habilidades sociales en salud ocupacional

1. HABILIDADES SOCIALES Dr. Arturo Heman C. Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo Conductal

2. Marco sexual Es un conjunto de Sexo comportamientos Edad eficaces en las Clase social relaciones Educación interpersonales. Deseos Situación Eficacia Conducta Socialmente Habilidosa Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo Conductal

3. La capacidad compleja de emitir conductas que son reforzadas positiva o negativamente, y de no emitir conductas que son castigadas o extinguidas por los demás (Libet y Lewinsohn, 1973). La conducta interpersonal que implica la honesta y relativamente directa expresión de sentimientos (Rimm, 1974). La habilidad de buscar, mantener o mejorar el reforzamiento en una situacióninterpersonal a través de la expresión de sentimientos o deseos y cuando esa expresión se arriesga a la pérdida de reforzamiento o incluso al castigo (Rich y Schroeder, 1976). Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo Conductal DEFINICIONES

4. La capacidad de expresar interpersonalmente sentimientospositivos y negativos sin que de cómo resultado una pérdida de reforzamiento social (Hersen y Bellack, 1977). La expresión adecuada, dirigida hacia otra persona, de cualquier emoción que no sea la respuesta de ansiedad (Wolpe, 1977). La conducta que permite a una persona actuar según sus intereses más importantes, defenderse sin ansiedad inapropiada, expresar cómodamente sentimientos honestos o ejercer los derechos personales sin negar los derechos de los demás (Alberti y Emmons, 1978). Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo Conductal

5. La expresión manifiesta de las preferencias (por medio de palabras o acciones) de una manera tal que haga que los otros las tomen en cuenta (MacDonald, 1978). El grado en que una persona se puede comunicar con los demás de manera que satisfaga los propios derechos, necesidades, placeres, u obligaciones similares de la otra persona, y comparta estos derechos, etc., con los demás en un intercambio libre y abierto (Phillips, 1978). Un conjunto de conductas sociales dirigidas hacia un objetivo, interrelacionadas, que pueden aprenderse y que están bajo el control del individuo (Hargie, Saunders y Dichkson, 1981). Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo Conductal

6. Un conjunto de conductas identificables, aprendidas, que emplean los individuos en las situaciones interpersonales para obtener o mantener el reforzamiento de su ambiente (Kelly, 1982). La capacidad compleja para emitir conducta o patrones de respuesta que optimicen la influencia interpersonal y la resistencia a la influencia social no deseada (eficacia en los objetivos) mientras que al mismo tiempo optimiza las ganancias y minimiza las pérdidas en relación con la otra persona (eficacia en la relación) y mantiene la propia integridad y sensación de dominio (eficacia en el respeto a uno mismo). (Linehan, 1984). Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo Conductal

7. La Conducta Socialmente Habilidosa es un conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando las conductas en los demás y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación, mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas. V. Caballo, 1986. Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo Conductal DEFINICIÓN

8. 1. – Contexto interpersonal: hay que examinar el contexto, con quién, cuando, cómo se emiten las respuestas habilidosas. 2. – Respetando las conductas de los demás: tan habilidoso es expresar un cumplido como aceptarlo de la forma adecuada. La forma como reaccionamos a las conductas de los demás tiene siempre sus consecuencias. 3. – Resuelve y minimiza problemas: las habilidades sociales están orientadas a un objetivo. APLICACIÓN PARA LA VIDA DIARIA Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo Conductal

9. Estos objetivos pueden ser de varios tipos: Objetivos materiales: efectividad en los objetivos. Objetivos de mantener o mejorar la relación: efectividad en la relación. Objetivo de mantener la autoestima: efectividad en el respeto a uno mismo. Objetivos afectivos: conseguir relaciones satisfactorias con los parientes y con los demás. Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo Conductal

11. Dimensión Personal (variables cognitivas)

12. Dimensión Situacional (variables ambientales)Tres componentes de la habilidad social Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo Conductal

14. 2. es una característica específica a la persona y a la situación, no universal.

15. 3. Debe contemplarse en el contexto cultural del individuo, y de variables situacionales.

16. 4. Está basada en la capacidad de un individuo de escoger libremente su acción.

17. 5. Es una característica de la conducta socialmente eficaz, no dañina.Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo Conductal

18. Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo conductal Habilidad Capaz de ejecutar una conducta Destreza Diplomacia Capacidad de competencia Aptitud Habilidad Social Otros Demás Uno mismo Intercambio

19. ¿Por qué la gente no es hábil socialmente? Nunca ha aprendido No ha tenido un modelo Factores Inhibidores Componentes de las Habilidades Sociales Componentes no verbales Componentes paralingüísticos Componentes verbales Componentes mixtos más generales Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo Conductal

20. 1.1 Mirada /contacto ocular 1.1.1 Mirada cuando habla el otro 1.1.2 Mirada cuando habla el sujeto 1.1.3 Mirada durante el silencio 1.2 Lactancia de la respuesta 1.3 Sonrisa 1.4 Gestos Componentes no verbales Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo Conductual

21. Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo conductal 1.5 Expresión facial 1.6 Postura 1.6.1 Cambios de postura 1.7 Distancia /proximidad 1.8 Expresión corporal 1.9 Automanipulaciones 1.10 Orientación 1.11 Movimientos de las piernas 1.12 Apariencia persona

22. Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo conductal

23. Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo conductal Componentes no verbales 1.1 Voz 1.1.1 Volumen 1.1.2 Tono 1.1.3 Claridad 1.1.4 Velocidad 1.1.5 Timbre 1.1.6 Inflexión 1.2 Tiempo de habla 1.2.1 Duración de respuesta 1.2.2 Número de palabras dichas 1.3 Perturbaciones del habla 1.3.1 Pausa / silencios en la conversación 1.3.2 Número de “muletillas” 1.3.3 Vacilaciones 1.4 Fluidez del habla

24. Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo conductal Componentes verbales 1.1 Contenido general 1.1.1 Peticiones de nueva conducta 1.1.2 Contenido de anuencia 1.1.3 Contenido de alabanzas 1.1.4 Preguntas 1.1.4.1 Preguntas con final abierto 1.1.4.2 Preguntas con final cerrado 1.1.5 Contenido de aprecio 1.1.6 Autorrevelación 1.1.7 Refuerzos verbales 1.1.8 Contenido de rechazo 1.1.9 Atención personal 1.1.10 Humor 1.1.11 Verbalizaciones positivas 1.1.12 Variedad de los temas 1.1.13 Contenido de acuerdo 1.1.14 Contenido de enfrentamiento 1.1.15 Manifestaciones empáticas 1.1.16 Formalidad 1.1.17 Generalidad 1.1.18 Claridad 1.1.19 Ofrecimiento de alternativas 1.1.20 Peticiones para compartir actividad 1.1.21 Expresiones en primera persona 1.1.21 Razones, explicaciones 1.2 Iniciar la conversación 1.3 Retroalimentación

25. Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo conductal Componentes mixtos generales 1.1 Afecto 1.2 Conducta positiva espontánea 1.3 Escoger el momento adecuado 1.4 Tomar la palabra 1.5 Ceder la palabra 1.6 Conversación en general 1.7 Saber escuchar

26. Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo conductal Funciones de los mensajes no verbales Reemplazar palabras Repetir lo que se dice Enfatizar menajes verbales Regular interacciones Contradecir el mensaje verbal

27. Instituto Mexicano de Psicoterapia Cognitivo conductal FIN