14. Sistema de información ---------- +++++++++++ procesos entradas salidas Salidas deseadas Salidas no deseadas deseadas No deseadas retroalimentación Sistema de información Organización Clientes Proveedores ENTORNO ACCIONISTAS REGULACIONES COMPETIDORES
26. Grupos de trabajo… Tipo de grupo de trabajo descripcion fortalezas debilidades Tecnologia utilizada Producto entregado Jerárquico Comité Equipo de proyecto Equipos de trabajo Redes de trabajo informales