El documento resume las 4 P de la comunicación en ventas: Promesa, Pantalla, Prueba y Pitch. También describe seis principios de persuasión: reciprocidad, escasez, autoridad, consistencia, afinidad y consenso. Por último, explica un método para crear un mensaje efectivo en 30 segundos con un encabezado, puntos de apoyo y desarrollo de los mismos.

1. Las 4 P de Comunicación en
Ventas
1 - PROMESA: Establece el tono en la primerísima oración de tu discurso:
“Hoy os voy a enseñar como vender cualquier cosa de un modo que la gente inmediatamente
sacará su cartera y dirá ¡lo compro!”
con ello creas el tono: sabrán que hablarás de ventas y de cómo vender
2 - PANTALLA: trabaja con la emoción y dibuja cómo sería el mundo con tu producto, idea o
propuesta. Recuerda que solemos comprar con la emoción y luego nos justificamos con la
lógica:
“Ya sea para una entrevista de trabajo, para presentar una idea o para proponer algo nuevo,”
con ello le dibujas al cliente situaciones en las cuales necesitarían de tu producto
3 - PRUEBA: muestra a tus oyentes que eres el mejor para explicar, hacer o llevar a cabo tu
idea, producto o propuesta. Recuerda que debes mostrarlo, no basta con solo decirlo…
4 - PITCH: finalmente comienza tu discurso hasta que lleves tu audiencia a la llamada de
acción

2. Principios de Persuasión
1 - RECIPROCIDAD
La gente siente la obligación de dar cuando ha recibido algo antes
2 - ESCASEZ
la gente quiere lo que escasea (y evita entrar en FOMO): explica los beneficios, la singularidad
de tu propuesta, y lo que podrían perder…
3 - AUTORIDAD
la gente sigue la guía de expertos y reconocidos en la materia
4 - CONSISTENCIA
la gente suele ser consistente con lo que han dicho o han hecho previamente
5 - AFICIÓN
la gente generalmente dice sí a gente que le gusta según los siguientes factores:
· nos gusta la gente que son similares a nosotros
· nos gusta la gente que nos da cumplidos
· nos gusta la gente que coopera con nosotros hacia fines mutuos
6 - CONSESO
la gente se fija en el comportamiento y las acciones de otros para determinar las suyas

3. Mensaje en 30 seg
Paso 1
Crea un encabezado tamaño twitter: este será el mensaje principal que quieres que tus
clientes reciban, lo más importante que quieres que la gente sepa sobre tu proyecto o
producto:
LUSH produce jabones y cosméticos hechos a mano
Paso 2
Añade tres o más puntos de apoyo
Son frescos, ecológicos y apoyan campañas éticas
Paso 3
Desarrolla sobre los puntos anteriores
Frescos: hechos en el día, enviados el mismo día que se piden
Ecológicos: empaquetado reciclaje y materia prima orgánica no testada en animales
Campañas éticas: ayudamos a niños y comunidades desaventajadas