comunicar.
• Usa un poco de humor al principio para que la audiencia se sienta
segura y contenta y puedas condicionar sus juicios de la manera más
apropiada para tu presentación.
• No te apresures en decirles lo que has venido a decir, introduce el tema
a medida que captas la atención del público.
• Evita las descripciones largas y trata de comunicar a través de historias
que les implique emocionalmente.

8. 3 Trucos de Steve
• La Regla de Tres.
Si dices solo dos cosas se quedarán esperando una tercera. Tres cosas
son más fáciles de recordar que diez. Es una forma efectiva de
introducir listas.
• Viste los números y dale sentido.
Los números son un recurso muy potente para enfatizar determinados
puntos, sin embargo intenta decirlos de la manera más simple y de
forma que conecte con lo que estás diciendo.
• Muestra entusiasmo y pasión.
Si no muestras estas dos características sobre tu contenido, la
audiencia tampoco la va a generar.
• y uno más… dí NO a 1000 cosas
mantén las cosas simples, no le hagas pensar a la audiencia pero no
les hagas pensar que son tontos.